機關行政事務管理存在的問題與對策

◎祁榮年

行政事務采取精細化的模式管理，是機關行政事務管理工作向規范化發展的有效途徑，相對于傳統的行政事務管理辦法，新型的精細化管理模式的實施，不僅有效地提升了日常工作的效率，還提升了事業單位在社會方面的價值以及廣大人民心中的認知度，但在傳統的認知觀念這一方面，傳統理念的根深蒂固，對于機關行政事務管理的改革，仍然需要漫長的發展征程。在實際的工作過程中，機關行政事務不僅能有效地反映機關的綜合運營能力，也對機關日常工作的高效開展起到密不可分的聯系，因此提高行政事務管理對其日常工作起到至關重要的作用。

一、機關行政事務管理工作中存在的問題

（一）機構配置混亂

機關行政事務管理工作的主要內容是保障內部工作及外部正常有序進行，同時還需要對地方工作作出針對性的監督，因此大規模的工作積壓到行政管理部門，使得機構負擔加重，從而造成工作效率低下。再者機構改革也給機關行政事務管理工作帶來了一定的不利影響，事業單位的重新整合與分離，容易導致不同機構部門之間的工作規劃與職責模糊不清，甚至有可能出現不同機構部門出現職能停滯的現象，同時機構改革也使各機構之間的聯系變得模棱兩可，在工作過程中出現停滯性及空缺性，以及機構配置出現復雜化、混亂化，在日常工作中需要辦理業務不清楚該具體找那些有關部門，從而使機關行政事務管理工作的質量難以得到提升。

（二）管理意識需提升

首先機關行政事務管理工作在一個機關仍然存在管理薄弱的情況，就當前的情況來看，在一個機關內部受傳統管理理念的影響，以及人情世故思想的制約，再者領導普遍的大事化小、小事化了的管理方式而不愿意過分追究，以及充當老好人，這是典型的人情論，對機關管理工作的日常開展起到不利因素。其次領導管理方面的問題：一是領導對工作調查研究不夠透徹，停留在看文件，聽取匯報等方面，沒有深入的調查；二是領導方式與工作方法需做進一步完善，就該怎樣加強凝聚力，以及怎樣讓干部職工帶著飽滿的心情投入到工作中，缺乏相對有效的措施；三是自我反省意識不夠，相互之間互說好話，以及在開展重要的政策會議上大喊口號等。

二、機關行政管理工作中的問題對策

（一）加強思想認識，提升員工素質

首先，機關行政事務管理的人員是日常工作開展的主要人員，也是制度規章與政策的參與制定者、實施者和落實者，所以管理人員道德品質的高低最能反映一個企業黨風、政風的有效依據，以及個人專業素養的高低，也與事務管理整體水平有著密不可分的聯系，因此，提升工作人員的個人素質與修養對管理工作起著至關重要的作用。

其次，機關行政事務管理工作隨著社會的快速發展，在日常工作中遇到的新問題，以及特殊性情況也層出不窮，因此工作人員要不斷地強化自身的專業性能力，通過不同的學習渠道了解到當前工作新型的處理辦法，從而有效的積累到豐富的專業理論知識。

（二）建立健全的監督與考核體系

強化機關管理規則制度的規范化，以及做到標準化的日常管理。在日常的工作中要積極糾正會議一開、一學習、工作一傳達、就認為已經完成就可以掉以輕心了，以及在工作中也要做到實時問責，實時追究，便于實時掌握工作的進程，避免出現工作上的失誤，以及盡量減少監管不力出現的負面影響。再者建立健全的監督體系有利于判斷工作是否達標、對民眾提出的問題是否認真負責，也能督促工作正常有序地進行。除了監督以外還要有行之有效的考核體系，要做到一月一考核，一季度一評比，將考核與職工的自身利益聯系在一起，以及引入相應的競爭體系，加大干部職工的單位歸屬感及工作積極性，將監督、考核、競爭三者有效地結合起來，充分發揮機關行政事務管理的價值。

三、結語

機關行政事務對管理工作有著至關重要的作用，并且能產生積極的影響與重要的作用。因此在日常的工作過程中就要發揮規章制度的重要性，提高干部職工的專業素養，禁止出現機關官僚主義的作風，同時也要明確工作期間出現的相關問題使之得到行之有效的解決，為促進機關行政事務管理工作的標準化與規范化添磚加瓦，從而有效地提高管理服務工作的整體效率。