企業(yè)管理與行政文秘工作的綜合作用研究

張 茗

（陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司武功縣供電分公司 陜西咸陽(yáng) 712200）

中國(guó)特色新時(shí)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，公司現(xiàn)在“高質(zhì)量”發(fā)展為目標(biāo)，體現(xiàn)高質(zhì)量要求，在企業(yè)中，發(fā)展是企業(yè)的目標(biāo)，而建立一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)制度又是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所以，行政文秘要在不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)轉(zhuǎn)變自身職能，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新企業(yè)中的管理機(jī)制，才能更好地發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，立足于更高的層次，多方面的培養(yǎng)自己，把握好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)相結(jié)合。

行政文秘綜合管理工作從業(yè)特點(diǎn)

綜合性。國(guó)有企業(yè)的文秘要具備“以文輔政”能力，其不但要輔助領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，且還得要具備優(yōu)良的隨機(jī)應(yīng)變能力、后勤保障、對(duì)外溝通等等。所以，在國(guó)有企業(yè)之中，文秘人員在其中所扮演的角色各有不同，得要求其具備超強(qiáng)的綜合能力，便于之后在國(guó)有企業(yè)之中將自身價(jià)值發(fā)揮出來。

服務(wù)性。兼具協(xié)調(diào)上下、溝通左右、“銜接內(nèi)外，統(tǒng)攬全局”的作用優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。國(guó)有企業(yè)文秘工作得要依照領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)來實(shí)施各項(xiàng)工作，不但要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行服務(wù)，從而來成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，且還得要為職工群眾做好各項(xiàng)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的關(guān)系，最終來促使領(lǐng)導(dǎo)安心、群眾滿意，因此來確保服務(wù)的水平與質(zhì)量。

創(chuàng)新性。現(xiàn)代社會(huì)科技高速發(fā)展的形勢(shì)之下，國(guó)有企業(yè)文秘工作是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，來協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開拓思維，將創(chuàng)新思維激發(fā)出來，便于配合領(lǐng)導(dǎo)的做出更為有效的決策。

分析文秘工作人員工作問題

未能充分認(rèn)識(shí)文秘崗位的主要職能。在企業(yè)實(shí)踐工作之中，雖然諸多文秘工作人員的崗位職業(yè)與從事工作性質(zhì)不一，然而對(duì)于文秘崗位工作的看法也會(huì)不同，然而普遍認(rèn)為：文秘工作僅僅只是跑腿、打雜等工作。這種認(rèn)識(shí)上的不足會(huì)導(dǎo)致文秘工作人員缺乏干好工作的主動(dòng)性，按部就班，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，跟不上高質(zhì)量發(fā)展步伐，不利于企業(yè)發(fā)展。

文秘工作人員自身業(yè)務(wù)能力較低。第一，文秘工作人員不學(xué)、不看時(shí)事政事、政治覺悟低；第二，文秘工作人員上崗條件設(shè)置不高，加入工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)，對(duì)其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)以及能力設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)不高，導(dǎo)致聘任的文秘工作人員的業(yè)務(wù)能力達(dá)不到企業(yè)的基本要求，在辦文、辦會(huì)、辦事的工作實(shí)踐中，容易出現(xiàn)嚴(yán)重影響企業(yè)工作質(zhì)量、效率和形象的問題。

企業(yè)管理與行政文秘工作的綜合作用

創(chuàng)新思維方式，轉(zhuǎn)變工作思路。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的實(shí)則是為了促使經(jīng)濟(jì)效益的最大化，以此來獲取更大的效益。所以，行政文秘工作要從經(jīng)濟(jì)效益層面來出發(fā)，將自身作用優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，以此來更好的為企業(yè)贏得更大的利潤(rùn)空間。行政文秘人員得要積轉(zhuǎn)變工作思路、創(chuàng)新思維模式，來運(yùn)用較強(qiáng)的敏感意識(shí)來了解到市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向和企業(yè)管理變化情況，來適當(dāng)調(diào)節(jié)工作方式來緊跟市場(chǎng)變化腳步。

做好決策參謀，確保決策正確。處在信息化時(shí)代，其不僅可以為企業(yè)贏得更大的發(fā)展機(jī)遇，當(dāng)然也是一種挑戰(zhàn)，在愈發(fā)繁雜的環(huán)境之下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也會(huì)更為困難則更具風(fēng)險(xiǎn)性與挑戰(zhàn)性，每一項(xiàng)決策都與企業(yè)未來生存發(fā)展之間息息相關(guān)。對(duì)于企業(yè)管理者而言，行政文秘便是參謀助手，那么對(duì)于協(xié)助正確決策方面有著至關(guān)重要的作用。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，擴(kuò)大視野范圍。目前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模愈發(fā)變大，行政文秘工作愈發(fā)寬泛、開放化，其不僅僅涵蓋內(nèi)部各項(xiàng)繁瑣事務(wù)，且還得要進(jìn)行對(duì)外事務(wù)應(yīng)對(duì)。在這之中，內(nèi)部瑣事涵蓋建立關(guān)系、協(xié)調(diào)不問與到訪接待，在最大限度之上來保障企業(yè)朝著發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步前行。外部事務(wù)則涵蓋搜集信息、材料經(jīng)驗(yàn)、反映問題、文化活動(dòng)、發(fā)布信息、策劃活動(dòng)等等。

行政文秘能力的提升方法。運(yùn)用輪崗機(jī)制的培訓(xùn)方式來培養(yǎng)文秘行政管理能力。文秘所在單位選擇出部分行政管理能力表現(xiàn)優(yōu)異的人員來當(dāng)做培訓(xùn)人員，并結(jié)合實(shí)際來制定輪崗培訓(xùn)方案，通過這部分性能管理能力表現(xiàn)優(yōu)異的管理人員來給文秘培訓(xùn)工作提供基礎(chǔ)知識(shí)，協(xié)助文秘來提升行政管理能力。

如今，企業(yè)在謀求發(fā)展的階段之中來實(shí)施改革創(chuàng)新，構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)機(jī)制，來針對(duì)企業(yè)提出更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。但是行政文秘屬于企業(yè)之中的復(fù)合型人才，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之下也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)而有所提升，對(duì)于行政文秘工作的要求也會(huì)愈發(fā)變高。在新形勢(shì)之下，行政文秘人員得要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展來積極轉(zhuǎn)變自身工作職能，來秉承與時(shí)俱進(jìn)的原則來實(shí)施。