高校學(xué)院行政管理中績(jī)效管理體系的建設(shè)

張義生

（南京林業(yè)大學(xué)輕工與食品學(xué)院，江蘇 南京 210037）

高校是培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所，而行政管理工作作為高校工作的重要組成部分，將會(huì)影響到學(xué)校的人才培養(yǎng)。行政管理工作主要是對(duì)高校行政工作者進(jìn)行管理，通過(guò)對(duì)行政管理工作者進(jìn)行績(jī)效管理，刺激行政工作者的工作積極性，進(jìn)而推動(dòng)高校學(xué)院行政管理工作的穩(wěn)定開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)高校整體管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。但是不得不承認(rèn)，我國(guó)大多數(shù)高校的學(xué)院行政管理工作仍然存在很多問(wèn)題，而且因?yàn)榭?jī)效管理體系建設(shè)不夠完善，所以從根本上影響了學(xué)院行政管理工作的開(kāi)展。另外，隨著高等教育的大眾化，高校學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，為了保證行政管理工作的穩(wěn)定開(kāi)展，高校有必要加速推進(jìn)績(jī)效管理體系的建設(shè)。

一、高校學(xué)院行政管理中績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題

（一）缺乏有效的激勵(lì)功能

從當(dāng)前很多高校的行政管理工作中可以發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)員依然在使用傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法，無(wú)法針對(duì)行政管理工作進(jìn)行有效全面地績(jī)效考核，從根本上影響了高校學(xué)院行政管理工作者的積極性?？?jī)效管理缺乏激勵(lì)機(jī)制，就不能算是理想的績(jī)效管理體系。

（二）績(jī)效考核指標(biāo)不明確

績(jī)效考核指標(biāo)單一、不明確，是當(dāng)前很多高校行政管理工作中績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題，很多學(xué)校的考核指標(biāo)只是為了做樣子，無(wú)法針對(duì)每一個(gè)指標(biāo)對(duì)行政工作者進(jìn)行切實(shí)地調(diào)查，無(wú)法真正反映出工作者的工作狀態(tài)，導(dǎo)致績(jī)效管理變成了一項(xiàng)缺乏實(shí)際意義的工作。

（三）績(jī)效管理缺乏長(zhǎng)效性

之所以針對(duì)行政管理工作建設(shè)績(jī)效管理體系，是為了利用績(jī)效管理體系帶動(dòng)行政管理工作的良性發(fā)展，進(jìn)而在績(jī)效管理體系的督促下幫助行政管理工作進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。然而因?yàn)榭?jī)效考核沒(méi)有與行政管理工作有效結(jié)合，所以導(dǎo)致目前高校的績(jī)效管理工作缺乏長(zhǎng)效性。

二、高校學(xué)院行政管理中績(jī)效管理體系的建設(shè)策略

（一）優(yōu)化績(jī)效管理體系的激勵(lì)機(jī)制

建設(shè)績(jī)效管理體系，首先要從激勵(lì)機(jī)制出發(fā)。要在高校學(xué)院行政管理體系中對(duì)每一位行政工作者本身所承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確，進(jìn)而針對(duì)這一問(wèn)題，鼓勵(lì)行政人員認(rèn)真對(duì)待自己的工作，對(duì)表現(xiàn)較好的工作人員，尤其是在完成工作指標(biāo)的基礎(chǔ)上，還能盡可能保證工作質(zhì)量的工作人員，要給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而達(dá)到相應(yīng)的激勵(lì)效果。每一位行政工作者的工作能力不同，如果按照同崗?fù)降姆绞絹?lái)對(duì)工作者進(jìn)行薪資劃分，必然無(wú)法激勵(lì)工作者的積極性。所以學(xué)校要對(duì)行政工作者進(jìn)行績(jī)效考核，然后根據(jù)考核等級(jí)發(fā)放薪資。

（二）制定明確的績(jī)效考核指標(biāo)

制定明確的績(jī)效考核指標(biāo)是高校行政管理中建設(shè)績(jī)效管理體系的第二項(xiàng)措施。通過(guò)對(duì)行政工作者進(jìn)行績(jī)效考核，可以清晰地發(fā)現(xiàn)行政工作者在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)而幫助工作者積極改正問(wèn)題，但是如果考核指標(biāo)不明確，無(wú)法對(duì)行政工作者進(jìn)行全面考核，那么績(jī)效管理體系的作用就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，高校要在建設(shè)績(jī)效管理體系的過(guò)程中制定合理的績(jī)效考核方案，并且根據(jù)行政工作的工作內(nèi)容制定合理的考核指標(biāo)，為績(jī)效考核工作提供全面參考。只有這樣才能對(duì)高校學(xué)院行政管理工作進(jìn)行全面反映，進(jìn)而提升行政管理的工作效率。

（三）明確行政管理崗位職責(zé)

明確行政管理工作中的崗位職責(zé)，也是學(xué)院行政管理中建立績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)。從高校學(xué)院行政管理工作中可以發(fā)現(xiàn)，很多情況下，行政部門都存在相互推脫責(zé)任的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了工作效率。為此，高校應(yīng)當(dāng)按照考核指標(biāo)，對(duì)行政管理部門的工作人員進(jìn)行定崗定責(zé)，將每一項(xiàng)具體工作都落實(shí)到每一位工作者身上，做到職權(quán)分明、責(zé)任分明，每一位工作者不用過(guò)多擔(dān)責(zé)，但是也不能推脫責(zé)任。

（四）高效分析績(jī)效考核結(jié)果

對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行高效分析是建立績(jī)效管理體系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。很多高校都認(rèn)識(shí)到了建設(shè)績(jī)效管理體系的重要性，并且在行政管理工作中積極建設(shè)行政管理體系，但是卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到分析績(jī)效考核結(jié)果的重要性。分析績(jī)效考核結(jié)果可以準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)行政工作者在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)而幫助行政管理工作者不斷進(jìn)步，為高校學(xué)院行政管理工作做出貢獻(xiàn)?？?jī)效分析才是績(jī)效管理工作的重要部分，所以高校在建設(shè)績(jī)效管理體系的過(guò)程中一定要認(rèn)識(shí)到這一步驟的重要性，進(jìn)而更好地為高校師生服務(wù)。

高校學(xué)院行政管理工作是高校教學(xué)工作的重要組成部分，行政管理工作的工作效率將會(huì)直接影響到學(xué)校整體工作的效果。為此，高校要積極推動(dòng)行政部門績(jī)效管理體系的建設(shè)，為提升行政部門工作能力提供保障。