淺談提高中職禮儀教學效果的有效策略

（廣西百色市教育局，廣西 百色 533000）

中職禮儀教學存在著諸多問題。首先很多中職學校對于禮儀教學重視度不夠，教學重心放在職業資格證考取和專業技能教學中，忽略對中職學生的禮儀教育；禮儀課程設置“頭重腳輕”，存在有走過場的現象；教師教學方法單一，大多停留在理論知識，缺乏情境模擬教學等問題。筆者認為中職禮儀教學應該從頂層設計、教師、學生角度進行改革，增強對于禮儀教學的重視，構建“以禮育人”的和諧校園文化，從小抓起，從日常抓起引導學生學習禮儀；積極創新禮儀教學模式，開展情境教學，創設不同場景，傳授學生禮儀知識，全面提升中職禮儀教學效果。

一、轉變禮儀教學理念，讓禮儀教學與時俱進

學校領導要重視禮儀教學，加強教師師德師風，注重教師儀容儀表，為學生樹立良好的學習榜樣。例如定期可以組織教師參加禮儀培訓，加深教師對于禮儀教學的認識，明確中職禮儀教學的目標和重點。隨著我國創辦文明城市活動的展開，很多城市都制定了文明禮儀條例，號召社會大眾注重公共禮儀，正處在青春期的中職生對于公共禮儀缺乏科學的認識，禮儀教師可以結合當地市民文明公約，向學生解釋公共禮儀，例如在餐廳、電影院、博物館等公共場所禁止大聲喧嘩、亂扔雜物；不亂扔垃圾，堅持進行垃圾分類；乘坐公共交通工具關愛老幼病殘等，這些都是中職學生最容易忽略的文明禮儀。結合具體的公共禮儀規范對比學生的日常行為，探索如何從細微處培養中職生良好品質，讓他們意識到不文明行為的危害，逐步糾正學生不文明行為，培養學生良好的禮儀習慣。

二、開展禮儀情景化教學，詳細講解公共禮儀規范

筆者認為中職禮儀教學中要創設不同場景，不僅僅要向學生講解公共禮儀規范，更要對學生言行舉止進行糾正，讓學生具備良好的禮儀。一是通過讓學生學前預習，在課堂上根據課程內容分組討論，制作PPT 派代表上臺闡述觀點，最后老師進行講解的授課方式，調動學生的主觀能動性，激發學生的思考；二是通過信息化教學手段，展示正反面禮儀教學案例，如社交禮儀、公共禮儀、餐桌禮儀等行為規范，或者圖書館大聲喧嘩、不愛護書籍、過馬路不走斑馬線等不文明行為，加深對禮儀知識的認識；三是教師可以引導學生進行情景劇表演，學生根據教師給出的場景進行表演，其余學生找出表演中存在的不文明行為，幫助學生進行不文明行為，結合學生的親身體驗，講解公共場所禮儀規范，讓學生身體力行地踐行公共禮儀，盡快提升學生的禮儀素養。

三、注重校園禮儀文化宣傳，提升學生對公共禮儀的重視

中職學校要把公共禮儀文化融入到校園文化建設中，傳承中華禮儀文化，提升中職學生的禮儀素養。例如學校可以結合中華經典詩詞開展禮儀文化宣傳，例如通過誦讀國學經典《論語》、《三字經》、《弟子規》等中華經典作品引導學習尊師重道、尊老愛幼傳統，讓學生接受傳統禮儀文化的熏陶，激發他們學習禮儀文化的興趣，嚴格規范日常行為。教師還可以把公共禮儀和職場禮儀相結合，開設職場禮儀專題展覽，以海報、手抄報的形式進行宣傳。例如職場中的上下級相處、同事之間的相處、文明禮貌用語的使用等，員工在與領導交流中要使用敬語，例如“您”、“XX 總”等稱呼，進入領導辦公室要先輕輕敲門，注意電話工作禮儀。職場同事相處中要尊重他人，不打斷他人發言，尋求同事幫忙也要使用禮貌用語，不隨意泄露他人隱私，注意辦公室、辦公桌整潔等基本職場禮儀。以賽促學，以賽促教，以賽促改，通過舉辦中華經典誦讀比賽、中華禮儀比賽，推進禮儀素質教育，讓同學們領略中華禮儀的藝術之美，濾去浮華躁動的心理，明晰自己的人生觀價值觀，為進入職場獲取一張通行證。同時也讓同學們關注禮儀，全面提高綜合素質，增強人際溝通的能力和交往藝術，使學生在社會生活實踐乃至今后的職業生涯中，樹立良好的職業形象，展示良好的人際溝通能力。

總之，良好的禮儀規范影響學生的一生，通過學習傳統禮儀，外塑形象，內強素質，增強工作能力，增強職業競爭能力。因此中職學校應該重視禮儀教育，根據實際設計完善的課程體系，通過創新教學設計、校園禮儀文化宣傳等方式，提高教學效果，讓每一個學生可以了解良好的禮儀規范，提升整體素質。