新形勢下如何做好高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)工作研究

秦泗明

摘 ?要：后勤管理是高校管理的基礎(chǔ)性和保障性建設(shè)。世界進入信息化時代，傳統(tǒng)的后勤管理模式已經(jīng)不能順應(yīng)時代潮流的發(fā)展。通過把信息化管理融入到后勤管理中去才能實現(xiàn)后勤管理的可持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息時代;后勤管理;信息化建設(shè)

隨著時代的發(fā)展、國家的進步，人才的培養(yǎng)越來越受到國家的重視，高校也在逐年擴招，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活滿意度慢慢呈現(xiàn)。在高校的管理實踐當(dāng)中，后勤的管理逐步占據(jù)核心地位，對于高校學(xué)生管理工作的開展具有非常重要的意義。信息時代的到來，信息化已經(jīng)成為主流的發(fā)展趨勢，在高校后勤的管理過程中，如何開展信息化建設(shè)，對于高校后勤管理工作的開展至關(guān)重要。后勤管理信息化建設(shè)不僅能夠提高管理的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，也能促進高校后勤管理的持續(xù)性發(fā)展。

高校后勤管理信息化建設(shè)的必要性

隨著高校的建設(shè)規(guī)模逐步擴大，后勤管理的難度逐步增大。在新的形勢下，后勤工作的工作模式和管理方式也在隨著服務(wù)的內(nèi)容和方式不斷變化，逐步符合時代的潮流。首先，傳統(tǒng)的高校后勤管理模式已經(jīng)不能夠滿足人們的生活需求，因此高校后勤工作要順應(yīng)時代的潮流，才能使高校后勤工作在新形勢下邁向新臺階;其次，信息化的融入可以提高工作效率，科技的發(fā)展使得辦公變得便捷，信息交流變得更快捷，提高了工作效率;最后，信息化建設(shè)能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高校的后勤工作是保障高校正常運行的基礎(chǔ)性工作，信息化的融入可以提高服務(wù)的效率和服務(wù)的質(zhì)量，更能應(yīng)對各種需求。

當(dāng)前高校后勤管理信息化建設(shè)所面臨的問題

高校領(lǐng)導(dǎo)對后勤管理信息化建設(shè)不夠重視。普遍的高校管理者認(rèn)為后勤管理沒有教學(xué)管理重要，教學(xué)管理才是高校管理的核心，對于這種情況，要從當(dāng)前高校后勤管理的發(fā)展趨勢出發(fā)，讓高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到后勤管理信息化建設(shè)的重要性，從而獲得校領(lǐng)導(dǎo)在人、財、物、技術(shù)上給予支持，提升高校后勤管理信息化建設(shè)水平，滿足現(xiàn)代高校發(fā)展需求。

高校后勤管理信息化建設(shè)不規(guī)范。當(dāng)前高校的后勤管理的問題是沒有將高校后勤管理與現(xiàn)代管理理念、現(xiàn)代信息技術(shù)手段結(jié)合起來，工作效率低。著眼于當(dāng)前的高校教育工作發(fā)展形勢，高校的管理模式已經(jīng)發(fā)生變化，管理工作更涉及到高校生活的方方面面，如何更好的利用好的信息化管理手段，是當(dāng)前高校管理的重要發(fā)展方向。

高校后勤管理信息化人才的匱乏。

信息化的開發(fā)與建設(shè)是新興行業(yè)，人才缺口比較大。現(xiàn)階段，高校后勤業(yè)務(wù)的一線人員，雖然已經(jīng)具備較強的業(yè)務(wù)實踐能力，但是信息化的意識淡薄，信息化的運用能力有所欠缺，這樣的人才狀況嚴(yán)重制約高校后勤管理信息化建設(shè)的進程。

如何做好高校后勤管理信息化建設(shè)

樹立后勤管理信息化建設(shè)意識。后勤管理是學(xué)校開展教育工作、科研工作以及服務(wù)工作的堅實保障，只有先做好后勤服務(wù)工作，才能使高校在開展各項工作時沒有后顧之憂，從而促進高校的整體發(fā)展。同時資金的巨大投入也是導(dǎo)致后勤管理信息化建設(shè)受阻的重要原因。面對如此困境，高校的管理者可以采取市場調(diào)研和效益評估等方法，謀求經(jīng)濟效益最大化的建設(shè)方法。因為后勤管理信息化建設(shè)能夠降低運營的成本，使資金使用更加透明，是建設(shè)現(xiàn)代化校園的重要手段。

加強后勤管理信息化的制度建設(shè)。在開展后勤管理信息化建設(shè)的同時，要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和相應(yīng)的監(jiān)督管理辦法，從而形成標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系。在建設(shè)過程中，要因地制宜，根據(jù)高校的自身需求和信息化技術(shù)發(fā)展程度，采用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)平臺和統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)各個部門之間信息的互聯(lián)互通，避免出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。

構(gòu)建高校后勤信息化建設(shè)的人才隊伍。隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，高校后勤管理工作也變得不同往前。既要求后勤管理者有較高的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也要求有較高的信息化工作意識與管理能力。在當(dāng)前形勢下面對如此情形，為了適應(yīng)信息化管理的需求，后勤管理工作需要在深度上和精度上下功夫。作為后勤人員，既要提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，也要增強自身的工作意識，這樣才能提升后勤管理的工作水平和工作適應(yīng)能力。作為高校的管理者，要重視人才隊伍建設(shè)，以期開展更專業(yè)化、現(xiàn)代化的后勤管理工作，為高校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過引進專業(yè)化的人才，淘汰部分閑雜人員，鍛造優(yōu)質(zhì)的后勤信息化管理的人才隊伍;通過開展對高校后勤管理人員進行有針對性的培訓(xùn)，提升后勤管理人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力;通過邀請信息化技術(shù)專家，將后勤管理與信息化建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)具有信息化建設(shè)能力的復(fù)合型后勤管理人才。

綜上所述，當(dāng)前世界科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，信息技術(shù)引領(lǐng)時代潮流，高校的信息化建設(shè)也是未來發(fā)展趨勢。高校的后勤管理人員要認(rèn)識到信息系統(tǒng)的建設(shè)對高校的后勤管理工作的重要意義。在當(dāng)前的高校后勤管理工作中，信息化建設(shè)已經(jīng)逐步開展，但是還存在一些問題，高校的管理者本著在實踐中學(xué)習(xí)、實踐中提高的精神，逐步完善高校后勤管理的信息化建設(shè)體制。與此同時，高校的后勤管理人員，要加強自身的學(xué)習(xí)，提高自身的工作實踐能力，逐步融入到后勤管理的信息化建設(shè)工作當(dāng)中去，通過新模式與傳統(tǒng)的管理模式的結(jié)合，逐步提高管理工作的效率和能力。

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