醫療新聞如何彰顯深度和力度

文_孫美星

醫療衛生行業涉及每一個人的生老病死，隨著公眾對健康相關話題的關注度越來越高，大家對醫療衛生新聞報道的質量也提出了更高要求。一般化常規化的醫療衛生報道，往往無法從深層次上切準衛生事業的發展脈搏，也就不能凸顯媒體的核心競爭力。在媒體格局和傳播技術都發生深刻變化的當下，只有盡力挖掘有深度、有力度的醫療衛生新聞報道，才能回應人們對衛生和健康領域的關切，為深化醫療改革營造良好的氛圍，彰顯主流媒體的價值。

一、深入探討和解讀熱門醫療話題，體現服務性

醫療衛生行業的一舉一動都關系到千家萬戶，如今醫療改革已經步入“深水區”，下一步怎么走，是全社會都關注的話題。

寧波是不少醫改新舉措推行的“試驗田”，一些基于緩解百姓看病難、看病貴的醫改新做法、新經驗近年來陸續在寧波落地試水，如取消門診輸液、全預約掛號等等。百姓看病方式有變化，總會有一個適應的過程。作為主流媒體，為了讓一項新的醫療服務改革舉措真正讓廣大市民理解并支持，除了及時報道動態，還要深入調查、研究，用事實說話、用數據說話，用科學發展觀審視全局，辯證分析，為百姓答疑解惑。

大醫院人滿為患、小醫院門可羅雀，這樣的狀況由來已久。得知寧波正醞釀推出一系列門診改革舉措，筆者走進各醫院的門診室，排入掛號窗口前長長的隊伍里，傾聽患者的聲音，和醫院管理者、衛生主管部門負責人面對面，采寫了《大醫院門診爆滿 醫患都叫苦 怎么破？》這篇報道，深度剖析該現象背后的原因。

這篇報道刊發后，不但引起廣大讀者的關注，還為之后寧波三甲醫院推出的一系列門診改革措施營造了良好的輿論氛圍。之后，寧波陸續有三甲醫院推出一系列門診改革措施，筆者又在政策實施后回訪改革措施給醫院帶來的變化，采寫了《市第一醫院實施門診改革措施第一天 半天門診量減少約15% 有患者擔心：去社區醫院配不到藥怎么辦？》一文，一方面用對比的數據說話，讓更多人了解此項門診改革舉措的意義，另一方面也及時傳遞了市民對擔心社區配藥難問題的關切。

這組聚焦門診改革新政的報道從百姓視角出發，用事實和數據說話，兼具獨家性、時效性和可讀性。寧波一些三甲醫院也普遍反映，以往一些門診改革新舉措在試行之初總會遇到不少市民的吐槽，但此次改革因為有了媒體的跟蹤鋪墊，市民質疑的聲音小了很多。

二、以持續觀察和獨立思考，探究破解行業難題的方法

醫療衛生行業是新聞的富礦，要做好看、有用的醫療衛生新聞，就要抓住行業里的重點、難點和熱點問題，在報道內容的“厚度”和“深度”上下功夫。

幾年前，筆者在寧海農村采訪時了解到當地鄉村醫生緊缺的現狀，采寫了報道《寧波鄉村醫生緊缺現狀：七十歲村醫還出診 八十歲鄉醫仍坐堂》。在探究解決辦法時，筆者還從當地衛生主管部門了解到，寧海已經嘗試通過招募農村高中畢業生定向培養的方式解決這個問題，但暫時還看不到成效。于是，接下來幾年時間里，筆者一直留心觀察這一政策的進展和成效。

為了不給“農村醫學定向生培養”這項長遠來看惠民利民的好政策帶來負面影響，筆者并不急于報道這一題材，經過幾年跟蹤觀察，等到本地定向培養的醫學生在寧海鄉鎮扎根、工作穩定了，再繼續跟進。2020年7月，筆者再次走訪寧海鄉村，采寫了《95后鄉村醫生來了 寧海定向培養破解"鄉村醫生荒"難題》一文，對農村醫學定向生培養政策進行深入剖析，關注現象背后的原因，通過深入采訪提出建設性的意見和建議。該報道刊發后，使得更多人對農村定向醫學生培養政策有了深入了解。

新聞作品除了及時向公眾傳遞新鮮信息，還應該挖掘出信息背后的內涵，給人以啟發。醫療衛生行業深度報道的題材選擇面很寬，既可以從大處著眼，挑選那些宏觀的、在全局上有分量或者有獨特意義的事物，也可以從小處著手，從現實生活中選擇有特殊性、有代表意義的個案入手，以小見大。

2019年6月，一位醫生向筆者求助，反映一位在寧波的外籍人士去世后其丈夫想完成妻子遺愿捐出病肺，但因為種種政策問題無法實現的難題。原本這就是一個普通的個案，但放在寧波著力攀登醫學高峰，提升醫療、教學、科研實力的背景下，這個案例就具有典型意義。

因此，筆者通過半個月持續跟蹤報道，連續刊發了《寧波“慈善洋奶奶”去世 她有個遺愿，想捐出病肺用于醫學研究》《到最后也沒能把病肺捐出去 洋奶奶帶著遺憾離開》《遺愿成遺憾的背后 是亟待完善制度》三篇報道，從跟蹤一個案例入手，對寧波市暢通生物樣本捐獻渠道進行調查、走訪，探討具有可操作性的路徑，提出建設性意見和建議。

三、及時有效回應社會關切，做有力度的輿論監督報道

醫療衛生服務涉及千家萬戶，由于醫療衛生事業發展還不夠完善，存在不少痛點與難點，與人們日益增長的健康需求不相適應的矛盾比較突出。作為主流媒體，醫療新聞記者應該不滿足于只做醫療科普記者，還應該及時聚焦群眾關心的醫療問題，回應社會關切，通過輿論監督督促相關問題的解決或改善，讓醫療新聞更有力度。從都市報的定位來看，可以尋找涉及面廣、群眾普遍關心，同時又能引起各級政府及主管部門關注的選題。

2017年3月，筆者看到有患者家屬在朋友圈吐槽：看個肺炎前后花了100多元X線膠片費，買回的膠片自己看不懂，醫生也用不上。經過走訪調查核實，以《電子化時代，去醫院拍片為啥還要買膠片？》為題，聚焦寧波各大醫院去做影像檢查必買膠片，既增加病人負擔又造成浪費的現象，引起社會各界廣泛關注。

報道刊發后，寧波市衛計委高度重視，幾天后通過本報回應，承諾將盡快試點對市級醫院的系統軟件進行改造，讓市民在打印膠片上擁有選擇權。

筆者經過9個月的持續關注，先后刊發5篇連續報道，跟蹤政策落地進展。終于在當年底推動了膠片打印新政率先在全市三甲醫院實行。據估算，此新政實施后一年，至少能為患者省下醫療費支出超1億元。

醫療行業所涉及的不少問題十分敏感，在實際工作中常常會發現，并非所有的熱點問題都適合作為輿論監督的選題。這時候，采取內參方式是不錯的途徑，這樣既反映了民意，又為政府部門決策提供了參考。

綜上所述，醫療衛生行業事關千家萬戶的健康，醫療衛生新聞報道是連接醫生與患者、公眾與行業之間的“紐帶”。醫療衛生條口記者不應該僅僅滿足于某種疾病的健康知識普及、一項高精尖醫學技術的呈現、一條醫療政策體例式的新聞發布。只有走進病房，多和醫生患者面對面，緊抓社會熱點，從復雜繁多的新聞線索中找出最有價值的新聞線索，才能采寫出有深度、有力度的新聞。