跨境電子商務翻轉課堂教學模式

河南質量工程職業學院，河南 平頂山 467000

為了適應電商行業發展趨勢和滿足電商企業用人需求，近年來國內高校相繼開設了電子商務專業，跨境電商就是該專業的一門基礎學科。近年來，無論是學校還是企業，都在積極探索跨境電商人才培養策略。翻轉課堂模式就是一種成功的嘗試，無論是在改善課堂環境、提高教學質量，還是在培養學習能力與專業水平方面，都體現出較為明顯的優勢。對于電商專業的教師來說，也要熟練掌握翻轉課堂教學的課前準備、課中引導、課后總結三個要點，培養出符合時代要求的電商人才。

一、跨境電子商務教學現狀

（一）教學環境方面

跨境電商與會計、計算機等專業學科一樣，在日常教學中也需要重點培養學習者的實操能力、應用技能。現階段來看，在教學內容上還是側重于理論教學，學校內部缺乏跨境電商實訓、實踐的教學環境。跨境電商的教學不僅依賴于計算機，而且也需要綜合性的實驗基地，讓學生對電子商務的整個運作流程有全面、詳細的了解。由于很多高校缺少實踐教學環境，實驗設備匱乏，這種環境下培養出來的人才，難以達到企業用人需求。創新教學思維，改革教學環境，成為當前高校提升跨境電子商務人才培養質量的基礎。

（二）師資力量方面

近年來報名電商專業的學生人數不斷增加，對師資力量也提出了更高的要求。除了“量”上的不足外，在“質”的方面也需要提升。由于跨境電商包含了商務、互聯網、國際語言等多個方面，從而要求跨境電商教育配備的師資力量除了具備傳統的商務貿易專業素質外，還需要具備較強的互聯網及國際語言等綜合能力。調查發現，跨境電商的任課教師中，缺少較強的復合能力，在課堂教學時，講解的內容局限于教材，而未能指導學生進行專業實踐，或是幫助他們分析就業前景，師資力量薄弱導致跨境電商的人才培養質量也受到了很大影響。

（三）培養目標方面

跨境電商教學中，教師必須要及時的掌握電商行業發展信息，了解電商企業用人要求，然后及時的調整教學策略，確保培養出來的人才，能夠真正被企業、行業重用。許多學校在跨境電商教學時，缺少一個清晰的人才培養目標，認為只要按照教材內容，將電商專業的相關知識講解完畢就算是完成了人才培養任務。從學生角度來說，即便是熟知本專業相關的理論，但是缺少實訓和實習經驗，沒有扎實的專業基本功，難以在激烈的人才競爭中脫穎而出，這也是導致電商專業雖然熱門，但是就業壓力巨大的根本原因。

二、跨境電商教學中翻轉課堂的應用優勢

（一）有利于培養問題分析能力

通過對電商專業畢業生的跟蹤調查發現，近年來越來越多的學生選擇了自主創業。無論是到企業就業，還是自主創業，問題分析能力、創新創造能力，都是跨境電商教學的重要內容，也是電商專業學生必須要掌握的技能。在翻轉課堂模式下，讓學生有了更多鍛煉的機會。在自主學習時，不可避免會遇到一些問題、疑惑。沒有了教師的幫助，他們必須要嘗試通過上網查資料、與同學合作探究等方式，分析問題、尋找答案。在這一過程中，每個人的問題分析能力、專業實操水平都會得到漸進式的提升。

（二）有利于提高專業實踐水平

跨境電商的教育課程包括國際貿易、商務英語等基礎性課程，也有電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等類型的新型課程。傳統教學模式下，一味的講解這些課程的理論知識，不僅讓學生面臨較大的壓力，而且很容易產生“華而不實”的心理印象，專業學習的積極性不高。相比之下，使用翻轉課堂教學，則能夠在實踐訓練中，鍛煉學習者的專業能力，并且感受課程的實用性。

（三）有利于師生交流與互動

翻轉課堂重“學”后“教”的特性，正好可滿足跨境電商對學生自主學習能力的要求，這種有準備的學習模式有助于增強學習過程中的互動性。翻轉課堂讓原本相對緊張和枯燥的課堂氛圍，變得更加活潑與寬松。學生與教師之間，除了對跨境電商中的專業知識進行交流、探討以外，還可以就大多數學生普遍關心的問題如“就業前景如何”、“對口的專業有哪些”等問題，進行解答。

三、翻轉課堂模式下跨境電商教學策略

（一）注重課堂環境營造，引導學生主動探究

翻轉課堂的最大特點，就是讓學生從被動的接受知識，向主動探究轉變。為了讓他們適應這種新的模式和新的身份，要求教師在營造課堂氛圍方面下足功夫。例如在學習“視覺設計”這部分內容時，教學目標是讓學生能夠自主完成跨境電商網站設計，并且要具備一定的視覺效果。在翻轉課堂教學模式下，教師可以先展示一些設計成品，例如某些知名電商網站的首頁等。在欣賞這些精美的網站之后，學生進行視覺設計的積極性就會被調動起來，他們也想通過本節課的學習，設計屬于自己的一個電商網站。然后我們再依次講解“廣告圖設計”、“詳情頁設計”、“操作切片工具”等內容，就可以幫助他們真正掌握跨境電商相關知識的操作技巧。

（二）精心準備課件，提高教學質量

在翻轉課堂模式下，教師不再一板一眼的講解知識，課堂上的多數時間，都要求學生按照教師布置的任務，去探究、去嘗試。為了保證教學秩序和教學成效，教師還需要提前準備好優質的課件，輔助學生完成項目任務。近年來，互聯網上各類教育網站、教學論壇蓬勃發展，教師可以從這些平臺、論壇上，搜集一些與跨境電商相關的素材，并結合教學內容，制作成相應的課件。在翻轉課堂上，用這些課件、微視頻，代替教師的講解，引導學生自主探究、創新思維，在獲取知識的過程中，實現了專業技能、學習能力的全面提升。

（三）引進跨境電商企業提高人才培養實效

學校也可聯合政府引入跨境電商企業，積極推進和開展園區化辦學。在學生完成了基礎課程的學習基礎上，學校可針對跨境電商企業的實際需求，制定針對性的專業課程，并由企業提供實踐平臺。這種模式下，學生能充分了解跨境電商行業的相關資訊，親身體驗跨境電商行企業的工作環境，實際接觸跨境電商企業的有關業務操作，針對性地學習跨境電商行業的業務技巧。學校教學能力大大提升，學生專業素質大大提升，企業也將擁有更多專業型人才，可謂是三贏。

四、結語

跨境電商教學中，不斷嘗試新的教學模式，無論是提升教學成效還是幫助學生專業能力成長，都是大有裨益的。通過教學實踐，翻轉課堂是一種比較理想的教學模式，它可以為學習者提供一個創新創造、動手實踐的環境，真正將所學知識與實踐操作相結合，實現專業復合能力的提升。教師也要掌握翻轉課堂教學的技巧，此外也要充分依托跨境電商企業的力量，為學生提供更加廣闊的學習舞臺，培養出更多符合行業發展、企業需求的電商人才。