A建筑工程項目質量管理與控制研究

扈劍波 寧夏慧源建設工程研究院（有限公司）高級工程師、碩士研究生

張富華 寧夏慧源建設工程研究院（有限公司）高級工程師、碩士研究生

王云峰 寧夏慧源建設工程研究院（有限公司）工程師、本科

張 霞 寧夏慧源建設工程研究院（有限公司）工程師、本科

在初期的建筑市場中，“速度就是一切”的理念把控了企業的發展脈絡，項目質量管理和控制問題并未引起企業的注意。然而，隨著市場的不斷成熟，“重速度，輕質量控制”的模式已經無法給企業帶來更高的競爭力，還有可能損壞企業的名譽。另外，人民群眾對住房的要求不斷提升，對于住房的環境、配置，尤其是建筑工程質量提出了更高的要求。因此，企業改變傳統的“輕質量管控”理念已迫在眉睫。筆者運用相關質量管理理論，結合實際工作經驗，重點分析了A建筑工程項目在質量管理和控制上的相關問題，并給予了切實的改進建議，該建議有助于該單位在今后的項目質量管控中予以應用，以樹立企業良好口碑、形象，增強企業市場競爭力。

一、質量管理理論概述

1、質量管理發展階段

質量管理或檢驗的發展水平與生產力水平、科學技術水平密切相關，近代社會開始于工業革命，近代第一次完整的質量管理理論由泰勒提出。他的核心觀點是生產、檢驗是兩個有聯系但不同的環節，分配專門的生產人員負責提高質量、專門的檢驗人員做質量檢查，既能避免生產線工人做質量檢驗的不專業和投機取巧，又能減少質量檢查耗費的時間。現如今，這個核心理論已在制造業中得到廣泛應用。

該理論將質量管理擴展到生產的所有環節，包括設計、研發、采購、生產和服務等，質量管理的時間被再次提前，當企業對產品進行定位、研發設計時，質量管控理應隨之進行。

2、全面質量管理

全面質量管理目標是事前分析并預案以減少風險發生概率，恰當處理風險發生后果；事中嚴格把控每一環節，盡最大可能避免出現質量問題；事后檢驗以確保成品符合要求和預期。全面質量管理的具體內容不是固定的，企業應結合自身運營特點、環境背景做必要調整。另外，全面質量管理可以與計算機、人工智能等技術結合，提升質量管控的效率及效果。

3、項目的全面質量管理

項目的全面質量管理指企業在項目開始前制定項目質量方針、項目質量目標及標準，在項目進行中做好質量策劃、質量控制、質量保障和改進的措施以落實已制定的方針，并最終保證目標實現，最大可能使顧客滿意。

項目時間長、工序多、參與對象雜等特點決定了其整體的復雜性，也使質量管理有很多特點，具體如下。

（1）全面性。由于項目的復雜性，所以在項目開發時要關注諸多問題，如開發商的綜合實力、項目所處環境、參與各方人為因素、法律因素等。

（2）及時性與主動性。項目開發的每一個環節都是“牽一發而動全身”的，并且一旦出現問題，損失往往巨大，所以及時發現問題并補救成了必須注意的點[1]。同時，要求參與各方主動協調、主動上報，以減小質量問題發生的可能性或及時應對質量問題。

（3）標準的動態性。項目有著多樣的建筑產品、施工工藝和不同的工期，在不同的工期及施工工藝下，管理者所面對的問題是不同的，所以應對質量問題的標準不能一成不變，而應該具體情況進行適當調整。

（4）連續性和相關性。項目開發過程中從啟動到結束，每個環節前后相承，各個部門密切相關，所以負責不同環節的部門間要配合好，做好協商溝通，以順利推進項目。

二、A 建筑工程項目質量管理與控制措施

1、A 建筑工程項目介紹

A 建筑工程項目為NX 公司傾力打造，本文主要針對該項目1#—2#商住樓及4#住宅樓進行分析。項目建筑設計概況如表1 所示。

NX 公司充分認識到本工程項目的重要性，本著立足建筑工程“百年大計，質量第一”的號召，踐行“以科技不斷追求優質精品，以誠信永遠滿足顧客需求”的質量方針，為確保讓業主完全滿意、讓市民安心使用，制定了工程質量目標：工程質量驗收達到“合格”標準，一次交驗合格率100%，爭創“鳳凰杯”優質工程。

“無規矩，不成方圓”，為保證質量目標的實現，在本項目質量管理中，除了執行企業原有的各項管理制度外，NX 公司還結合工程結構特點，有針對性地制定和實施一些特殊質量管理制度。

表1 項目建筑設計概況

2、A 建筑工程項目的質量管理與控制措施

（1）建立完善的質量保證體系

依據制定的質量目標，NX 公司制定了項目質量保證體系。該質量保證體系根據現場質量管理及施工管理的需要，建立了由公司總部宏觀控制、項目各級管理人員中間控制的管理系統以及由項目經理到專業分包單位的質量管理網絡。另外，在質量保證體系中，NX 公司分別基于組織、技術和措施3 個方面制定了切實的責任制度，明確了各條線的具體負責內容和質量保證措施。

（2）執行嚴格的質量控制流程

為了實現項目的全面質量控制，NX 公司根據本項目實際情況實施了PDCA 質量控制流程。PDCA 質量控制流程運轉的基本方式是PDCA 的循環管理活動，其是通過計劃、實施、檢查、處理4 個階段把經營和生產過程的質量有機地聯系起來，以此形成完整的質量控制體系。具體運作原理如下：P（Plan），計劃，即以既定的工程質量目標為依據，編制相應的分部分項工程質量目標計劃，并確保所有項目管理人員均熟悉了解該計劃，做到心中有數；D（Do），在分部分項目標計劃制定后，相應管理人員制定工作標準并予以實施，在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準完善；C（Check），在檢查中發現問題并及時解決，以使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不會再次出現；A（Action），實施完成后，對成型的建筑產品進行全面檢查，發現問題，追查原因，從人、材、機、法、環等方面入手，并產生改進意見，再根據這些改進意見使施工工序進入下次循環[2]。

（3）制定詳細的細部工程質量措施

墻柱模板施工工藝及質量措施。支模前必須先校正鋼筋位置，以防鋼筋偏移，造成結構偏斜；在樓板上彈出墻柱縱橫軸線和四周邊線；彈出支模的控制線（離邊線30 cm），以控制和檢查支模質量；為防止墻柱模板下口跑漿而發生爛根現象和控制支模質量，在模板支設完畢、混凝土澆筑前1 天柱（墻）腳四周用砂漿封堵，模板陽角拼縫處必須采用雙面膠條進行粘貼，防止陽角漏漿。

梁板、柱模板施工工藝及質量措施。梁板施工要求是梁底模壓柱模，梁側模包底模，板模壓梁側模方法。梁區中現澆樓板應起拱，當跨度大于4 m，起拱高度控制在跨度的1/1 000 ～3/1 000。除按規范要求起拱外，還應將整塊樓板的支模高度上提5 mm，確保混凝土澆筑后樓板厚度和撓度滿足規范要求。要注意梁模與柱模的接口處理、主梁樓板與次梁樓板的接口處理以及梁模板與樓板模板接口處的處理，謹防在這些部位發生漏漿或構件尺寸偏差等現象。柱箍用對拉螺栓直徑要求φ14 以上，且材質合格；鋼管加固的，柱截面≥700 mm 中間要加一道對拉螺栓；柱子截面≥1.0 m 要求中間加兩道對拉螺栓；背方要求立著放，間距＜20 cm。柱模加固應嚴格按此施工，卡扣設置不能間距過大，以防漏漿；加固完成后，還應檢查螺帽是否擰緊，以防脹模爆模[3]。

表2 A 建筑工程項目模板允許偏差范圍及檢查方法

高低跨吊模支設。梁總高小于700，吊模處應使用焊接鐵三腳架支撐，不得使用木方或木條作支撐；梁總高大于700，在吊摸處應用對拉螺桿進行加固。規定了施工工藝后，還制定了模板允許的偏差范圍及了統一的檢查方法，具體如表2 所示。

3 結語

依據對A 建筑工程項目質量管理和控制的分析，筆者總結出項目質量管控的要點如下。（1）多層次的質量保證體系。從公司主管部分到項目經理部再到質檢小組，從上到下貫穿了項目相關的所有部門，有利于各部門之間及時溝通、協同合作，確保工作質量較高。（2）科學的質量控制流程。PDCA 質量控制流程在項目的前、中、后均進行了介入，全面保障了項目的質量。（3）詳細的細部工程規劃。除了制度、組織機構和流程方面的工作，該項目對細部工程的施工工藝及質量保障措施也做了詳細部署，真正將質量管理和控制的理念落到了工程實處。