新時(shí)期高校家訪工作育人效能的思考*

黃鵬飛 張力月 梁雙杰

西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710126

家訪作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要途徑，凸顯了以學(xué)生為本的教育理念。新時(shí)期對(duì)高校思想政治教育提出了更高的要求，要求高校在教育過程中不能只傳遞知識(shí)，更要傳遞情感，讓教育更加有溫度。家訪活動(dòng)對(duì)于高校思政教育工作者有效掌握學(xué)生實(shí)際生活環(huán)境、加強(qiáng)道德教育的針對(duì)性起到提質(zhì)增效的作用，是增強(qiáng)大學(xué)生思政教育針對(duì)性的有效舉措，是構(gòu)建學(xué)生、家長(zhǎng)及學(xué)校協(xié)同育人體系的有力抓手。

一、家訪的認(rèn)識(shí)

人的教育開始于家庭，子女的第一任老師是家長(zhǎng)。在家庭生活中，父母的關(guān)懷與行為示范是子女對(duì)于世界第一認(rèn)知的來源，家庭對(duì)子女的世界觀和道德教育起到了奠基作用。現(xiàn)今大學(xué)生的主體已成為時(shí)代特征和群體特點(diǎn)鮮明的“00后”，且大多為獨(dú)生子女，或多或少存在著自我意識(shí)較強(qiáng)，社會(huì)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感較弱，不同程度上存在著理想信念缺失、誠信意識(shí)薄弱、社會(huì)責(zé)任感缺乏、抗挫折能力差等問題。［2］這種價(jià)值觀念大多與其成長(zhǎng)的家庭環(huán)境密不可分。面對(duì)這種情況，僅靠學(xué)校單方面的教育，較難實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。所以建立學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的高校思想政治教育模式極富現(xiàn)實(shí)意義與推動(dòng)作用。

家訪工作對(duì)于思想政治教育工作者能力的提升也能起到幫助，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)，能有效加強(qiáng)輔導(dǎo)員使命感和責(zé)任感，激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)道德和職業(yè)操守。同時(shí)，通過家訪也便于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教育培養(yǎng)理念以及學(xué)生在校期間的學(xué)業(yè)、生活和心理等方面進(jìn)行全面的了解，并借此讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的教育管理工作，更好的與學(xué)校教育協(xié)同，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供有力保障。

二、家訪的對(duì)象

家訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、成體系的工程，需要不斷完善，借鑒好的做法、探索新的渠道。家訪工作的效能取決于多方面的因素，包含家長(zhǎng)及學(xué)生的心理接受與否、準(zhǔn)備工作充分與否、家訪過程中的溝通情況等。通過不同的家訪對(duì)象制定針對(duì)性的策略可以最大限度的減少阻礙，提升家訪工作的育人實(shí)效。家訪對(duì)象要側(cè)重家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、心理健康困難學(xué)生。

（一）家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生

這類學(xué)生大多出身貧困地區(qū)農(nóng)村，性格較為內(nèi)向，且存在不同程度的自卑心理；家庭通常收入較少：或父母身體狀況較差，無法從事重體力勞動(dòng)；或家庭子女較多、有老人，家庭負(fù)擔(dān)較重。在對(duì)這部分學(xué)生及家長(zhǎng)家訪過程中，首要是全面講解國(guó)家及學(xué)校的獎(jiǎng)助政策；還需幫助學(xué)生樹立自信，放下包袱，投入全部精力用于學(xué)習(xí)；同時(shí)，講解專業(yè)前景，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)積極面對(duì)暫時(shí)的困難，相信可以通過努力學(xué)習(xí)贏得未來美好生活。在家訪過程中要更多側(cè)重于體現(xiàn)學(xué)校人文關(guān)懷，讓學(xué)生和家長(zhǎng)真切感覺到溫暖。另一方面，對(duì)這類學(xué)生的家訪能幫助輔導(dǎo)員掌握貧困生的實(shí)際困難程度，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的核查認(rèn)定工作及困難生的心理問題等教育管理工作提供可靠的依據(jù)。

（二）學(xué)業(yè)困難學(xué)生

學(xué)業(yè)困難學(xué)生的問題大多為課程成績(jī)較差、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。在該類學(xué)生的家訪過程中，要注意不能把家訪變成登門告狀，家訪的本意是探求解決問題的有效途徑和方法。比如可以先向家長(zhǎng)闡述學(xué)生在校取得的一些成績(jī)，然后在學(xué)習(xí)成績(jī)的問題上，應(yīng)該有策略地從側(cè)面提出學(xué)生表現(xiàn)出的問題，盡量用商量的口吻與家長(zhǎng)商討，探討解決問題的方法，返校后及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的表現(xiàn)，完善解決措施，提供個(gè)性化幫扶措施。

（三）心理健康困難學(xué)生

導(dǎo)致心理健康出現(xiàn)問題的原因大多與成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)，多數(shù)由于父母疾病、早逝或?yàn)閱斡H家庭等原因而導(dǎo)致性格較為孤僻，還有一小部分學(xué)生是遭遇情感問題。對(duì)該類學(xué)生家訪時(shí)，家訪隊(duì)伍中可以考慮邀請(qǐng)心理咨詢中心老師參與家訪，家訪過程中采取分別和學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)單獨(dú)交流，避免兩方同時(shí)在場(chǎng)，然后探討學(xué)生產(chǎn)生心理問題的最初原因及疏導(dǎo)方法。

三、家訪的啟示

家訪工作不只是一種表面的教育形式，它在理論上教育內(nèi)涵極為豐富。家訪就是用腳步拓寬教育的維度、用溝通感受教育的溫度，它既是思政教育的有效抓手，也是展現(xiàn)學(xué)校教育貼近學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生的有效形式。同時(shí)，家訪工作可以有力融洽家校關(guān)系，緩和矛盾，增進(jìn)家校關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供一條可持續(xù)的道路。

（一）家訪，為學(xué)生助航

注重細(xì)節(jié)，家訪過程要有溫度。家訪活動(dòng)要緊密圍繞“立德樹人”這一根本任務(wù)，從小處著眼，在方式方法上下功夫，在潤(rùn)物無聲中影響學(xué)生、教育學(xué)生。家訪前，需要認(rèn)真篩選，確定家訪對(duì)象；輔導(dǎo)員可以通過深入學(xué)生宿舍座談、查看學(xué)生成績(jī)單等形式全方位了解學(xué)生在校期間學(xué)業(yè)、生活、人際關(guān)系等方面的表現(xiàn)，做到對(duì)學(xué)生的大小情況了然于胸。家訪過程中，將受訪學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活情況詳細(xì)向家長(zhǎng)介紹，讓家長(zhǎng)直觀感受學(xué)生成長(zhǎng)，分享學(xué)生的堅(jiān)持與奮斗；同時(shí)，要向家長(zhǎng)及學(xué)生詳細(xì)介紹國(guó)家和學(xué)校的資助政策、學(xué)校人才培養(yǎng)理念與體系等，具體講解學(xué)校教育體系的背景、意義和內(nèi)涵。

建立臺(tái)賬，家訪結(jié)果要有回響。筆者參與家訪的學(xué)生說到，“父母和老師的交談，讓他們更加了解我，也讓我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)更加全面，特別是他們對(duì)提出的針對(duì)性建議，讓我對(duì)開學(xué)后的生活充滿期待，定會(huì)遇見更好的自己”。家訪過程中，需要認(rèn)真考察和關(guān)注學(xué)生的家庭背景，成長(zhǎng)軌跡，在與家長(zhǎng)的互動(dòng)交流中分析學(xué)生的閃光點(diǎn)和不足，查找問題的原因、學(xué)生面臨的困難，建立臺(tái)賬。家訪結(jié)束后，依據(jù)反饋信息，征求學(xué)生意見，組織力量，從實(shí)際問題出發(fā)，與家長(zhǎng)一起為重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生制定專項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃，規(guī)劃科學(xué)路徑，保持聯(lián)系，共同監(jiān)督落實(shí)，積極推動(dòng)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師協(xié)同發(fā)力，真正做到家校協(xié)同育人，構(gòu)建育人共同體。

（二）家訪，為家長(zhǎng)鑄情

家訪帶給學(xué)生家長(zhǎng)的是一次心靈的震動(dòng)。在筆者所在單位的家訪中，老師受到了學(xué)生家長(zhǎng)的熱情歡迎。當(dāng)然，少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)家訪工作有抵觸情緒，這就需要輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生家庭情況、文化程度、所從事的職業(yè)、性格特征等，因人而異的進(jìn)行溝通和交流，以求達(dá)到最佳效果。通過家訪工作，可以融洽師生關(guān)系，增進(jìn)家校之間的聯(lián)系，促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育協(xié)同發(fā)力。

家訪帶給學(xué)生家長(zhǎng)的是一次教育的理解。在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的過程中，老師通過詳細(xì)解讀國(guó)家和學(xué)校的人才培養(yǎng)理念和相關(guān)政策，無形中化解了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的一些誤解；通過分析隨著學(xué)生年齡增長(zhǎng)、步入大學(xué)之后，傳統(tǒng)的“上下級(jí)”、“命令式”家庭教育方式可能無法解決大學(xué)階段的問題，有助于家長(zhǎng)能夠更多的從孩子的角度出發(fā)，給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的方法教育子女。

（三）家訪，為教師筑夢(mèng)

取得實(shí)效，增強(qiáng)信念。“這個(gè)時(shí)代，需要家訪”，很多老師在家訪結(jié)束后都發(fā)出這樣的感慨，“如果只是在學(xué)校里接觸學(xué)生，很多時(shí)候都會(huì)郁悶：為什么學(xué)生學(xué)習(xí)不積極、不愛說話、比較叛逆……”只有通過家訪，了解學(xué)生的家庭環(huán)境和成長(zhǎng)歷程，才能更加全面掌握學(xué)生情況，有針對(duì)性的教育引導(dǎo)，這種面對(duì)面和視覺上帶來的交流和理解，是社交軟件所不能替代的。更重要的是，這種交流讓教育更加有溫度。

收獲喜悅，堅(jiān)定使命。筆者所在單位家訪過后，老師們都反饋：每到一個(gè)家庭，家長(zhǎng)都把家里收拾得干干凈凈；有的還親自到路口來迎接老師；還有的放下手頭的工作趕回家中等候老師……家訪結(jié)束后，每位老師不僅感受到滿滿的職業(yè)幸福感，更體會(huì)到了肩上擔(dān)子的沉重，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心，表示雖然很累，但心靈受到了震撼和洗滌，對(duì)學(xué)生工作和思政教育工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了教育工作的初心，力求不辜負(fù)學(xué)生和家長(zhǎng)的希望。