直播帶貨：彰顯主流媒體的社會(huì)擔(dān)當(dāng)

徐森 彭成

摘要：作為一種新型銷售模式，直播帶貨無疑是2020年最大的風(fēng)口和熱點(diǎn)，一場(chǎng)突如其來的新冠疫情，加速了“萬物皆可直播”到“萬人皆可直播”的轉(zhuǎn)變，蓄力已久的直播經(jīng)濟(jì)更是迎來井噴式增長(zhǎng)。從朱廣權(quán)與李佳琦組成的。小朱佩琦”組合，到康輝、撒貝寧、朱廣權(quán)、尼格買提組成的“央視boys”，再到歐陽夏丹與王祖藍(lán)聯(lián)手的“誰都無法祖藍(lán)我夏丹”組合。

關(guān)鍵詞：新型銷售模式;直播帶貨;新媒體

央視、人民日?qǐng)?bào)、各省市主流媒體紛紛加入直播帶貨，成為了直播行業(yè)的新常態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者也陸續(xù)出鏡，不僅幫地方經(jīng)濟(jì)打廣告，還帶動(dòng)當(dāng)?shù)胤鲐毊a(chǎn)業(yè)發(fā)展……各方面的熱情參與，讓主流媒體直播帶貨成為當(dāng)前“宅經(jīng)濟(jì)”中一道靚麗的風(fēng)景線，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)了一份媒體力量。

一、直播內(nèi)容更豐富

傳統(tǒng)主流媒體開啟直播帶貨，是一種新媒體傳播手段和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的嘗試，不僅為主流媒體帶來了流量和人氣，客觀上也促進(jìn)了網(wǎng)民（受眾）對(duì)主流媒體的持續(xù)關(guān)注。與網(wǎng)紅、明星、歌手等直播帶貨不同的是，主流媒體參與直播帶貨，讓直播的內(nèi)容更豐富多樣，社會(huì)關(guān)注度更廣泛。

以筆者所在的淮北市傳媒中心為例，為幫助本土企業(yè)走出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困境，助力全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，2020年4月28日晚8點(diǎn)，淮北市傳媒中心為安徽曦強(qiáng)乳業(yè)集團(tuán)有限公司舉辦了淮北云享首場(chǎng)直播帶貨。截至直播結(jié)束時(shí)，總訂單量8000多單，總金額103萬元;截至當(dāng)日晚上10點(diǎn)，整個(gè)搶購活動(dòng)總訂單量達(dá)到10026單，總銷售金額達(dá)到127.68萬元。

直播前夕，淮北市傳媒中心充分利用微信、微博、客戶端、抖音等新媒體傳播方式，對(duì)本場(chǎng)直播進(jìn)行多頻次、全方位廣泛宣傳，傳媒中心旗下的淮北傳媒發(fā)布、淮北云享、綠金淮北客戶端等新媒體平臺(tái)連續(xù)數(shù)天推送本場(chǎng)直播的具體內(nèi)容。直播開始短短10分鐘，直播間累計(jì)銷售額突破16萬元，創(chuàng)下了淮北本土直播帶貨銷售額度最高紀(jì)錄。

二、直播產(chǎn)品更可信

鑒于傳統(tǒng)主流媒體固有的公信力、影響力和傳播力，在直播帶貨時(shí)除了要杜絕虛假推廣、假冒偽劣等問題外，還對(duì)自身宣傳提出了更高更嚴(yán)格的要求，自始至終恪守媒體責(zé)任，將把握輿論導(dǎo)向、宣傳正能量、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值放在第一位。因此，在產(chǎn)品選擇上慎之又慎，環(huán)節(jié)把關(guān)上嚴(yán)而又嚴(yán)，帶貨商品既符合媒體自身定位，又符合大眾期待，同時(shí)還要讓購買者得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。其中，既要淡化直播帶貨的商業(yè)色彩，又要突出扶企助農(nóng)、解難濟(jì)困的社會(huì)貢獻(xiàn)，還要重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障，避免因產(chǎn)品背書問題讓媒體形象受損。

2020年5月23日，一場(chǎng)主題為“鎮(zhèn)長(zhǎng)直播帶貨、助力脫貧攻堅(jiān)、一起為愛下單”的直播帶貨活動(dòng)在淮北市相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)隆重舉行，渠溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)張長(zhǎng)明化身“帶貨達(dá)人”走進(jìn)傳媒中心淮北云享直播間，線上吆喝售賣農(nóng)產(chǎn)品，他也是淮北市首位直播帶貨的黨政干部。直播間共上架14種優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，其中8424西瓜、本地雞蛋、菊花茶等10余種產(chǎn)品全部售罄，70分鐘的直播時(shí)間共計(jì)銷售西瓜1.9萬斤，雞蛋1萬余個(gè)，菊花茶1400件，刀具200多把。

直播期間，淮北市傳媒中心全媒體記者先后多次深入渠溝田間地頭、園區(qū)企業(yè)，充分了解基層、企業(yè)、農(nóng)戶的生產(chǎn)、銷售等實(shí)際困難，精心挑選直播帶貨產(chǎn)品，商討直播帶貨價(jià)格，完善售后服務(wù)體系等工作。并及時(shí)策劃制作了多期短視頻作品，通過報(bào)、網(wǎng)、微、視、端等多種媒介大力宣傳推廣當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，既讓市民購買到物美價(jià)優(yōu)的農(nóng)副產(chǎn)品，又讓廣大網(wǎng)民了解渠溝日新月異的變化和獨(dú)特魅力，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶走出疫情困境。

三、直播服務(wù)更親民

與商業(yè)平臺(tái)直播帶貨動(dòng)輒收取一定的坑位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、傭金、分成等區(qū)別之處，主流媒體直播帶貨大多是公益行為，更注重助力、助農(nóng)的宣傳工作。這種“電視+電商”和“大屏+小屏”的線上互動(dòng)模式，使得受疫情影響滯銷的農(nóng)副產(chǎn)品有了新的銷路，既解了燃眉之急，又帶來了顯著的社會(huì)效益。同時(shí)，媒體人身份帶來的參與感和信任感，可以有效激發(fā)網(wǎng)友的愛心，勾起他們的購買欲望。

人民日?qǐng)?bào)新媒體日前推出的“為鄂下單”系列公益直播帶貨活動(dòng)，在4個(gè)小時(shí)的直播中，鹵鴨脖、小龍蝦、品牌汽車等46款單品全部秒光，單場(chǎng)引導(dǎo)成交金額超過2億元。在新華社等主辦的“市長(zhǎng)帶你看湖北”直播活動(dòng)中，湖北省黃岡市、荊州市、荊門市、十堰市、恩施土家族苗族自治州的5位市州長(zhǎng)參加直播推薦當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。據(jù)悉，這場(chǎng)直播累計(jì)帶貨58萬件，總銷售額逾2426萬元。

四、結(jié)語

今年以來，淮北市傳媒中心堅(jiān)持“媒體營(yíng)銷”與“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”雙輪驅(qū)動(dòng)，線上線下同頻共振，疫情發(fā)生后，通過“主流媒體+網(wǎng)紅老總+產(chǎn)業(yè)扶貧+直播專場(chǎng)”等方式，幫助多家本土企業(yè)和各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建電商展銷平臺(tái)，在商戶和消費(fèi)者之間架起了直播帶貨的溝通橋梁，先后策劃實(shí)施了云享·車展、云享·房展、云享·購物、云享-助農(nóng)、云享·培訓(xùn)、云享·車友會(huì)6大項(xiàng)目，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)不斷充實(shí)豐富其內(nèi)涵，以媒體人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)和脫貧攻堅(jiān)。

在當(dāng)前媒體融合向縱深發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，主流媒體順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展潮流，學(xué)習(xí)新技術(shù)，迎合新受眾，積極創(chuàng)新媒體傳播新方法，不僅可以制作互動(dòng)豐富的直播化節(jié)目?jī)?nèi)容，還能激發(fā)受眾參與廣泛傳播的積極性，以更鮮活的方式傳遞主流價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值、用戶價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的多贏局面。