基于J2EE 和工作流技術(shù)的院綜合管理應用平臺的設(shè)計與實現(xiàn)

邱 琳，時啟龍，何小軍，彭小明，肖 欣

（江西省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃研究院，江西 南昌 330046）

1 引言

辦公自動化是一種新型辦公方式，它將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡技術(shù)有效結(jié)合，已逐漸成為政府及企事業(yè)單位服務能力的有力手段。為推動江西省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃研究院信息化建設(shè)，提高本院辦公效率和管理能力，將不同部門的日常工作、資源及信息整合協(xié)同[1]，本院組織開發(fā)了基于辦公自動化系統(tǒng)的綜合管理應用平臺。

2 系統(tǒng)的設(shè)計目標

系統(tǒng)的總體目標：結(jié)合我院工作開展和組織管理的實際需要，依托于現(xiàn)有的內(nèi)部設(shè)備和網(wǎng)絡，基于先進、成熟的J2EE 技術(shù)規(guī)范標準及工作流技術(shù)的三層架構(gòu)體系，建立以辦公自動化為基礎(chǔ)的綜合管理應用平臺。

系統(tǒng)的具體目標：建立操作簡單、功能強大的辦公自動化系統(tǒng)；建立綜合管理應用平臺，與局辦公自動化系統(tǒng)、知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫及檔案管理等業(yè)務系統(tǒng)集成；將我院規(guī)章制度規(guī)范化，事務程序處理流程化，增強我院的內(nèi)控性。

3 需求分析

3.1 處理大量公文

本院公文流轉(zhuǎn)主要分兩類，一是與上級公文來往，二是我院內(nèi)部收發(fā)文。公文具有重要性和嚴肅性特點，部分文件兼具保密性特征，因此，文件的辦理、追蹤和保管尤為重要。我院作為江西省林業(yè)局的重要組成部門，上級來文頻繁，傳達與交辦事宜較多。傳統(tǒng)辦公模式低效、復雜且流通不暢，容易造成文件的丟失和遺漏。辦公自動化系統(tǒng)，將紙質(zhì)文件電子化流轉(zhuǎn)，可實時跟蹤文件的流轉(zhuǎn)及辦理情況，提高辦理效率，實現(xiàn)有效保存。

3.2 規(guī)范單位管理

本院日常事務繁雜，辦公自動化系統(tǒng)將本院所有日常事務處理程序流程化，所有流程、各個節(jié)點操作環(huán)節(jié)都有記錄，可進行實時監(jiān)控。

3.3 集成其他業(yè)務系統(tǒng)

本院信息化建設(shè)是分步實施的，在建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)之前，已建立2 個業(yè)務系統(tǒng)：①檔案管理系統(tǒng)。規(guī)范管理我院多年的技術(shù)成果、技術(shù)文件及證件證照等。②同方知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。方便員工論文檢索查詢。此外，本院正在使用的還有省局辦公自動化系統(tǒng)。為了方便快捷省事，建立綜合管理應用平臺，可實現(xiàn)一個平臺、四個系統(tǒng)、一套賬號密碼。

3.4 移動辦公

本院每年負責江西省多項全省型林業(yè)野外調(diào)查及核查工作，工作內(nèi)容和性質(zhì)決定員工經(jīng)常出差，頻率高且周期長，傳統(tǒng)辦公方式極其影響處理事務的效率。本院辦公自動化系統(tǒng)同步配套開發(fā)了OA 手機客戶端，所有員工在有網(wǎng)絡的情況下，可在任何時間和地點使用，方便高效。

4 系統(tǒng)技術(shù)的選擇

4.1 J2EE 技術(shù)特點

本院辦公自動化系統(tǒng)是基于J2EE 三層架構(gòu)體系的大型分布式應用，全面采用J2EE 技術(shù)規(guī)范，全面支持Enterprise JavaBeans 標準。J2EE 是一種基于Java2 平臺的體系結(jié)構(gòu)，可簡化與開發(fā)、部署和管理相關(guān)的諸多復雜問題[2]。J2EE 具有平臺無關(guān)性，可自主選擇合適的硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。J2EE 是一種組件技術(shù)，已完成的組件可便捷移植，基于J2EE技術(shù)建立的系統(tǒng)有很好的系統(tǒng)擴展能力及與其他系統(tǒng)的兼容能力。J2EE 作為中間件，功能強大，能加快開發(fā)速度，提高系統(tǒng)的運行效率和穩(wěn)定性。

4.2 工作流技術(shù)特點

工作流技術(shù)是指用于定義、實現(xiàn)和管理工作流，可與用戶交互，推進并監(jiān)控流程的運行狀態(tài)，可運行在一個或多個工作流引擎上的技術(shù)。

工作流是針對有固定程序的日常管理工作，分解成流程圖、節(jié)點、出口等，實現(xiàn)流程的自動流轉(zhuǎn)[3]。工作流是一組多個活動，有相互順序關(guān)系、固定的過程及啟動和終止條件，以及每個活動的操作者及節(jié)點前后設(shè)置[4]。

4.3 系統(tǒng)的體系架構(gòu)

我院辦公自動化系統(tǒng)是基于J2EE 的三層架構(gòu)，分別是表示層、中間層（業(yè)務邏輯層）、數(shù)據(jù)層，如圖1 所示。

圖1 體系架構(gòu)圖

表示層，即客戶端。這層直接與用戶打交道，主要工作內(nèi)容有：接收用戶指令、數(shù)據(jù)輸入、提交數(shù)據(jù)至中間層及顯示處理結(jié)果。表示層服務由Web 服務器提供，用戶可根據(jù)自身要求選擇Web 服務器類型。

業(yè)務邏輯層，即中間層。是實現(xiàn)業(yè)務處理的核心層，是協(xié)同辦公OA 平臺最重要的。主要工作內(nèi)容有：接收客戶端的數(shù)據(jù)請求，進行必要的業(yè)務邏輯檢查、權(quán)限檢查，然后將請求分解成不同的數(shù)據(jù)層操作處理，最后把結(jié)果返回至表示層。

數(shù)據(jù)層，主要作用是存儲、處理和緩存數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)庫服務器和Bean。為了數(shù)據(jù)訪問及處理機制更為高效，本系統(tǒng)采用鏈接池技術(shù)，提供應用所需要的數(shù)據(jù)庫鏈接，將大量使用的數(shù)據(jù)放入系統(tǒng)的緩存。

5 系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

5.1 系統(tǒng)設(shè)計原則

本院綜合管理應用平臺遵守以下8 個原則：安全性原則、易用性原則、成熟性原則、標準化原則、先進性原則、開放性原則、高性能原則及可維護性原則[5]。

5.2 系統(tǒng)功能圖

本院綜合管理應用平臺已實現(xiàn)的功能如圖2 所示。

5.3 客戶層設(shè)計

用戶分為普通用戶和管理員。普通用戶是通過瀏覽器與系統(tǒng)進行交互，查詢各類信息及工作表，創(chuàng)建、提交和中斷流程；管理員主要職責是維護組織機構(gòu)、角色、用戶組權(quán)限和監(jiān)控流程等整個系統(tǒng)運行環(huán)節(jié)。

圖2 系統(tǒng)功能圖

5.4 表示邏輯層設(shè)計

通過HTTP 協(xié)議接收用戶請求，根據(jù)Web 服務器動態(tài)生成響應，并把響應結(jié)果以HTML 文檔的形式通過HTTP協(xié)議返回客戶端。

5.5 業(yè)務邏輯層設(shè)計

以封裝好的組件形式為業(yè)務系統(tǒng)提供支持。工作流流轉(zhuǎn)系統(tǒng)包括工作流引擎、工作流管理監(jiān)控工具、業(yè)務邏輯、工作表管理器、消息管理器[6]。

5．5．1 工作流引擎

工作流引擎是工作流整個流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的核心，為流程提供運行環(huán)境。主要功能有：解釋流程的定義，創(chuàng)建流程實例，控制工作流順序，添加新的任務項至用戶工作列表，監(jiān)控并可查詢工作流的運行狀態(tài)。

5．5．2 工作流管理監(jiān)控工具

工作流管理監(jiān)控工具是針對系統(tǒng)管理員使用的，包括流程定義和流程管理監(jiān)控兩大功能[7]。流程定義包含路徑、流程圖、節(jié)點、節(jié)點操作者等信息。流程路徑串聯(lián)各個節(jié)點，有序形成一條業(yè)務處理流程。節(jié)點操作者就是各個節(jié)點上處理業(yè)務數(shù)據(jù)的操作人員。流程管理監(jiān)控主要指監(jiān)控流程的流轉(zhuǎn)情況，對流程實例進行創(chuàng)建、終止、刪除等操作，管理、維護、查看、備份和刪除系統(tǒng)日志。

5．5．3 業(yè)務邏輯

創(chuàng)建業(yè)務文檔后，與流程進行綁定操作。

5．5．4 工作表管理器

流程執(zhí)行過程中，每到一個節(jié)點操作者，工作流引擎就產(chǎn)生一張工作表，即待處理的工作任務。工作表管理器用來提醒節(jié)點操作者參與流程的執(zhí)行，驅(qū)動流程流轉(zhuǎn)[8]。

5．5．5 消息管理器

用于用戶間的信息交互。根據(jù)工作表，向有關(guān)人員發(fā)送通知或進行任務督辦催辦。

5.6 數(shù)據(jù)層設(shè)計

數(shù)據(jù)層負責管理、存儲、組織和分析系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)和流程數(shù)據(jù)。業(yè)務文檔庫、工作表庫、消息庫和流程定義庫等存儲于關(guān)系數(shù)據(jù)庫中；組織機構(gòu)、權(quán)限管理、用戶角色及其他基本的配置信息的基礎(chǔ)庫存儲于對象關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中。

5.7 系統(tǒng)配置實例

創(chuàng)建用戶：為我院職工創(chuàng)建OA 系統(tǒng)賬號，并定義所在的部門及系統(tǒng)角色。

模塊搭建：定義功能模塊，自動生成數(shù)據(jù)庫表；定義內(nèi)容類別中的字段、表單及視圖，創(chuàng)建該模塊所需要的信息及客戶瀏覽界面。

配置菜單：將搭建的模塊掛到用戶界面的菜單上。

配置權(quán)限：設(shè)置管理和瀏覽的權(quán)限，配置系統(tǒng)角色；利用系統(tǒng)管理中的目錄權(quán)限，以角色為基本為這個模塊設(shè)置管理和瀏覽的權(quán)限。

流程配置：利用可視化流程配置工具構(gòu)建流程圖，為審批流設(shè)定使用流程的范圍；為需要審批的模塊配置審批流程及節(jié)點操作者。

功能開發(fā)：將需要進行功能開發(fā)的表單、視圖等頁面生成系統(tǒng)的指定目錄下；在頁面中添加功能按鈕采用HTML，Struts 等技術(shù)；開發(fā)邏輯代碼利用Struts 和servlet 等技術(shù)及工程文件及開發(fā)平臺提供的類包。

5.8 業(yè)務數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的實現(xiàn)思路

業(yè)務數(shù)據(jù)是與流程進行綁定操作，流程控制業(yè)務數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)執(zhí)行的結(jié)果。具體步驟為：新建一個流程，生成一條流程記錄；同步更新流程相關(guān)文檔的流轉(zhuǎn)狀態(tài)；在流程創(chuàng)建節(jié)點上生成一條記錄；首節(jié)點操作者可以立刻操作，也可以保存再從待辦中打開對應的事項進行操作；上一節(jié)點操作的結(jié)果（包括節(jié)點操作者、表單及權(quán)限等），會以文檔記錄的形式推送給下一節(jié)點，并發(fā)送待辦通知，下一環(huán)節(jié)的處理人從其待辦中打開待辦消息，繼續(xù)執(zhí)行下一步操作，業(yè)務數(shù)據(jù)就這樣通過流程自動進入流轉(zhuǎn)直至流程結(jié)束。

5.9 系統(tǒng)展示

登錄主界面如圖3 所示，系統(tǒng)主界面如圖4 所示，局辦公自動化系統(tǒng)如圖5 所示，檔案管理系統(tǒng)如圖6 所示，知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫如圖7 所示，技術(shù)標準與文件如圖8 所示，流程如圖9 所示，手機端主界面如圖10 所示。

6 結(jié)束語

基于辦公自動化系統(tǒng)的院綜合管理應用平臺目前已實際應用于本院，已實現(xiàn)最初的設(shè)計目標。自全院范圍內(nèi)推廣使用辦公自動化系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)了公文的收發(fā)與處理，日常事務流程的自動化流轉(zhuǎn)，信息的管理及采編。此外，系統(tǒng)已完成與省局辦公自動化系統(tǒng)、知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、檔案管理系統(tǒng)的集成應用，實現(xiàn)了一個平臺、四個系統(tǒng)、一套賬號密碼，職工使用起來方便快捷，滿足了我院日常工作的需求，運行穩(wěn)定。

圖3 登錄主界面

圖4 系統(tǒng)主界面

圖5 局辦公自動化系統(tǒng)

圖6 檔案管理系統(tǒng)

圖7 知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫

圖8 技術(shù)標準與文件

圖9 流程

圖10 手機端主界面