關(guān)注民情民生踐行民生記者職責

（安陽廣播電視臺民生新聞部《直播安陽》，河南 安陽 455000）

當今社會轉(zhuǎn)型帶來了各種利益的分化和重組，各種利益沖突都彰顯出來，特別是民生領(lǐng)域的利益沖突，如果放任不管，嚴重會影響到社會經(jīng)濟的發(fā)展。民生新聞是政府與基層民眾溝通的主要媒介之一。民生記者是民生新聞的操作者，通過對民生政策的解讀和新聞推送，更好地推動民生問題的解決。作名一名合格的民生記者，要關(guān)注基層民眾的訴求，全面掌握訴求的實際情況，更好地為民眾的基本權(quán)益發(fā)聲。就目前的社會形式來看，民眾訴求主要集中在勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、環(huán)境保護等幾大領(lǐng)域，關(guān)注民眾訴求也就是關(guān)注社會輿情，社會輿情是民眾生活最真實的聲音，它與民眾的基本權(quán)益緊密相聯(lián)。民生記者要牢記自己手中的筆、鏡頭、屏幕都是為了維護基層民眾的基本權(quán)益，特別是要關(guān)注社會上的“弱勢群體”，了解并掌握他們的思想動態(tài)，盡量避免信息不對稱造成不好的社會輿情。

民生新聞在新聞體系中占著極其重要的一部分，它對社會輿論的引導有著具大的影響力。目前有一小部分民生記者為了追求欄目的點擊率、轉(zhuǎn)化率、收視率，在選擇新聞素材方面往往偏重一些家長里短的素材，從而造成民生新聞的單一性，民生新聞的傳播應(yīng)該是多樣化的。另外，有些民生新聞的報道深度存在嚴重的責任意識缺位，民生記者對實情和民意未深度了解，只做了表面形式了解，這種行為嚴重影響了新聞媒體在民眾心中的公信力，造成不好的社會輿論。關(guān)注民情民生踐行民生記者職責，不僅僅是要求民生記者第一時間、第一現(xiàn)場和親身體驗民眾的心聲，反應(yīng)社會熱點，積極為民眾排憂解難，也要求其增強責任意識，深度開發(fā)和追蹤民生新聞的線索，彰顯出民生新聞對社會輿論正確引導的價值，提升民生新聞的引導力。

在傳媒業(yè)的發(fā)展過程中，民生記者要注意樹立品牌意識，打造出具有辨識度和獨特性的民生新聞欄目。例如：山東電視臺的《民生直通車》、安徽電視臺的《第一時間》和江蘇電視臺的《南京零距離》，這些都是有口碑的民生新聞類欄目。民生記者在民生新聞的采編和傳播中占著重要的角色，關(guān)注民情民生能讓民生新聞凸顯人文精神，能夠更好地體現(xiàn)欄目的社會價值和人文價值。民生記者在民生新聞采編時要將人文精神和民生新聞想結(jié)合，民生欄目的主要目的在于溝通民意，解決問題，這正好與人文關(guān)懷、以人為本的內(nèi)容相一致。民生新聞的主體就是基層人民群眾，民生記者要關(guān)注基層民眾的現(xiàn)實生活，這樣才能讓民生欄目更具親和力，增強民眾的認同感，凸顯民生欄目的價值。

民生意識是民生記者職業(yè)素養(yǎng)和職責意識的重要體現(xiàn)。民生無小事，以小見大，民生問題涉及到民眾的基本生活需求和保證，民生記者須強化民生意識，必須重視民生問題的形成與發(fā)展，從民眾身邊的小事情與國家政策方針相結(jié)合來注重民生問題。民生新聞在采編過程中，要重視第一時間、第一現(xiàn)場，深入基層，了解最真實的民眾訴求，要以貼近現(xiàn)實、貼近生活和貼近民眾為基本原則。民生新聞的三原則最基本就是要求新聞欄目能貼近民心，引起民眾共鳴。但是，貼近生活并不是關(guān)注民眾生活中雞毛蒜皮的小事；貼近民眾并不是只關(guān)注小我之事；貼近現(xiàn)實并不是關(guān)注有新聞倫理之事。民生記者要打破舊民生新聞的思想格局，不局限于低水平的新聞復述，要努力提高民生新聞的品位和價值，強化自身的民生意識，遵守民生新聞原則，在民生新聞采編中體現(xiàn)社會價值與社會認知。

民生記者應(yīng)當跟隨新聞傳媒業(yè)發(fā)展的步伐，努力打造民生新聞欄目的口碑，爭創(chuàng)特色的民生新聞欄目品牌。第一，民生記者應(yīng)當借助多形式的報道方式，凸顯欄目的特色，在采稿環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)，播音時盡量減少概念式輸出，做到平面化輸出降低民眾的理解難度。另外，民生記者也要學會民生新聞的四個轉(zhuǎn)向方法，即：單個體的民眾生活報道轉(zhuǎn)向社會公共生活報道；單民眾的事件轉(zhuǎn)向大民生事件的解讀；單向受傳播轉(zhuǎn)向社會公共話語平臺；媒體事件轉(zhuǎn)向媒體公共服務(wù)，只有這樣才能突顯民生新聞的社會職能。民生記者要牢記自身的職責，關(guān)注民生民情，關(guān)注民眾的利益點，努力打造民生新聞欄目的品牌效應(yīng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，新聞的傳播速度已有了質(zhì)的飛躍。民生記者必須對采編的民生新聞的準確度、質(zhì)量和新聞價值做準確的判斷，思維方式也要有所改變。簡而言之就是，民生記者要有互聯(lián)網(wǎng)思維，利用好互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，挖掘多元化的民生新聞。首先，民生記者要有較高的政治敏感度，對黨的方針政策要及時正確地解讀，在新聞傳播過程中要注意語體的轉(zhuǎn)變和語境的差異，也可以借用小視頻做新聞事件全景的展示。其次，民生記者要剛正不阿，要勇于發(fā)聲，敢于發(fā)聲，不應(yīng)當選擇性地做民生新聞報道，對民生新聞的難點、痛點要直面面對，對民眾關(guān)注的熱點民生新聞無論正面的還是負面都做到深入調(diào)查跟蹤報道，對新聞報道中的反對意見要客觀、科學地進行分析和引導，確保民生新聞欄目的真實性和權(quán)威性。民生記者要有基本的職業(yè)操守，利用新聞謀取私利、為了私利掩蓋新聞?wù)嫦噙@些行為都不可取。最后，民生新聞要與經(jīng)營廣告嚴格區(qū)分開，民生新聞報道不能作為廣告的宣傳途徑。

關(guān)注民情民生，傾聽民眾心聲，反映社會熱點，建立民眾與政府溝通的橋梁，積極為民眾排憂解難，是民生新聞欄目的主要宗旨，也是民生記者的職責所在。民生記者應(yīng)當關(guān)注社會上的弱勢群體，傾聽民眾的呼聲，了解基層民眾的訴求，利用手中的筆、話筒，借助新聞媒體，為民眾排憂解難，推動民生問題的有效解決。民生記者要強化民生意識，遵守民生新聞原則，深挖民生新聞欄目價值，提升欄目口碑，打造有辨識度和獨特性的民生新聞欄目，同時也要學會借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提升民生新聞的輿論陣地，只有這樣才能更好地履行自身的職責，為基層民眾解決民生問題，更好地引導社會輿論，為建造和諧的社會貢獻自己的一份力量。