試析網絡教育趨勢下教育出版社的創新發展策略

（云南教育出版社，云南 昆明 650034）

當前，網絡教育突破了時空界限，學生可以通過互聯網，借助計算機或移動終端等設備隨時隨地上課，其在線互動教學、課程回放、AI 測試、分析反饋等多種體驗功能極大地方便了家長，不少學生也表示受益匪淺。敏銳的教育出版社已經開始著手數字化教育出版平臺建設，并將其視為數字轉型的重要形式，但在實踐發展中存在著資源分散化、模式趨同化和用戶應用率不高等現實問題，基于發揮平臺規模經濟和實現出版企業數字化轉型需要的數字化教育出版集成平臺建設具有現實必要性，其發展趨勢是向融合化、智能化和數字化教育解決方案拓展，而創新策略則主要從建立資源協作聯盟、對接學校教育需求、創新技術服務等方面實施。

一、網絡教育概述

（一）辦學定位不同

網絡教育不同于義務教育普及文化的教育目的，主要以市場細分、知識延伸、個性化知識彌補及提升為定位，服務于各個年齡段、各個學科、各個層次學生的教學模式；同時，網絡教育也為在職學習者提供高等學歷教育及資格證書、技能培訓等職業教育的個性化繼續教育服務。

（二）學習者心態不同

在校傳統教學是學生們接受教育的必盡義務，一些學生會存在得過且過的“混日子”心里。但參加網絡教育的學習者往往是想提高成績的學生或者求知欲很強、有強烈上進心的工作者，他們學習熱情高，主動意識和自律意識強，學習內容的個性化需求和針對性定制是他們參加網絡教育的目的。

（三）教育模式不同

傳統教學有完備的學習設施、系統的課程安排和完整的實習實踐，學生能夠在教師、同學的督促下完成學習任務。而網絡教育的學習者主要是通過虛擬的網絡平臺進行學習，必須根據自己的需求和計劃，規劃好學習目標并完成自己的課程安排。

（四）課堂組織形式不同

網絡教育的便捷性和組織形式的個性化，體現在學習者的上課時間、授課地點不再受到局限，學習者能夠基于自主學習，根據自身的實際情況選擇最方便的時間、方式和教學平臺，自主選擇網上課程內容，并在平臺上完成師生、生生交流，完成作業的提交和批改，完成自我評價和互相評價。

二、教材教輔市場困境的原因

（一）利潤空間趨緊

一是起初各個出版社看到教材教輔有利可圖，一哄而上，造成選題重復多，出書品種雷同，即同質化現象嚴重，攤薄了各個出版社的利潤。隨著教學的多元化，教材教輔的適應面越來越小，原來能在全國大部分地區使用的，現在只能在一個城市或一個地區使用，教材教輔的利潤越來越少。二是民營書商工作室的成立，則是對教育出版社致命的打擊。教材教輔的起點較低，民營機構容易拉起一支隊伍來進行策劃、編寫等，經過幾年的發展，民營機構逐漸形成了自有的靈活的銷售渠道，給教育出版社帶來巨大競爭壓力。

（二）銷售渠道不暢

教育出版社在運維方面投入很少，銷售力量一直比較薄弱，加之“一費制”的推行，使得教育出版社的教材教輔銷售已經不能再走學校征訂這條路，由此更加依托新華書店和民營兩個渠道。隨著出版社的改制，原本寄希望于加強發行力量，但卻沒有得到真正改善。以某出版集團為例，組建集團后對發行進行了整合，各出版社的發行人員都集中到集團的發行中心，再由集團統一發行各出版社所出版的圖書。雖然想法很好，但運行下來的情況卻不容樂觀。一是發行人員要面對十幾個出版社的各類圖書，而不同類型的圖書面對的客戶和銷售方式大不相同，發行人員不可能對每本書的情況都很熟悉，即使這本書的內容很好，也勢必會影響圖書的銷售。二是編輯和發行人員分屬兩個單位，不在同一個地方辦公，相互之間不利于溝通，使印、發的流轉周期變長，讓原本就比較呆板的銷售方式更顯雪上加霜。

三、數字化教育出版的戰略方向

（一）實施數字化教育出版戰略的關鍵點

首先，處理好傳統教育出版和數字化教育出版的關系。二者是相互依存和轉化的關系，傳統的紙質教材教輔出版仍是目前教育出版社賴以生存的支柱板塊，只有傳統教育出版做好了，才會給數字化教育出版提供可持續發展的動力。其次，探索出合適的數字化教育出版商業模式。這是具有一定結構的整體，出版社創造價值的內在核心邏輯使各部門有機關聯起來，相互支持、共同作用形成一個良性循環。教育出版社商業模式的創新應在服務教育的出版思想下，以資源+平臺+產品+服務為基礎進行資源整合。再次，著力開展出版流程再造和運營方式變革。按照數字出版的生產邏輯重排業務順序，打破傳統教育出版單一的線性流程，讓新的出版流程與批量協同生產數字內容相適應。同時，要完善出版社數字化經營管理，在產品開發、技術應用、工作方法、流程管理、營銷拓展和運維服務等多方面進行變革，協同發展。

（二）找準多元化業務的發展方向

教育的數字化需求很多，有針對政府教育部門和機構的平臺建設；有針對學校和教師的教學管理、教研系統；有針對學生的在線作業、輔導；有針對家長的家校通信息服務、培訓等。教育出版社一方面，要擴大教育服務外延，向社會教育、家庭教育等新領域拓展；另一方面，要增強教育服務的內涵，積極發展在線培訓、教育評估、咨詢、留學等新型服務。

（三）凸顯對教育公平民主的關注

我國立足實現教育公平民主，在教育體制、制度、政策、經費等方面進行了大力改革，財政性教育經費優先安排基礎教育發展，尤其是優先向農村傾斜、向中西部地區傾斜、向薄弱學校傾斜、向弱勢群體傾斜；進一步提高教育軟實力建設水平，加強課程資源共享和優質師資隊伍配備；并為貧困學生設立獎學金、助學金等對其大力扶持。教育出版社應進一步踐行社會責任，積極配合國家政策，與相關部門聯合開發服務于教育公平化、均衡化的教育產品，縮小不同地域和家庭條件下學生間的學業水平差距。

四、數字化教育出版集成平臺的創新策略

（一）在“新”字上做文章

首先，結構新。打破傳統的編、印、發生產結構，大力推動出版流程再造，全面推進、高度重視數字化教育出版融合發展，加大數字化教育出版集成平臺建設，與渠道、研發平臺進行資本合作，在媒體融合方面做出新的嘗試，將傳統優質教輔資源進行數字化轉型，借助網站及移動客戶端擴大優質資源享有率。其次，產品新。主動擁抱5G 時代，搭乘AI 快車，逐步建設涵蓋幼兒、小學、初中、高中的學段全、品類齊、形式精、理念新、質量優，有梯次、能互補，充分融合新媒體的優質教輔。著力推進教育信息化建設，緊緊圍繞國家及本地區政策的部署實施，守正創新，主動作為，積極推進數字教育產品與服務，提供可選擇、可互動、難度適宜的數字教育服務，線上線下融合發展，不斷提升教材教輔的客服質量和用戶體驗。

（二）在“深”字上下功夫

首先，探索與學校深度合作。發揮教育出版社的資源優勢，積極探索與省內外知名學校聯合辦學，拓展服務教育的關聯業務，充分發揮名校名師聚集的優勢，打造有自主知識產權的品牌教輔，提高教輔的市場認可度，并在師資培訓、考試命題、優質資源、校園文化建設、研學等方面為學校提供系列深層服務。其次，深挖各類人才潛力。靈活加大對新媒體策劃、制作、營運等人才的培養和引進。采取“送出去、請進來”的方式，安排骨干到各大知名出版機構跟班學習；經常性開展講座代替培訓，邀請全國知名學者、作家、中小學校長和名師、營銷專家、策劃人，特別是優秀項目負責人為有關人員進行針對性培訓，點燃編輯的思想火花。還可以通過建立編輯每月到中小學聽課、送樣書等工作制度，組織優秀出版案例和營銷案例分析、編校大賽等，不斷提升策劃、編校及發行人員的綜合素養。

（三）在“寬”字上尋找結合點

首先，放寬眼界。以發展的眼光看待傳統出版社的優勢和劣勢，轉變營銷觀念，進一步拓寬發行渠道來打破瓶頸。將發行部門的職責拓展到市場調查、營銷企劃、銷售計劃、發行、讀者服務、宣傳公關等，將產品盡可能覆蓋熱度融媒體及電商，做到上接“天線”互聯網；并整合各方資源，搭建高效、暢通的國營、民營銷售渠道，保證產品在第一時間與讀者見面，做好下接“地線”實體書店。其次，拓寬思路。以高考為風向標，做好教師培訓拓展，遴選知名度較高的優質作者，采用新型合作模式，研發有剛性市場需求的中學同步或中高考課程，線上線下、紙質和數字有機融合，并通過對培訓數據的分析，反促新產品的研發。同時，冠名支持各類有影響力的活動，如校園足球嘉年華、聽書朗讀活動等，延伸開發立體化教材，形成基于媒體融合出版的各類教育課程體系。再次，擴寬文化品牌優勢。通過老書新做，推出一些經過市場檢驗的產品并根據主要服務對象的閱讀變化推出新品，盡可能增強作品之間的關聯性，通過用心培育，逐漸形成產品線、產品矩陣，推動從產品品牌向文化品牌的發展。

總之，教育出版社在網絡教育迅猛發展的趨勢下，既要自覺擔負起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，又要順應市場發展的潮流，只有以壯士斷腕的勇氣改革創新，才能向新時代交出滿意的答卷。