我國企業管理信息化問題及對策分析

張翔

摘 要：近年來隨著信息技術的迅速發展，信息化在各個領域都得到廣泛應用。同時，也深刻地影響著我國企業的發展，是我國企業改革方向中的重點內容。現在很多企業的管理都運用到了信息化，它給企業的管理帶來了很多方便之處，提升了企業的管理水平，也在很大程度上使企業獲得了良好的市場競爭力，增強了經濟收益。同時，任何新事物的出現都有一個過渡的過程，我國企業的信息化管理仍然還存在著許多問題。因此，本文以目前我國企業的信息化管理的實際情況出發，提出我國企業信息化管理中存在的問題和不足，并研究分析了相關解決對策，希望通過觀念更新來提高我國企業信息化管理水平。

關鍵詞：我國企業;信息化管理;問題;對策

一、我國企業信息化管理的必要性

20世紀80年代以后，高新技術迅速發展，人類世界步入信息化時代，近幾年信息化發展步伐更為迅速，世界范圍內的合作和競爭環境深度發展，全球市場的形勢愈演愈烈，因此，我國企業的經營環境也發生著重大的變化，1.市場變化快，難以預測，2.多樣化和個性化的需求出現，3.產品生存周期短，創新工作量大，這些問題都給企業的管理和發展帶來巨大挑戰。所以，在信息化的背景下，我國經濟的轉型使得傳統的企業管理模式已經不再契合時代發展的要求，所以，企業要獲得良好的市場分析和預測能力，增強對市場快速反應的能力;滿足顧客的多樣化需求;就要求信息化管理的建設更加成熟，才能在多變的市場中尋求生存和發展，這也是信息化時代企業發展的必然趨勢。

二、我國企業信息化管理中存在的問題和不足

1.企業沒有具備關于信息化管理的成熟認識

從目前的企業信息化管理程度上看，可以發現一些企業仍然不具備對信息化管理的成熟認識，缺少構建企業信息化管理系統的認知意識[1]。在開展實際管理工作中，相關企業管理人員只是按照自己的經驗來處理，并沒有充分利用數據信息，使得企業管理的水平和效率并不高。

另外，一些企業雖然也在運用信息化管理方面有了初探，但效果并不理想。主要原因是在建構信息化管理系統方面過于隨意，沒有依據企業實際發展需要，使得企業的財務、資源計劃等方面的管理缺乏實用性。如我國一些企業采用了ERP管理信息系統且投入大量的人力和物力，但取得的回報和效果卻不盡人意。這種問題產生的根本是企業自身沒有對信息管理系統擁有正確的認知，只是將其看成一個成熟的技術項目，以為只要使用它就可以擁有想要的效果。但實際上，ERP的實施是非常復雜的，對公司的管理理念和工作方式產生巨大沖擊。所以，一些企業在信息化管理工作中，只是采用了先進技術，而并非改變企業原來的組織結構和業務流程，只是將其業務的處理過程實現了計算機化，而并沒有改變原來的工作方式，呈現出了先進技術遷就著落后的管理模式走的局面。

2.信息化設備投資不足

雖然，我國的很多企業都配備了計算機，但是與發達國家相比，我國企業的信息化設備投資不足，信息化水平依然還是處于比較低水平的狀態。企業內部信息系統的建設和整合還不夠完善，且存在著我國企業信息化管理不平衡的現象。企業的信息化建設水平和普及程度與企業的類型、行業歸屬、當地經濟發展狀況有著重要的聯系，具有競爭優勢和技術含量高的企業相對于經濟效益差的企業更加注重企業信息化的建設;大型企業較中小型企業有著更高的信息化管理水平;經濟發達地區較其他地區更具有信息化管理水平的優勢，使得我國企業信息化管理水平呈現出較大的差異[2]。

3.信息人才的匱乏

在我國企業管理中，人才匱乏是我國企業管理信息化問題存在的關鍵因素之一，高素質的信息管理技術人才不僅需要有效地管理企業，更需要在必要時刻解決技術上的問題，所以，這也是我國信息人才匱乏的主要原因。如造成項目延遲的情況，系統不能隨時切換，造成手工作業與計算機并存的情況，嚴重地影響了企業信息管理的效率。另外，由于專業人才的缺乏，我國信息化條件相對落后，雖然目前的網絡使用普及較大，但國產信息技術的支持能力相對較弱，我國的IT企業商主要在硬盤、顯示器、PC、終端等方面做得較好，但在一些高端技術產品方面（如服務器、路由器、交換機等）仍然還有待提高。

4.企業文化環境與信息化管理不相適應

企業文化是企業的經營理念和指導精神，在開展企業信息化管理過程中，企業也要注重對企業文化的建設。要切實將文化和信息化管理相融合，如果企業的業務鏈受到阻礙，那么文化和管理將是影響到企業信息化的關鍵，企業沒有良好的文化建設，就會使各部門之間的溝通出現多種矛盾，影響企業的信息化管理建設，乃至影響企業的經濟效益。

5.規避風險的意識和手段不足

我國企業在信息化管理中，嚴重的存在著缺少規避風險的意識和預防手段。企業信息化的建設投資本身就是一項耗資巨大的工程，雖然信息化管理能給企業帶來較多的益處，但是它也存在著本身的固有風險，如財務風險和軟件選擇風險，很多企業在信息化管理工作中，因為沒有做好前期預算工作，而造成資金脫節，這種例子不計其數，導致企業項目中斷擱淺，影響企業經濟發展。歐洲國家中絕大數企業在信息化管理系統中，都會選擇對可能遇到的風險進行預測和分析，并會制定相關措施和戰略來規避這些風險，所以，國外相對于我國在風險意識這方面做的較好。

三、我國企業信息化管理完善策略

1.提高對企業信息化管理的認識

在提高我國企業信息化管理工作中，最核心的就是要提高企業對信息化管理的認識和充分明白其對企業長遠發展的作用，要通過大力宣傳來使企業了解信息化管理的突出優勢，從思想上說，需要企業認識到企業信息化建設的迫切性，從建設上看，需要企業大力投入計算機和網絡等軟硬件。當然，不僅是需要企業認識到信息化管理的必要性，更需要企業正確地選擇適合的信息管理系統，以此適宜于本企業的業務流程和組織結構。

2.政府的有力支持

企業信息化管理建設作為一項長期的、艱巨的任務，政府應發揮出其號召力和影響力，并給予強有力的支持，在信息化建設初期，國家政府應該有相應的政策和資金支持，可以在資金方面有一定的政策傾斜，幫助企業提高信息化的建設水平。另外，政府可以根據企業的信息化實施狀況，及時的歸納總結，總結經驗教訓，調整戰略布局，以一定的影響力來達到對企業信息化管理建設的調控。政府也應該及時借鑒其他信息化管理成功經驗，如美國在1970年加大了網絡信息基礎設施的建設和支持技術創新，并出臺了信息技術相關的法律和政策，這些法律、政策為信息技術的發展創造了良好的外部條件，極大的促進了美國的信息技術帶動傳統行業發展，推動了信息技術在企業管理中的實踐。

3.加強信息人才隊伍和企業文化的建設

人才是創新的根本，要加大對信息管理人才隊伍的建設，才是解決諸多企業信息化管理的根本所在。在教育領域，要加強對學生信息水平的重視力度，不斷提高信息人才的素質。在企業信息化管理中，要對信息管理人員及時培訓，可以派一些優秀的信息人才不定時的到其他信息化建設發展較好的企業或其他國家考察學習，不斷增強相關人員的信息管理綜合素質。另外，企業可采用獎勵機制，不斷提升工作人員的積極性。另一方面，也要增強企業的文化建設，文化是一個企業核心凝聚力的重要體現，只有企業文化的建設和信息化管理相適應，才能促進企業各個部門的良好溝通，為企業信息化管理的建設奠定堅實的基礎。

4.科學預測風險和規避風險

企業必須深刻地意識到，企業信息化管理的建設不是一蹴而就的，是需要分階段有計劃的進行的;信息化建設的投資也不是一次性的，應該是根據企業的發展分多次進行的;信息化管理的建設與諸多因素相關，如市場因素、經濟因素、技術因素，企業自身因素。所以，企業應該意識到不要盲目投資，應該有計劃、有規范的開展信息化管理的建設工作，正確地分析市場和競爭環境，尤其是競爭對手的狀況;其次，企業應當在專家和相關咨詢機構的幫助下進行信息化建設方面的決策，根據企業情況制定建設規劃書;另外，可向國內外的IT企業進行廣泛招標，選擇相對成熟、適應性強、可擴展性強的信息系統，以便更好地促進企業信息化的建設[3]。

還需要說明的是，信息時代局勢瞬息萬變，風險隨時都可能發生，我們能夠做的就是預測這些風險并制定相關措施積極應對。在風險發生后，也應該冷靜思考，科學地采取措施應對風險。

5.制定貼切的信息化管理目標

信息化是一個動態的發展過程，企業必須具備前瞻性的發展眼光。虛擬企業、電子商務等信息化實現形式也為我國企業提供了一些參考，企業要以眼前為出發點，并著眼于未來發展制定適合本企業發展的信息化管理目標，才能使企業的信息化管理工作更為高效、有序的展開。

結 語

企業信息化管理是時代發展的必然趨勢，企業跟上時代發展步伐并合理依據自身進行信息化管理建設，是企業核心競爭力提高的重要途徑，也有著對我國國民經濟健康、持續、穩定發展的重要意義。

參考文獻

[1] 伍亞萍.我國企業管理信息化問題分析及對策[J].圖書情報工作，2006（S2）：9-11+95.

[2]伍亞萍. 我國企業管理信息化問題分析及對策[J]. 圖書情報工作， 2006（S2）：9-11.

[3] 艾晨.我國企業管理信息化問題與對策研究[J].商場現代化，2017（13）：118-119.