高速公路政工管理困境與對策探究

（山西交通控股集團有限公司長治高速公路分公司，山西 長治 046000）

高速公路政工管理與高速公路的服務質量有關，高速公路管理部門對指導標準的制定要進行統一，完善考核體系，對從業人員的培訓要加強，提高政治工作管理，展現政工管理工作的作用。

一、困境

（一）不統一的指導標準

在當前的高速公路發展中，有關企業還沒有完全重視政工管理工作。建設發展的指導標準還不夠。盡管引入了一些管理機制，并且也起了效果，但是仍然無法實現統一。另外，政工管理場所的廣泛分布和較長的維護線路，使政工管理更加困難。關于政工管理有著相對寬松的標準，規范也不是很準確，管理內容大多數都相對模糊。開展相關工作時，部分工作人員有較強的依賴性，管理經驗不足，在一定程度上對高速公路的政工管理有影響。實際上，有的政工管理人員并不了解更新相關知識的必要性。由于時代發展，加強對政工管理者的要求，如果管理者得不到提高，那么其工作很容易受到影響。

（二）制度的完善

對于公路政工管理來說，其工作主要包括進行人員獎懲和評估等，這些任務與員工的績效及其工作態度直接相關。在實際過程中，不完善的政工管理制度，使政工管理者只根據自己的想法和意見去進行評估，在缺乏客觀性的情況下，慢慢的影響了政工管理者的工作熱情。從公路政工管理者的角度看，其經濟效益不能直接通過管理制度來實施，并且還會導致工作成效時間更長，因此，人員不會專注于高速公路政工管理，公路政工管理也會受到影響。

（三）人員工作效率不高

政工管理人員缺乏思想工作，也就降低了工作效率，要加強對政工管理人員的思想教育，人們缺乏思想意識，也就不會有良好的工作態度。如今，高速公路政工管理人員越來越低的工作效率，使政工管理人員的形象在人們心中被破壞。高速公路政工單位在關注效率的同時，還應更加重視和滿足員工的需求，使員工積極努力工作。還可以激發員工的潛力，得到較多的利益，并使用這種方法來提高員工的熱情，從而加強高速公路政工管理不斷完善和發展，并提高員工的工作思想和工作效率。

二、措施

（一）提高公路政工管理制度

有關人員在進行政工管理時，應進一步分析公路政工管理中產生的問題，優化每個環節，使政工管理制度可以有效完善，有關人員對各種技術的運用，使政工管理方式不斷優化和更新。其中，政工管理考核制度要特別加強，是否能順利進行政工管理工作主要受政工管理人員的工作情況影響，提高人員的主動性和積極性主要是科學合理的考核制度。如今，現代發展的需求由傳統的公路政工管理制度以無法得到滿足，因此，創新和改革公路政工管理非常重要，所以，根據政工管理制度高速公路管理機構可以制定一套合理的評價制度，合理地進行人員考核與評估，在政工管理工作中及時發現問題，進一步提高人員積極性，提高公路政工管理的整體素質。

（二）統一指導標準

高速公路政工管理過程中，政工管理指導標準要統一建立，以便能夠進行細化的工作流程，對于常見的問題，做出相對的策略，特別是工作方式和技巧溝通等。許多政工管理者缺乏實際的工作經驗和技能，可以為政工管理建立統一的指導標準，并為他們提有利的依據，以改善對政工工作的有效管理。同時，要使政工管理指導標準統一建立，還要考慮高速公路的不同區域，以及存在一定差異的政工管理情況。由于高速公路較長的路線并且分散，使政工管理工作很難進行，另外，一定的差異性特點在政工管理指導標準中體現出來。所以在政工管理指導標準上，其統一與差異是共存的，只有制定合理，才能順利進行政工管理工作的發展。

（三）進行相關培訓

有關人員進行政工管理培訓學習是很重要的，由于每個員工所處的環境不同，因此影響因素也不同。要想更好的處理問題，要積極進行一些學習活動的開展。對于有關的學習應積極鼓勵員工參加，使工作人員的思想慢慢受到影響，這對提高員工水平和素質非常有益。另外對政工管理人員可以請一些專業培訓人員提供專業的培訓。讓他們建立良好的服務意識，并改正工作態度。在此過程中，對企業與員工之間的溝通還必須關注，對交流溝通也可以建立一定的機制，認真聆聽員工的心聲，只有這樣對政工管理的發展才有利。進行思想工作教育對一些員工來說，應根據自身的環境進行動態觀察。對員工進行心理了解，一旦有心理上的問題，要有效進行心理輔導。

結束語：

國內道路建設非常迅速，特別是高速公路的建設速度處于世界前列，但是在管理上仍然存在很多不足，這就要求有關部門加大調整力度，引進國外較好的管理技術，并做出新的應對措施，使我國有更加完善的高速公路管理，人們的生活和高速公路的管理有有直接的聯系，通暢的道路將為人們提供很大的便利。我們必須認真學習，對高速公路管理問題不斷改善，并不斷提出新的解決方案。