淺談院校行政管理工作存在的問題及解決途徑

胡萬云 陳義 王應文

（四川省成都市雙流區華陽鎮489號wj校，四川 成都 610000）

關鍵字：大學管理；經驗；法規

日常行政工作中的某些缺陷已逐漸成為大學發展中的“缺陷”。因此，如何構建“短板”以及如何構建結構合理，綜合素質強，高效實用的管理團隊備受關注。

首先，提高行政管理水平的重要性。大學管理允許教師，學員和教職員工使用特定的手段和方法根據特定的規則和系統執行管理職能。隨著中國繼續加強高等教育的各種改革，從過去的“象牙塔”到社會“加油站”，社會邊界和大學管理，其功能，內容，條件和作用都發生了新的變化。所以院校行政管理水平，一定充分調動行政管理人員的積極性，向社會中心轉移，可以保證高等教育的快速健康發展。

一、現有的大學管理問題

（一）大學管理和缺乏法律保障

目前，中國的法學教育體系是從1980年代開始建立的，它以《中華人民共和國憲法》、《學位條例》、《義務教育法》、《教師法》、《教育法》、《職業教育法》、《高等教育法》、《民辦教育促進法》及其基礎為基礎。

《考試法》和其他正在形成中國的教育法律法規，教育體系的框架。與高等教育有關的行政法規很多，例如《高等教育管理職責暫行規定》和《學校工作條例》，但是與大學和大學行政相關的法律制度和法規總體上很少，現有的教育體系是空的。缺乏實用性使得難以在實際工作中針對具體問題做出有針對性的決策，從而使大學難以有效地建立現代化的學校系統，并難以形成公平，合法的公共政府法規和市場競爭機制。

（二）計劃經濟體系中有明顯的管理跡象

在中國大學的實際情況中，大學內部管理的“官方標準”概念是嚴肅的。由于規章制度不完善，傳統的辦公室式大學行政部門反復建立了腫脹，繁瑣且難以共享的機構。阻礙了高等教育的發展。

（三）大學管理的不合理結構

大學需要高質量管理團隊和高級教師團隊。但是，鑒于當前大學管理人員的專業知識，大多數是非營利性專業，教育學專業。在學術管理知識研究中，一些教師無法適應現代行政職位所需的知識結構，主觀判斷會影響管理水平的提高。根據有效管理的年齡結構，整個團隊缺乏能動手，中年和強大的人才，這在整個管理團隊中造成了缺陷，并造成了兩個不合理的年齡結構。

（四）行政職業倦怠

美國臨床心理學家最初創造了職業倦怠一詞。一般而言，失業是各行業員工的消極態度和行為。從業者可能無法有效地緩解各種因素帶來的勞動壓力，或者可能考慮到工資和收入不平等。

二、改善大學運作的三個具體步驟

（一）變更管理理念

當前新的公司管理理念是由公司部門確定的，與客戶一起工作的員工作為管理員是非常重要。在與學校管理人員和主管進行薪資漲幅比較時，基層管理人員與教職工，學員和教師之間的比較是客戶級別的，基層管理人員面臨“客戶”組。結果，他們的行為和態度直接影響大學的“客戶”印象，通常被稱為學校的聲譽。

（二）組建評估小組

當前，為了可靠地提高教育質量，中國大多數大學都設有特殊的教育團隊，每個團隊都有不定期的監督制度，每個老師提供不同的課程得分和判斷力。可以成立類似的評估團隊來進行大學行政工作，以360度評估方法評估行政人員。360度評估方法來自評估者的下屬，同事和服務客戶，并從各個角度對評估者進行360度評估，以使他們理解各方的意見并了解自己。

高層直接領導主要根據政治素養和創新技能進行審查，同級評估主要基于日常工作績效和個人技能，低層評估則主要基于職業道德。評估小組將指標轉化為可量化的評分系統，按優先級評估，并就提供給學校管理員的結果和管理層的監督作用提供了反饋。提供了選定員工的評估標準。

（三）加強實踐培訓和管理專業知識

中國的大學教育管理專家并不多，大多數管理人員沒有特殊教育，因此缺乏將傳統管理經驗與現代科學管理知識進行比較的現代教育管理知識。在許多大學中，模棱兩可的行政問責制要求對工作進行分析，對工作進行清晰的描述，并在實際培訓之前對主管職位所需的知識系統和結構進行分析。進行評估和測試以識別缺少的知識和技能，從而為具有當前知識的員工和不同級別的員工制定各種培訓計劃。學校需要為管理人員設定短期，中期和長期的學習目標，定期進行商業教育，樹立終身學習的觀念，提高服務意識并改善管理。

（四）建立行政人員物質補償和精神鼓勵的激勵機制

建立強調績效和貢獻的分配和激勵機制，傾向于使用高水平的人才和重要的行政職位，并使用靈活的精神動力。除了獲得定期的榮譽外，大學還應注意精神動機的其他非傳統形式，尤其是作品本身的內在動機要素。例如，為了合理地批準激勵措施，特定量身定制的工作權利，參與管理激勵措施，基層員工管理可以參與一定程度的管理計劃和管理過程的執行，并充分利用合理的建議。但是，有必要適當管理激勵措施的水平。激勵措施旨在提高執行人員的熱情和效率，但這并不意味著較高級別的激勵措施更為有效。如果激勵水平太高或太低，績效可能會受到影響，因此合理的激勵水平可以最大化執行人員的積極性并提高業務效率，因此確定適當的激勵水平將有助于管理人員參與激勵過程。

隨著市場經濟的不斷深化和高等教育的發展，大學的地位不斷提高，大學管理水平在健康，可持續發展的大學發展中起著重要的作用。只有促進大學的改革和發展，保持大學的穩定，建立具有管理思想和豐富管理經驗的高級管理人員，才能滿足新時代高等教育的發展要求。