探討如何培養(yǎng)煙草產業(yè)創(chuàng)新人才

（北京市豐臺煙草公司，北京 100070）

培養(yǎng)煙草產業(yè)創(chuàng)新型人才，首先應當明確人才對于整個企業(yè)發(fā)展的重要性，從而能夠更加準確地把握人才培養(yǎng)機制內涵。煙草產業(yè)屬于我國的重要國企職業(yè)，在促進就業(yè)、保障稅收及促進地區(qū)經濟發(fā)展方面作用重大，所以煙草產業(yè)的人才培養(yǎng)必須要積極改變和創(chuàng)新當前的管理模式，通過人力資源部門與煙草企業(yè)管理層及其他部門的共同努力，從人才選拔、培養(yǎng)和考核三方面共同入手，構建完善的煙草產業(yè)三位一體人才培養(yǎng)體系。

一、煙草產業(yè)選拔創(chuàng)新型人才

企業(yè)的人事管理部門在招聘新員工時，都會按照企業(yè)所空缺的崗位及實際需求選拔應聘人才，確保每一位入職的新員工都能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。員工選拔存在考試和人才引進兩種方式，此兩類選拔方式都較為公平。所以煙草產業(yè)對于創(chuàng)新型人才的選拔，應當側重評估企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力，在選拔干部職工的時候，還需要充分考慮其是否德才兼?zhèn)洌欠衲軌蜃龅綄h忠誠，確保能夠讓優(yōu)秀年輕的干部脫穎而出。對于所選拔出的員工，企業(yè)要積極采取措施安排其相關培訓工作，深度挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，使得其能夠為企業(yè)發(fā)展做出更多更大的貢獻。在人才選拔過程中，存在部分員工受學歷、年齡等因素的限制，此類員工在新方法和新思路方面轉換較慢，發(fā)展?jié)摿ο鄬^小，發(fā)展前景令人擔憂，所以人事管理部門對于此類人員的選拔必須要慎重考慮。

二、煙草產業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

（一）培養(yǎng)人才的創(chuàng)新能力

企業(yè)員工若失去創(chuàng)新能力，則企業(yè)會如同死水般毫無發(fā)展前景，因此煙草行業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷培養(yǎng)企業(yè)內部員工的創(chuàng)新意識與能力，使得每一位員工都能夠在自己的崗位上充分發(fā)揮應有的作用，讓員工能夠為促進企業(yè)的發(fā)展進步奉獻自己的力量。所以人力資源管理部門應當制定相關管理規(guī)則，盡可能減少對于員工的不合理約束，使其擁有一定的自由發(fā)揮空間，促進其創(chuàng)新和想象能力的發(fā)揮。例如煙草行業(yè)可以在設置工作流程時，為員工留下提出意見的機會，讓員工能夠投身到煙草企業(yè)的運營過程中，并使得其擁有一定的發(fā)言權，讓其想法能夠被領導層獲得，顯著提升員工在企業(yè)中的參與度，進而提升其工作責任心。煙草企業(yè)在培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力時，可以由人力資源管理部門分析當前各部門崗位的工作內容及特點，在此基礎上制定科學有效的部門輪換培養(yǎng)模式，引導員工在不同的部門和崗位中轉換自己的工作內容，通過大量接觸各部門的工作內容，了解其工作特點，在之后的業(yè)務創(chuàng)新過程中，能夠從其他的角度思考和解決問題，促進員工成長為全能型、創(chuàng)新型人才。

（二）引入首善標準，培養(yǎng)人才的責任意識

大部分企業(yè)在聘用人才時，都會遇到部分員工對于所從事的工作存在三分鐘熱度的情況，不僅半途而廢，其所做過的工作也比較粗糙。所以一旦工作過程中出現(xiàn)問題，員工互相之間會出現(xiàn)推諉責任的情況，不僅無法將責任細化到個人，還有可能會導致內部的員工管理混亂的情況，這是因為員工缺乏責任心所致。因此，煙草企業(yè)在培養(yǎng)人才的過程中必須要注重提升員工的責任意識，使得員工在開展工作的過程中能夠做到盡心盡力，幫助其形成良好的習慣，使其在沒有上級約束的前提下依然能夠一絲不茍地完成自己的份內工作。通過引入首善標準激發(fā)員工的斗爭精神，強化其主動擔當的意識，讓員工們都能夠主動認識到自己所應當承擔的責任，認識到偷懶、推諉等行為的可恥，形成強烈的責任意識。除此之外，人事管理部門也應當堅持從嚴管理、從嚴監(jiān)督，通過制定完善的管理體系，將員工的工作責任心與其薪資報酬相掛鉤，從主動和被動兩方面共同入手，切實提升員工的責任心，使其能夠積極、主動、高質量地完成自己份內的工作。

（三）培養(yǎng)煙草產業(yè)員工的工作技能

煙草產業(yè)選拔員工時，必須要根據自身的實際需求，確保所選擇的員工具備相應的工作技能。對于煙草企業(yè)而言，培養(yǎng)員工的工作技能應當從如下三方面入手：

1.信息化辦公設備設施的使用技能。當前社會經濟快速發(fā)展，煙草產業(yè)也會不斷引進和應用各種新的系統(tǒng)和工作工具，以促進工作效率的提升。這就會導致部分企業(yè)員工由于自身年齡偏大，或接受能力相對較差等原因，而必須要接受一定的信息化辦公工具使用的培訓學習，以期能夠更好地應用新的設備設施及系統(tǒng)完成日常工作。

2.高技能人才的培訓再教育。對于現(xiàn)有的高技能人才，人力資源管理部門必須要定期為其安排培訓再教育活動，采取多元化的教學模式，使得高技能人才能夠及時掌握和更新相關的先進知識與技能，為煙草企業(yè)技術的改革創(chuàng)新打下堅實的基礎。

3.注重培養(yǎng)員工的工作技巧。工作效率與員工的工作習慣之間存在直接關系。以完成同一項工作為例，有些人一個小時就可以完成，有些人則需要三個甚至五個小時，盡管時間多出數倍，其工作質量卻未得到有效提升，除可能存在的工作偷懶之外，主要是因為其缺乏工作技巧所致。為有效提升員工的工作效率，應當通過定期組織工作經驗交流等形式，幫助其形成正確的世界觀，以老帶新等結構互相傳授各種能夠提升工作效率的經驗和技巧。此外，還應當積極應用各種先進的信息化設備設施，創(chuàng)新工作流程，切實提升工作效率。

（四）培養(yǎng)煙草產業(yè)員工的忠誠度

對于私有制企業(yè)而言，企業(yè)主體永遠不變，而員工屬于流動狀態(tài)。導致員工流動的因素一般為兩方面，第一，企業(yè)的正常員工招聘；第二，員工離職。盡管招聘吸收新的員工，能夠讓企業(yè)更具活力與生機，但其在從接手到勝任崗位工作的過程中，需要一段時滯期，此階段下的工作效率較低，所以企業(yè)應當盡可能留住老員工。而煙草企業(yè)作為重要國有企業(yè)，其不僅要求員工需要對企業(yè)忠誠，同時還需要做到對黨和國家保持絕對的忠誠，所以應當注重培養(yǎng)煙草產業(yè)員工的忠誠度。第一，人事管理部門需要向員工宣傳煙草企業(yè)文化，幫助員工真正對煙草企業(yè)產生好感，并逐漸形成愿意留在這個企業(yè)的原動力；第二，企業(yè)上下級之間應當加強交流溝通，定期聽取基層員工對于企業(yè)的日常管理與發(fā)展存在的意見和建議，盡可能降低員工對于企業(yè)存在的不滿情緒；第三，要注重建設高素質干部團隊，制定科學、合理的管理模式與標準，從基層員工中培養(yǎng)、鍛造和推舉干部職工，除優(yōu)先考慮員工在工作積極性和創(chuàng)新意識方面的情況外，還應當遵循德才兼?zhèn)浜蛯h忠誠的原則，確保做到對黨忠誠、對企業(yè)忠誠，為促進煙草企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展不懈努力。

（五）構建企業(yè)、高校長期聯(lián)合培養(yǎng)模式

崗位培訓能夠有效提升煙草公司的勞動生產效率及工作效率。煙草公司的各崗位員工在正式上崗之前，都必須要嚴格遵循崗位規(guī)范要求，接受必要的培訓活動。對于部分崗位相對特殊的員工，在其正式上崗之后，還需要按照其工作所面臨的新要求開展實時的培訓活動。員工在自己的崗位上工作一段時間后，需要對其進行思維與思想革新，對其進行工作方法改進和專業(yè)知識再研究等，促進員工綜合能力的提升，所以必須要構建企業(yè)--高校長期聯(lián)合培養(yǎng)模式。由于企業(yè)和高校在創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方面各有優(yōu)勢，煙草公司方面，其在經營過程中總結了大量的實踐機會，但在理論知識學習方面存在不足，而通過高校教育可以向創(chuàng)新人才傳授更為多樣化的新型理論知識，增加其知識儲備，促進其形成不斷思考的創(chuàng)新思維。而且校企合作教學模式還可以使得煙草行業(yè)的干部及員工專業(yè)知識水平與創(chuàng)新理念不斷提升，也能夠使得煙草公司的創(chuàng)新需求成為高校教育開發(fā)的重要內容與方向，雙方互惠互利，實現(xiàn)共贏。

（六）構建動態(tài)的激勵措施

個人行為是受激勵趨勢并發(fā)揮自身優(yōu)勢的過程，對于煙草企業(yè)而言，其激勵的核心就是激發(fā)員工的奮發(fā)向上的精神意識，可以理解為通過適當的激勵措施，促進員工將自身的創(chuàng)新能力轉化為創(chuàng)新成果，所以在人員數量和能力既定的前提下，創(chuàng)新成果和激勵程度呈正相關。當前我國人事制度改革所出現(xiàn)的各種職業(yè)資格評定、競賽評選以及智商評定等，都能夠從客觀角度促進創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。所以煙草企業(yè)可以從人員的從業(yè)資格、職業(yè)評審、學歷深造以及獲獎情況等方面激勵員工發(fā)展，在企業(yè)內營造積極向上的工作氛圍，提升員工的參與性。

（七）加強與其他煙草公司之間的人才交流合作

通過與其他煙草公司之間的創(chuàng)新人才交流與共享，在不影響開發(fā)和利用創(chuàng)新人才的前提下，節(jié)約企業(yè)自身的人才使用成本，并促進知識共享。

1.構建煙草行業(yè)年輕干部學習交流長效機制。通過構建長期的交流平臺，充分利用年輕干部適應力強、學習速度快等特點，在煙草行業(yè)企業(yè)之間實施人才掛職交流鍛煉，幫助創(chuàng)新人才更為全面的了解不同企業(yè)之間存在的優(yōu)劣之處，從而促進企業(yè)綜合能力的提升。

2.分部門向各行業(yè)內頂尖企業(yè)學習交流。針對煙草公司的多個部門，可以采取分部門向其他企業(yè)學習交流的方式。以管理部門為例，通過與其他優(yōu)秀管理企業(yè)、顧問公司搭建相關的交流平臺，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的管理人才交流，有效提升煙草公司員工的專項業(yè)務能力。

3.應用行業(yè)內跨地區(qū)人才交流模式。通過對互聯(lián)網和線下的合理結合，實現(xiàn)跨地區(qū)的各公司間的人才交流互動，通過此形式促進煙草公司在行業(yè)內快速的發(fā)展與獲利。

（八）構建入職輔導和職業(yè)生涯輔導新模式

將煙草公司員工的自然成長模式轉變?yōu)閯?chuàng)新輔導和職業(yè)生涯輔導的新模式，此員工培養(yǎng)模式是遵循以人為本的管理理念，能夠有效促進創(chuàng)新人才的成長。第一，構建“一對一”輔導體系，幫助新入職員工能夠盡快的理解和認同煙草公司的企業(yè)文化，通過老帶新的形式，為每一位新入職的員工在實習期安排一名老員工代理，確保新員工能夠快速融入企業(yè)氛圍中。第二，以新員工入職生涯輔導促進相關人事工作的開展。要構建職業(yè)生涯規(guī)劃檔案，對入職人員開展職業(yè)生涯規(guī)劃和指導，幫助其逐漸認識到自己的個性、興趣及職業(yè)傾向，從而幫助其更好地規(guī)劃自己的學習和工作。第三，崗前培訓過程中，需要將專業(yè)設置、訓練內容與煙草需要相結合，煙草企業(yè)哪方面缺乏人才，崗前培訓時就應當針對性地設置對應方面的課程內容。

三、煙草產業(yè)創(chuàng)新型人才的考核措施

煙草產業(yè)創(chuàng)新型人才的考核應當從評價和競爭兩方面開展。評價方面，可以由煙草企業(yè)按照當前對于創(chuàng)新型人才的實際需求，制定相關的考核指標，并由人事管理部門聯(lián)合各主體進行考核，具體可以由培訓者、參與者和上級領導開展相關工作。此類考核主要針對正規(guī)培訓所設置。但創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)并非僅局限于培訓過程中，其在工作過程中也能夠潛移默化地培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，而并非依賴某一個或數個培訓活動。此時對于人才的考核應當由其所在部門的領導來完成，通過日常對于員工的工作及發(fā)展創(chuàng)新情況進行深度觀察，并基于此形成相關反饋，最好采取雙面反饋的方式，如此能夠有效避免部門領導對于員工所可能存在的偏見或片面認識，盡可能保證對員工的評價客觀、合理。應當采取面對面交流的方式對員工進行評價，并允許員工對上級領導提出的要求或建議提出質疑，以幫助上級領導更加準確地了解當前員工的工作情況及其內心想法；競爭方面，可以采取一個崗位多位競爭的方式進行考核，就員工的工作能力、工作績效、技術創(chuàng)新、工作態(tài)度等多方面因素共同進行考核評價，確保真正做到能人居之，以創(chuàng)新型領導帶領員工積極創(chuàng)新發(fā)展，有效促進煙草產業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、總結

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)屬于一項復雜、系統(tǒng)且長期的工程，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)應當基于高技術人才進行，所以作為煙草企業(yè)的人事管理部門，必須要充分認識到當前創(chuàng)新人才方面所存在的問題，并從人才培養(yǎng)、人才選拔和人才考核三個方面入手，培養(yǎng)擁有正確世界觀、具有首善精神、德才兼?zhèn)洹h忠誠的創(chuàng)新型員工，以促進煙草企業(yè)更好、更健康、更穩(wěn)定的發(fā)展。