營業抄核收工作適應電力信息化發展的實踐策略

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電力能源一直是人們生活、經濟生產當中必不可少的能源之一。我國經濟建設水平不斷提升，人們經濟收入水平不斷增長，同時大量電子產品、電器涌入人們的生活，再加上工業生產的信息化、自動化技術應用，為電力行業、電力系統帶來了巨大的壓力，電力的應用效率和服務質量也面臨著巨大的考驗。在這一背景下，如何有效地保證用戶的用電質量和電力企業的經濟效益，促進我國經濟建設發展是電力企業所需要考慮的重要課題。營業抄核收的信息化建設是建立在信息技術、現代科學發展觀基礎上得以發展和應用的時代趨勢，為了有效提升電力服務質量，確保電力服務水平的優化，必須要不斷進行電力服務的信息化建設，讓抄核收工作更加規范化、效率化，如此才能夠持續提高電力服務的質量，為用戶提供優質的電力能源服務。

一、電力信息化發展與營業抄核收工作的現狀

隨著信息技術和網絡技術的發展和廣泛應用，人們的生活質量和工作效率也得到了顯著的提升。而作為信息技術和網絡技術應用的基礎能源，電力的信息化也是為更好地提供電力能源，如此來講，電力信息化發展是實現人們用電質量提升的有效保障。而在供電過程中，電力能源的費用抄核收工作則是保證電力企業經濟效益、社會效益的重要手段。傳統的電力能源費用通常是由人工進行手動操作，包括計量數據的記錄，電力數據的核查與電能費用的收取，城市居住人口極多，電力用戶龐大，而城鎮居民較為分散，規模范圍較廣，這就需要大量的人力資源去進行抄核收工作的開展，其工作量極大，且耗時較長，效率低下，需要耗費大量的人工成本、時間成本。而現代科學技術、信息技術支持下，電力企業營業抄核收實現信息化、智能化，能夠將抄核收工作量大大降低，且通過網絡連線使整個工作過程實現簡化[1]。

二、營業抄核收適應電力信息化發展建設中存在的不足

（一）營業抄核收工作人員的專業水平問題

電力信息化建設涉及到設備的升級和信息化設備的引進，這也就意味著工作人員也必須要提升自己的專業水平，熟練掌握信息化設備和相關工作的銜接。

（二）營業抄核收技術質量標準缺乏規范化

電力企業抄核收工作中數據的準確和技術質量標準極為重要，直接關系到抄核收工作的效率和質量。而目前電力企業抄核收工作中信息化建設并沒有明確的技術標準參考，工作人員遇到一些技術問題也無法得到及時解決，這也是抄核收工作效率和工作質量不高的主要原因[2]。

三、營業抄核收適應電力信息化發展的實踐策略建議

（一）強化抄核收工作人員的培訓機制與激勵機制

電力企業的抄核收工作人員在迎接營業抄核收信息化建設時需要不斷提高自身的專業水平和對信息化技術的操作能力，如此才能夠全面掌握抄核收信息化技術的操作技巧，為用戶提供優質的服務。電力企業需要在原有的員工培訓制度和培訓方案基礎上做出強化和改進，建立科學化、系統化的培訓機制，為提高員工工作、學習積極性還要優化相應的及激勵機制，例如設立抄核收技術評比，建立專項技術考核指標，或設定季度性績效考核評審，輔以相應的獎罰機制等手段，增強工作人員專業水平和專業素養。

（二）建立科學規范化的質量標準并予以實踐完善

營業抄核收工作必須要能夠跟上電力信息化建設進程，如此才能夠實現科學化管理體系的構建與完善，確保工作的順利開展和企業經濟效益的提升。因此，電力企業必須要建立規范化的質量標準，用以衡量營業抄核收工作信息化的推進水平和工作人員工作效率與工作質量的考評。

（三）加強電力信息化發展中營業抄核收改革深化

時代是不斷發展的，科學技術也在持續的進步，各項技術也在不斷地完善和開發新功能，以增強實際工作的便利性。所以，電力企業也要追隨時代的腳步，不斷地深化和完善信息化建設進程。加大電力企業的信息化建設和網絡建設，引進先進的專業設備，做到企業數據的準確收集和處理分析，利用信息化設備進行抄核收工作相關數據進行細致的分析和準確的篩選，在合理的質量標準前提下進行信息化改革的不斷深化。

結束語

電力的信息化發展是順應時代發展潮流的必然趨勢，也是充分發揮現代科學技術，實現電力服務質量和社會效益以及經濟效益提升的穩步提升。所以，對于營業抄核收適應電力信息化發展，電力企業必須要秉持嚴謹、科學的態度，不斷地進行創新和深化改革，建立科學規范化的質量標準，在實踐當中予以完善，同時也要保證營業抄核收工作人員的專業技術水平能夠跟上適應的腳步，增強電力企業培訓機制和激勵機制的有效性，持續強化電力信息化技術的全面應用，不斷提高電力企業的信息化水平，為企業、國家創造更高的經濟效益，也為人們提供更加優質的服務。