互聯(lián)網(wǎng)+翻轉(zhuǎn)課堂在《城市軌道交通應(yīng)急處理》中的應(yīng)用

余 晴

無錫汽車工程高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 無錫 214000

一、互聯(lián)網(wǎng)+翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂這一模式并不新鮮，其教學(xué)效果也被認(rèn)可，但在過去很長一段時間，因?yàn)閷?shí)施過程中的各種局限性，并沒有被充分采用，而今信息化技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與教育教學(xué)之間的關(guān)系越來越緊密融合，翻轉(zhuǎn)課堂近幾年又被提了出來，有了互聯(lián)網(wǎng)的助力，翻轉(zhuǎn)課堂在職業(yè)教育中能否被充分推廣，發(fā)揮最大效用呢？

現(xiàn)今各類信息化教學(xué)比賽層出不窮，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也越來越多，如果將這些資源整合、重構(gòu)，相信翻轉(zhuǎn)課堂這一模式會更受歡迎。

二、《城市軌道交通應(yīng)急處理》教學(xué)現(xiàn)狀分析

《城市軌道交通應(yīng)急處理》是城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)學(xué)生的必修課，學(xué)生在掌握理論知識點(diǎn)的同時，對其做事能力、應(yīng)變能力、人際溝通能力等綜合職業(yè)素養(yǎng)要求都比較高。

而在實(shí)際的教學(xué)過程中，也遇到了一些問題：

1.班級人數(shù)較多，即便是分組或者情景教學(xué)，也無法照顧到每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2.因?yàn)槭抢碚撜n，很多時候依然是以教師講解為主，學(xué)生注意力不夠集中，聽課效率不高，積極性有所欠缺。

3.課前與課后，沒有了教師的指引，學(xué)習(xí)變得格外被動，主觀能動性有待提高，學(xué)生評價機(jī)制不夠完善。

4.理論與實(shí)踐不能有機(jī)融合，學(xué)生熟練運(yùn)用理論知識分析實(shí)際問題的能力還不夠。

三、互聯(lián)網(wǎng)+翻轉(zhuǎn)課堂下《城市軌道交通應(yīng)急處理》中的實(shí)施

以常見客傷事故為例。本課程涉及5個內(nèi)容：1.相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知；2.責(zé)任判斷；3.客傷處理流程和賠付；4.減少客傷的措施；5.案例分析。這里把案例分析作為課堂的主要內(nèi)容，其他四項(xiàng)作為課前學(xué)習(xí)部分。

第一步：課前學(xué)習(xí)階段

1.法律法規(guī)認(rèn)知：運(yùn)用“云班課”教學(xué)平臺，介紹客傷處理過程中涉及到的法律法規(guī)條例，比如《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《中華人民共和國合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。并編輯測試題目，供學(xué)生練習(xí)并加強(qiáng)記憶，同時教師可以查看學(xué)生的完成情況。

2.責(zé)任判斷：列舉乘客有責(zé)和地鐵有責(zé)的要點(diǎn)，可以用微課視頻的形式，比如事件發(fā)生的具體位置、乘客有無過失舉動、地鐵公司有無盡到安全保障義務(wù)等，讓學(xué)生進(jìn)行初步判斷并展開投票問卷。

3.處理流程和賠付：劃分小組，展開頭腦風(fēng)暴，每個成員進(jìn)行不同崗位角色扮演，討論其相應(yīng)的職責(zé)。

4.減少客傷措施：通過自主學(xué)習(xí)以及小組討論的方式完成線上作業(yè)。

以上內(nèi)容都能通過“云班課”呈現(xiàn)，形式多樣、具有針對性，教師可以線上查看其完成情況，對學(xué)生的課前學(xué)習(xí)進(jìn)行約束和監(jiān)督，可作為平時分的參考項(xiàng)。

第二步：課堂學(xué)習(xí)階段

課堂主要對課前學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進(jìn)行一個匯總、強(qiáng)調(diào)和提升，力求在有限的時間里達(dá)成更高效率的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

利用云班課投屏實(shí)現(xiàn)師生在線互動。通過播放微視頻、情景模擬，提高課堂的趣味性和互動性，然后以小組討論的方式進(jìn)行案例分析，考察學(xué)生能否熟練運(yùn)用課前學(xué)習(xí)的理論要點(diǎn)來分析實(shí)際問題，調(diào)動自主學(xué)習(xí)的主觀能動性，培養(yǎng)自信心，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

第三步：課后提升階段

課后發(fā)送相應(yīng)測試題，類型多樣、選題合理，時間安排得當(dāng)。

每個階段的學(xué)習(xí)情況都可以線上統(tǒng)計(jì)，反饋給學(xué)生，教師可實(shí)時監(jiān)督并制定獎懲機(jī)制。

四、課后反思

通過互聯(lián)網(wǎng)背景下翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，總結(jié)出以下幾處特點(diǎn)及問題。

（一）翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢

1.學(xué)生的課前、課中、課后學(xué)習(xí)情況都能第一時間進(jìn)行反饋，全方位了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

2.相比于傳統(tǒng)教學(xué)，更能調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會思考，更能夠激發(fā)學(xué)生的潛能。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺中學(xué)生可進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、作業(yè)及測試，將課堂學(xué)習(xí)延伸到課外，突破了局限性。同時能查看每個人的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及排名，促使學(xué)生積極上進(jìn)。

（二）存在的問題及需改進(jìn)的地方

1.在實(shí)施前期，還需要對學(xué)生的課前學(xué)習(xí)階段嚴(yán)加監(jiān)督和管理，使每個人能真正適應(yīng)和接受此教學(xué)模式。

2.翻轉(zhuǎn)課堂的順利開展需要付出比傳統(tǒng)教學(xué)更多的時間和精力，且需不斷開發(fā)相應(yīng)的信息化教學(xué)資源，這么多的工作量靠一個人是行不通的，需要一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

3.翻轉(zhuǎn)課堂只是一種教學(xué)手段，在具體實(shí)施中，需要結(jié)合課程的性質(zhì)特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際情況，合理選擇更適合的教學(xué)模式。

五、結(jié)語

作為一線教師，需要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和教學(xué)模式，時代在變，我們也應(yīng)當(dāng)加緊步伐，跟上節(jié)奏。互聯(lián)網(wǎng)不僅為生活帶來了便利，也給予教育教學(xué)這一行業(yè)更多的可能性。