高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升路徑研究

趙鳳林

洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館，河南 洛陽(yáng) 471934

高校圖書(shū)館員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展路徑需要促進(jìn)其職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的提升，以此更好的為高校教育教學(xué)以及科研工作服務(wù)。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力是圖書(shū)館員在從事高校圖書(shū)館職業(yè)過(guò)程中需要具備的基本能力，諸如語(yǔ)言文字能力、信息收集、篩選能力等。隨著高校圖書(shū)館向信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與能力也隨之提升。因此，研究高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升路徑十分重要，不僅是圖書(shū)館員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的需要，也是高校圖書(shū)館管理模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，更是高校辦學(xué)質(zhì)量提升的需要。

一、新形勢(shì)下高校圖書(shū)館員面臨的轉(zhuǎn)型

（一）圖書(shū)館員職能的轉(zhuǎn)變

新時(shí)期下，信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館員職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從以往的文獻(xiàn)信息服務(wù)到現(xiàn)代化的數(shù)字知識(shí)服務(wù)模式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系中，人們對(duì)知識(shí)、文獻(xiàn)、資料的需求量與日俱增。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，為高校圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)改變。一方面，圖書(shū)館的服務(wù)形式發(fā)生了改變；另一方面，圖書(shū)館管理、運(yùn)營(yíng)形式發(fā)生了改變。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，許多讀者在獲取閱讀素材中不再滿足于書(shū)刊文獻(xiàn)的借閱與閱覽，較為重視獲取知識(shí)的多樣性?；诖耍咝D書(shū)館員調(diào)整圖書(shū)館工作職責(zé)、工作崗位以及服務(wù)形式，在做好紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)的同時(shí)，更要重視圖書(shū)館信息化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

（二）圖書(shū)館員角色的轉(zhuǎn)變

新形勢(shì)下，高校圖書(shū)館向信息化、智能化方向發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館員的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從以往文獻(xiàn)借閱館員到現(xiàn)代化信息知識(shí)館員。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息與知識(shí)的傳遞形式也發(fā)生著改變，呈現(xiàn)個(gè)性化、多元化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使讀者的閱讀習(xí)慣與形式發(fā)生了改變，在此背景下，單一的信息獲取形式不能夠滿足當(dāng)前讀者的閱讀需要。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理形式，向信息化、智能化趨勢(shì)發(fā)展。圖書(shū)館員身為高校圖書(shū)館管理、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主體者、服務(wù)者，應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，促進(jìn)自身角色的轉(zhuǎn)變，以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度獲取讀者的認(rèn)可度，并且在業(yè)務(wù)上進(jìn)行提升，以此更好的為高校圖書(shū)館服務(wù)。

二、新形勢(shì)下高校圖書(shū)館員工作存在的問(wèn)題

（一）圖書(shū)館員服務(wù)意識(shí)落后

在信息技術(shù)發(fā)展的今天，高校圖書(shū)館正向智能化、信息化方向轉(zhuǎn)變，使圖書(shū)館管理模式、服務(wù)模式更好的滿足讀者需要。然而，從當(dāng)前高校圖書(shū)館員工作現(xiàn)狀來(lái)看，部分圖書(shū)館員還是沿用以往管理模式為讀者提供書(shū)籍服務(wù)，這種模式過(guò)于單一，不僅不能滿足讀者個(gè)性化閱讀需要，更影響到高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。究其原因，是大部分圖書(shū)館員沒(méi)有意識(shí)到數(shù)字化、信息化發(fā)展的重要性，導(dǎo)致圖書(shū)館員職業(yè)化能力與素養(yǎng)不高。

（二）圖書(shū)館員信息處理能力不高

互聯(lián)網(wǎng)背景下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體系統(tǒng)已經(jīng)成為高校圖書(shū)館檢索、管理文獻(xiàn)的主要工具，這對(duì)圖書(shū)館員的文學(xué)檢索能力與操作能力提出新的要求。在此背景下，圖書(shū)館員應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)掌握、熟悉信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，以及信息技術(shù)在圖書(shū)館管理中的運(yùn)用形式，增強(qiáng)自身信息素養(yǎng)能力，進(jìn)而更好的為高校圖書(shū)館服務(wù)。然而，從當(dāng)前圖書(shū)館員工作形式來(lái)看，其信息素養(yǎng)不是很高，在工作開(kāi)展中略顯能力不足，影響到信息技術(shù)在圖書(shū)館運(yùn)用的有效性。例如：圖書(shū)館員在信息處理、整合、分析方面，不能夠很好的精準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)，影響到圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提升。

三、高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升策略

（一）圖書(shū)館員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)素養(yǎng)與能力

通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠提升自身、完善自身，增強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力。因此，高校圖書(shū)館員應(yīng)具有進(jìn)取心態(tài)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地掌握新的技術(shù)、能力，以此為高校圖書(shū)館發(fā)展服務(wù)。首先，在高校圖書(shū)館發(fā)展歷程中，圖書(shū)館員應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與鞏固，與時(shí)俱進(jìn)，掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)與專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。在圖書(shū)館員自我學(xué)習(xí)過(guò)程中，高校圖書(shū)館為其提供平臺(tái)，通過(guò)大量的閱讀文獻(xiàn)，豐富自身理論知識(shí)與實(shí)踐能力，提升服務(wù)水平。與此同時(shí)，圖書(shū)館員參與到各大學(xué)術(shù)論壇中，深入知曉行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，豐富自身知識(shí)體系，提升自身職業(yè)化素養(yǎng)與能力。其次，基于圖書(shū)館管理模式實(shí)現(xiàn)信息化模式，因此，圖書(shū)館員應(yīng)在日常生活中不斷的積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)自身信息處理能力，基于信息處理能力歸屬于技術(shù)層面，需要在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)；而職業(yè)化素養(yǎng)的培育屬于知識(shí)層面，其是一個(gè)長(zhǎng)期的培育過(guò)程，因此，圖書(shū)館員在日常生活中，應(yīng)不斷的進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身信息敏銳能力。最后，增強(qiáng)

圖書(shū)館員學(xué)術(shù)研究能力是圖書(shū)館員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展歷程中不可或缺的能力與素養(yǎng)。在日常工作與自我學(xué)習(xí)過(guò)程中，圖書(shū)館根據(jù)自身興趣愛(ài)好、職業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性模式，并且融入到科研工作中，通過(guò)科技研究成果，更好的為高校學(xué)生服務(wù)。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)圖書(shū)館員自我發(fā)展

圖書(shū)館是高校的重要教育教學(xué)組織，而圖書(shū)館員在圖書(shū)館管理、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中扮演十分重要的角色，其工作質(zhì)量的高低，直接影響到高校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，在高校教育教學(xué)發(fā)展歷程中，應(yīng)重視圖書(shū)館員自我發(fā)展、提升，為圖書(shū)館員提供平臺(tái)，增強(qiáng)圖書(shū)館員責(zé)任心與工作態(tài)度。而加強(qiáng)制度的構(gòu)建，為圖書(shū)館員工作提供保障，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與能力的提升。以制度為導(dǎo)向，規(guī)范圖書(shū)館員行為舉止，增強(qiáng)工作的規(guī)范性、實(shí)效性，提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。在制度構(gòu)建中，首先，薪資制度。加強(qiáng)薪資制度的構(gòu)建，提供有效的薪資保障，能夠增強(qiáng)圖書(shū)館員工作積極態(tài)度，讓圖書(shū)館員積極主動(dòng)融入到圖書(shū)館員工作中。其次，激勵(lì)制度。激勵(lì)制度的構(gòu)建能夠激發(fā)圖書(shū)館員工作主動(dòng)性，使圖書(shū)館員根據(jù)激勵(lì)制度要求，通過(guò)自我學(xué)習(xí)完成自我職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，以此獲取激勵(lì)獎(jiǎng)賞。最后，管理制度與服務(wù)制度。在管理制度與服務(wù)制度構(gòu)建中，規(guī)范圖書(shū)館員工作行為，使圖書(shū)館員更加按制度辦事，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、合理性。值得注意的是，無(wú)論什么制度構(gòu)建都需要根據(jù)圖書(shū)館員實(shí)際需要，立足于高校圖書(shū)館員工作發(fā)展需要，進(jìn)而促進(jìn)制度構(gòu)建的有效性。

（三）開(kāi)展有效的培訓(xùn)工作，提升圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與能力

高校應(yīng)重視圖書(shū)館工作的開(kāi)展，注重圖書(shū)館員職業(yè)能力與素養(yǎng)的提升，以此提升高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。首先，高校鼓勵(lì)在職的圖書(shū)館員接受正規(guī)的深造與學(xué)習(xí)，構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃方案，提升圖書(shū)館員業(yè)務(wù)能力。其次，高校舉辦形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，諸如研修班、進(jìn)修班、學(xué)術(shù)班等，增強(qiáng)圖書(shū)館員學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)圖書(shū)館員參與到其中，進(jìn)而收獲知識(shí)與能力。再次，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)工作，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為圖書(shū)館員培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供契機(jī)?；趫D書(shū)館員工作較為繁忙，不能夠在規(guī)定時(shí)間參與到培訓(xùn)工作中。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)教育平臺(tái)，將培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，供圖書(shū)館員自主觀看與學(xué)習(xí)。圖書(shū)館員借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)隨時(shí)隨地獲取需要的信息資源，完成培訓(xùn)任務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與能力的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新形勢(shì)下，高校圖書(shū)館向信息化、智能化方向發(fā)展，使圖書(shū)館員的職業(yè)能力與角色定位進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這對(duì)圖書(shū)館員而言既是工作模式的轉(zhuǎn)型，又是對(duì)自身職業(yè)素養(yǎng)與能力的挑戰(zhàn)。因此，高校圖書(shū)館員在經(jīng)營(yíng)管理方面轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整圖書(shū)館工作職責(zé)、工作崗位以及服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息的數(shù)字化服務(wù)模式，進(jìn)而增強(qiáng)高校圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)管理的有效性。