電視問政中的“四力”實踐
——以衢州廣電《請人民閱卷》節目為例

文_王春俊 嚴勇波

近年來，電視問政類節目因“立足本土、緊跟熱點、內容真實、監督辛辣、互動性強”等特點，引得媒體關注與觀眾熱議。確實，問政節目的特點、形態、影響，都十分契合地方媒體特別是城市電視臺“扎根本土、服務當地”的新聞宗旨。進入新媒體時代，不少城市電視臺更是依托電視問政類節目，在與各類新媒體的競爭與合作中，走向新聞轉型和深度融合。衢州廣電傳媒集團從踐行新聞工作“四力”入手，及時推出了《請人民閱卷》節目，20期節目累計有400多名干部上臺接受“問政”，推動各類問題整改650個，曝光問題整改率達93%。節目開辦一年多來，收聽收看超過4000萬人次，已經成為助推該市發展戰略落地實施的重要抓手、多元輿論場之間溝通的有效平臺。節目不僅增強了地方廣電的傳播力、引導力、影響力、公信力，還吸引了新華社、人民網等20多家國內主流媒體采訪報道，40多家外地電視臺前來學習、考察，成為打造媒體品牌欄目的一次創新之舉。

一、奔跑，腳力讓問政更有力度

問政要問出水平與力度，扎實準確的采訪是關鍵，也就是說記者的腳力是轉化成問政力度的基礎。衢州電視問政《請人民閱卷》每期至少播出4個短片，短則一分鐘、長則三四分鐘。俗話說，“腳板底下出新聞”。為了把問題找準，一個個短片往往需要記者翻山越嶺、耐心蹲守。為了拍攝隨地便溺、亂跨護欄等不文明行為，記者連續五六天跟拍到凌晨；為了拍攝鄉村振興中的短板現象，記者跑遍了衢州全市大部分鄉村；為拍攝城鄉公交車問題，記者冒高溫乘車往返10余次；為了拍攝街頭“黑車”，記者連續蹲守3天3夜……就在這樣的奔走往返之中，磨礪了“腳力”，也跑出了最鮮活的素材。

腳力好不好，不僅要跑得勤，更要站得穩、走得正、踩得實。針對撲朔迷離的混凝土市場經營，為獲取相關企業壟斷經營的線索和證據，問政節目記者不懼壓力，冒著近40度的高溫連續跑了13個建筑工地，掌握了到底是價格聯盟還是市場壟斷的實情。該期節目播出后，國家市場監督管理總局反壟斷局專門發布《對衢州市8家混凝土企業實施壟斷協議案的行政處罰決定書》。“腳下有泥土，筆下見真情”。腳力是新聞報道的力量之源，只有用腳去丈量這片新時代的熱土，多采訪來自一線的鮮活新聞，才能讓問政節目更有力度。

二、敏銳，眼力讓問政更有準度

面對現場紛繁復雜的各種信息，記者要有一雙不被“浮云”遮蔽的“火眼金睛”。《請人民閱卷》節目第1期問政的主題是“農房體系構建和風貌提升”，村民方忠宏長達4年多時間沒能等到建房的批文，問題出在哪里？鄉、村兩級干部和村民各有說法。經過記者層層抽絲剝繭細心梳理，審批多年建不了房的表象下，是當地鄉鎮干部“不把老百姓的事兒放在心上”，遇到事情慢作為、不作為的工作作風問題浮出水面。節目播出后，該鄉分管副鄉長被免職，衢州各縣（市、區）相繼出臺完善了《農民建房管理辦法》。

眼力好不好，不僅要看得穿問題實質，更要站得高、看得遠、盯得準。固廢垃圾堆積如山、通訊線路密如蛛網、工業園區冷寂雜亂……一幅幅觸目驚心的畫面、一處處生動鮮活的細節，一段段真實感人的同期聲，這些都是現場記者站在當地經濟社會發展大局的高度，眼觀六路、耳聽八方一一找準癥結、挖出難點，最終呈現在電視問政現場。在第4期問政“小城鎮環境綜合整治”中，作為被問政對象的江山市副市長王子平當場表示短片反映問題很準、很到位，是江山市下一步推進該項工作的方向。眼力是對新聞事實的洞察力、辨別力，能讓問政更有直擊問題要害的準度。心明才能眼亮，新聞記者要有撥云見日的眼力，需要在“亂花漸欲迷人眼”中始終保持清醒的頭腦。

三、善思，腦力讓問政更有深度

一臺問政節目，就是一堂生動的教育課。在掌握政策、吃透精神、分析案例、理清頭緒、把握要害的過程中，《請人民閱卷》節目組常常以“諸葛亮會”的形式進行思想碰撞、集思廣益。比如第10期問政節目，共有可以成片的案例12個，哪些案例更具表現力、更有代表性？節目組先后開展了6次“頭腦風暴會議”，最終甄選打磨出4個案例典型、鮮活生動、直擊要害的短片，讓臺上被問政的干部冒冷汗、臺下看問政的觀眾直呼真過癮。

腦力好不好，不僅要想得多，更要想得細、想得全、想得深。問政的形式假如一成不變，勢必引發觀眾的視覺疲勞。經過多次研討，第10期問政節目梳理了4個“先進村”和6個“落后村”，把這些村支書請到現場，正反典型現場PK對比。比如曝光桑淤村、潔湖村班子戰斗力不強，姜家塢村黨支部書記邵小青就現場分享了治村經驗，“千難萬難，直面問題就不難；千言萬語，干了才有話語權；千辛萬苦，百姓滿意就不苦。”新穎的形式把問題問到了點子上，讓問政更有感染力、說服力，也為落后村后續的整改提升提供了思路。問政節目如何跳出就事論事、甚至流于表面的窠臼，關鍵在于透過問題的表象去抓住要害，找出個案中蘊含的規律，讓問政更有深度。

四、精煉，筆力讓問政更有高度

電視問政“無辣不歡”，主持人現場發問需要更“辣”一點。《請人民閱卷》節目臺本創作中，講究精煉、精煉、再精煉，才能讓主持人發問直擊問題核心、直指背后原因。第19期問政節目關于未達標路通車的問題，同時問政市縣兩級交通局長、分管副縣長、交警支隊長等，層層追問、梳理流程、查找漏洞，最終市交通局長表態愿意牽頭，并與市交警支隊長在問政節目現場達成“不動體制動機制、不變職能強動能”的普遍共識，助推問題解決。

筆力好不好，不僅要寫得多，更要筆頭正、筆風好、筆法精。節目組處處心中裝著觀眾，突出對閱卷主體——人民群眾的尊重。問政投票突出即時性，群眾投票實時顯示，對臺上的官員形成倒逼，迫使官員發言直奔主題，不講官話套話；觀眾代問突出互動性，問政小區物業管理時，市民現場分享管理小區、與居民良性溝通的方法，得到觀眾普遍認同；問政結束突出暖人心，第18期問政節目從一對聾啞夫妻以實際行動加入到創文隊伍、一名鄉鎮干部每天微信運動5萬步的背后、一位老人義務鏟除牛皮癬的故事、一群志愿者樂于奉獻等全國文明城市創建元素，拍攝制作出《十萬小錦鯉、一座有禮城》公益短片，潤物細無聲地反映出“南孔圣地、衢州有禮”的城市文化內涵。這之后，連續三期電視問政節目結尾時推出“主旋律”短片，以問政高度觸動受眾心靈，不僅讓大家見證到根植于基層的新聞精品的泥土芬芳，又傳遞出當地城鄉社會經濟和諧發展的美好景象。