柴喬杉


滴滴旗下花小豬“出師不利”,合規問題被多地約談。下沉這盤棋,能下好嗎?
經過一輪經濟和城鎮化的高速發展,廣袤的三四線及鄉鎮市場進發出巨大消費需求。
渠道下沉戰略在中國企業當中已不是什么新鮮名詞,在所謂“下半場”角逐中,下沉市場的戰略地位更加凸顯。
網約車行業龍頭滴滴孵化的聚焦下沉和年輕市場產品“花小豬打車”近日就話題不斷。
花小豬打車是滴滴孵化的一個新產品。7月22日,滴滴官方宣布推出這款“定位年輕用戶市場”的打車軟件APP。
但不到一個月的時間,花小豬在推廣過程中,屢屢由于合規問題涉嫌違規,被多地交通部門約談,甚至叫停。
今年3月,花小豬網約車業務開始在遵義、臨沂等城市試水。采取低價補貼、社交營銷裂變等方式以及價格優勢迅速打開了三四線和郊縣市場。
這一動作被看做是滴滴開啟的下沉戰略。
盡管滴滴打車在現有網約車平臺的市場份額位列第一,但在廣闊的三四線及更下沉市場,各平臺均未入局,面前規模巨大的空白等待填補。
針對下沉市場的差異化需求,花小豬做出了運營要求調整。比如,對滴滴上車型12萬,軸距2700以上的要求進行放寬。把滴滴的全指派模式變為新業務的半指派模式,司機每天可以有4單主動取消的權利等。
無論從進場時機、資本還是運營經驗來看,花小豬似乎要在下沉市場大干一場。
然而,7月官宣APP之后,花小豬的下沉布局路徑似乎發生了變化,開始轉向進入包括北京、廣州、成都在內的一二線域市。
如此來看,花小豬品牌的推出似乎不僅僅是下沉策略這么簡單。
尋找未來增長點
滴滴業務在一二線市場,無論是平臺的補貼力度,還是新客戶增量都已經接近天花板。面對美團、首汽、曹操專車等玩家在一二線市場的圍攻,滴滴行業的壟斷地位的保持需要更多保障。
另一方面,滴滴已有明確的上市計劃。據行業知情投資人透露,滴滴出行正在與投行洽談,計劃最快年內在香港首次公開發行(1Po),目標估值超過6000億港元,約800億美元。
因此,想要通過展現持續穩定的增量來“在資本市場講故事”,滴滴面臨新增長點的開拓。
為此,滴滴今年正式上線滴滴跑腿業務,人局本地服務。隨后推出滴滴貨運,還在成都等地試水名為“橙心優選”的社區電商業務,涉足電商領域。
花小豬同樣是滴滴多元化業務板塊擴張的一部分。
對于這項新推出打車平臺的運營前景,尤其是在下沉市場的發展空間,行業分析人士保持理性。
有分析人士認為,花小豬首批試點選擇了下沉市場的一些城市,主要是作為滴滴的一個探測氣球,在下沉市場探測市場的接受度,以及政府對于合規性的態度。
“下沉市場是花小豬的目標市場之一。花小豬瞄準的是市場增量,低線城市的打車需求是一部分,一二線城市也是目標用戶。”滴滴出行的表態也側面印證了行業的猜測。看來,這場以下沉布局之名的新品牌推出,更多的是企業為上市準備、多元化發展解決增長壓力和對抗行業競爭的綜合考慮。
下沉市場櫻桃好吃樹難栽
這次的探測結果已很明顯,下沉市場監管相對寬松,但回到一二線城市后,運力不合規問題立即引起了多地主管部門的約談和叫停。
還未上線,7月13日,天津市道路運輸局會同執法總隊就約談了花小豬,暫停了線下宣傳并叫停平臺在津網約車業務。隨后,南京、青島等地行政執法監督局等相關單位也因花小豬平臺涉嫌違規進行。
而作為司機個人也可能面臨處罰。一位滴滴司機也表示,“由于無‘雙證,如果被運管查到,很容易被當‘黑車處理,會被扣車或罰款。”
還在推廣期的花小豬處境略顯尷尬,行業分析師表示,若沒有找到符合政策監管的商業模式,‘花小豬打車的前途或堪憂。
從目前監管部門的反饋來看,在運力資質、安全性和與地方法規的適應配合方面,滴滴和花小豬仍需要長期的磨合,拿出解決方案。
監管規則不下沉
一面是終究無法繞開的合規和監管要求,另一面,發展新品牌尤其是下沉品牌,意味著企業又將進行一輪低價補貼策略。
然而,錢能燒多久?補貼結束時能否激發下沉市場消費習慣的形成?下沉定位帶來的利潤率低位能否真正利于企業整體的長期發展?
如今,該怎樣打開下沉市場,正在逐漸成為企業的必修課。
網約車、電商平臺紛紛嘗試“拼多多”模式,線上教育品牌也在思考如何匹配下沉市場的付費能力、當地教育資源以及差異化教育需求。肯德基、喜茶在內的餐飲品牌的下沉戰略則更加深入。
花小豬在一些城市的“出師不利”或許給正在開拓下沉市場的品牌一個提醒。
目標市場下沉意味著消費群體的需求變化和提升企業性價比的壓力,為此,企業往往會進行產品和服務模式的調整。但即使價格隨之下沉,安全資質、質量標準與企業的管理要求,不應相應“下沉”。