公共管理中的思想政治工作策略探析

張添得

（廣州珠江住房租賃發展投資有限公司，廣東 廣州 510620）

隨著我國社會經濟的發展，我國的民主政治建設也在不斷得到完善。而公共管理能夠打造高效的政府，改善政府與民眾之間的關系。為進一步發揮公共管理的作用，探究、分析公共管理中的思想政治工作策略是十分必要的。

一、思想政治工作在公共管理中的職能

在公共管理中，思想政治工作的主要職能就是灌輸、激勵、調節以及轉變。通過將這四個職能互相配合、互相滲透，從而對思想進行統一，進而正確引導民眾。

（一）思想輸送職能主要是對民眾進行正面教育。雖然在科學技術的發展下，大數據時代已來臨，部分人們認為正面思想輸送的效果較低。但是，思想政治工作中的傳播職能依然能夠在當前社會提高民眾的凝聚力，保障國家的政治方向。需要進行創新的，是思想輸送的技巧。但現階段，我國部分地區在進行公共管理時，并未把握住思想政治工作中思想輸送職能的技巧，忽視了民眾在管理工作中的主體地位。但在當前這種思想價值觀多元化的背景下，所開展的公共管理應實現民眾的主體地位，體現出人文關懷，從而減少民眾對公共管理的抵觸心理，培養民眾的主體性，從而使其在實踐活動中發現真理。

（二）激勵職能。在開展公共管理時，通過思想政治工作中的激勵職能，對民眾進行鼓勵，從而激發、調動其積極性。具體來說，激勵就是使人產生行為動機的過程。在實際生活中，公共管理工作中有大量的工作內容，但通過合理的激勵，能夠有效提高公共管理工作的效率和質量。但在該環節需要重視的是，激勵應將精神激勵和物質激勵相結合，不可一味進行精神激勵，這樣激勵的效果會適得其反。

（三）調節職能。該職能主要是對民眾的與政府之間的關系以及自身的心理狀態進行調節，從而為公共管理營造出良好的工作氛圍。社會由人組成，人與人之間必然會出現矛盾以及摩擦，而公共管理主要面向的就是人群，還要為民眾以及組織進行負責，在此過程中，出現的矛盾和摩擦會更為突出。因此，公共管理中的思想政治工作的調節主要是對公共管理中管理人員的心理、各個管理人員之間人際關系以及管理人員與組織之間的關系進行調節，從而營造和諧的管理氛圍，提高公共管理的質量和有效性。

（四）轉變職能。對于公共管理中的思想政治工作而言，轉變職能主要是轉變管理對象的三觀，引導其形成正確的價值觀念和思想。雖然現階段存在思想多元化的現象，但這并不意味著放棄正確的價值觀念和道德品質。因此，在當前的社會環境下，轉變這一職能在公共管理中十分重要。但同時，在使用轉變這一職能時，需要注重其科學性。思想的轉變需要經過服化、同化以及內化等階段，因此，在轉變對象的思想時，應尊重對方。并且，充分利用環境等相關因素長期的、緩慢的影響被轉變者，使其在潛移默化中轉變自身的思想。但現階段，知而不行是我國公共管理中的重要問題，這會導致主體性的缺失，從而無法有效地轉變、引導管理對象的思想。因此，公共管理在行使轉變這一職能時，首先自身需要做到表里如一，從而對管理對象起到有效的引導作用，進而提高思想轉變的效果。

二、探析公共管理中的思想政治工作策略

（一）堅持以人為本

1.對員工的心理需求以及心理動態進行把握。在公共管理中，由于各個員工之間的年齡、文化程度以及思想層面存在一定的差異性。因此，應加強對員工心理和思想方面的掌握，從而能夠深入分析員工內心的需求以及思想變化，進而對不同的員工采用不同的方式進行教育，提高思想政治工作的質量。

2.對于員工生活中的問題，管理人員應積極詢問并解決。生活中的實際問題是導致大部分員工出現的思想問題的原因。因此，在開展公共管理時，需要體現出一定的人文關懷，不僅要進行思想教育工作，還應該深入把握人民群眾中出現的具體問題，積極解決員工和人民群眾生活中出現的困難。一方面提高員工對公共管理相關工作內容的認真程度和責任感，另一方面提高人民群眾對公共管理的信任感，增強組織的凝聚力和向心力。

3.采取合理的措施激勵相關人員。在此過程中，相關管理人員應善于挖掘員工的潛在能力和先進思想，并通過合理的激勵措施促進員工能力的形成與發展。另外，對于綜合素質高的員工，可以定期進行儲備干部的選拔，一方面對員工起到激勵作用，另一方面能夠為公共管理提供更多的人才。

（二）發揮競爭優勢

隨著新媒體的發展，思想正逐漸向多元化發展，傳統的思想政治工作已無法切實滿足當下公共管理的需求。因此，管理人員應提高自身的創新意識，積極結合當下先進的科學技術以及新型媒體。另一方面，還應該加強對人員的考核和評比，構建科學的人才競爭機制，充分發揮出競爭優勢，從而提高員工的思想道德品質以及綜合素質，全面地提高公共管理的質量和水平。

（三）重視績效管理

對于公共管理中的績效管理而言，其最主要的作用是調動員工的積極性，從而提高組織的績效。對于思想政治工作而言，需要確立明確的績效目標，避免形式主義，充分利用標桿管理等績效考核標準，從而激發員工工作的積極性和主動性。不僅如此，思想政治工作還應該提高對公共管理成果的重視，并注重最后的產出效率和質量。根據具體情況對績效管理以及相關內容進行科學、合理的調整，從而提高公共管理的質量。

三、結語

綜上所述，思想政治工作對公共管理具有極強的現實意義。因此，應優化、改善思想政治工作的策略，通過堅持以人為本、發揮競爭優勢以及加強績效管理，從而提高公共管理的質量和效果，促進社會平穩、安定的發展。