新媒體時代高校輔導員學生管理方法的優化

鄧才金

（贛南衛生健康職業學院，江西 贛州 341000）

新媒體是指報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，新媒體(New media)概念是1967 年由美國哥倫比亞廣播電視網(CBS)技術研究所所長戈爾德馬克(P.Goldmark)率先提出的。媒體的發展主要經歷了三個階段:精英媒體、大眾媒體和個人媒體，這三個階段分別代表著傳播發展的農業時代、工業時代和信息時代。在互聯網高速發展的今天，以個人為中心的新媒體逐漸成為主流，預示著新媒體時代的到來。

一、新媒體時代對高校輔導員學生管理的影響

（一）改變工作形式，提高工作效率

網絡信息的發展，便利了人們的工作，生活。輔導員班級管理也同樣如此，作為班級管理責任第一人，輔導員肩負著處理學生的日常事務，因為互聯網絡的發展，輔導員可以改變傳統人工或者筆記的方式記錄學生具體情況。輔導員可以通過網絡，及時發送上傳下達的消息和任務；可以及時存儲學生檔案信息，備份管理，方便攜帶。另一方面，輔導員可以通過學生的自媒體，如博客，微博，微信，抖音等平臺，及時了解學生的思想動態，幫助學生，指導學生，解決學生的實際困難，促進師生感情。

（二）創新輔導員學生管理工作機制

智能手機的到來，弱化了傳統的紙筆作答的方式，教師可以通過線上的方式，比如APP 等應用軟件，發布教學資源和考試題目。同樣的，輔導員也可以將學生管理與新媒體聯系起來，依靠線上與線下相結合的方式，如開展網上云招聘，通過小視頻的方式開展合唱、文藝演出等團學活動，輔導員可以在辦公室對所上交的音視頻資料，進行線上評比。其次，輔導員也可以通過釘釘打卡的方式，及時獲取學生所在地理位置，加強學生人身安全的監管，對于突發情況可以早發現、早干預、早解決，盡可能地保證學生的安全穩定工作。

（三）網絡監管的壓力

根據2020 年4 月28 日，中國互聯網信息中心（CNNIC）發布第45 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2020 年3 月，我國網民規模達到9.04 億，互聯網普及率達64.5%。網上的信息星羅密布，質量參差不齊，由于學生法治意識不夠健全，自制力不夠好，容易形成不成熟的想法和價值觀，比如金錢觀、消費觀等。自媒體的高速發展，便利了學生獲取信息的方式，但是這種未加監管得當的自媒體，容易滋生網絡暴力、網絡貸、網絡不正言論等，影響大學生心理發展，價值觀的形成和財產損失。

二、新媒體高校輔導員學生管理方法的優化

新媒體既給學生管理帶來便利，也帶來挑戰，如何利用好新媒體這把雙刃劍，對高校輔導員優化學生管理方法，提升學生管理和學生服務水平和質量，具有非常重要的作用。

（一）提升高校輔導員網絡信息素養

“師者，傳道受業解惑也”，作為大學生成長成才的知心朋友和健康發展的引路人，面對信息時代的迅猛發展，輔導員自身也應加強學習，提升網絡信息素養，如辦公軟件、修圖、PS 技術、MP3 和視頻的制作，編輯，既能夠提升辦公軟件處理效率，提高學生管理的信息化運用能力，同時，當學生面臨網絡上的相關困難和不解的時候，及時給予幫助，解決學生的實際問題，例如，班上同學沉迷網絡游戲，輔導員如何就網絡成癮對學生開展談心談話教育，這里面需要輔導員具有相關的知識，才能拉近與學生的距離，減少交流溝通的阻力，促進談心談話教育的順利進行。

（二）構建綠色新媒體平臺

2019年9月16日至22日，國家網絡安全宣傳周在全國范圍內統一開展，主題是“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”。綠色和諧的網絡環境，需要大家一起共同努力營造。以此為切入點，搭建綠色新媒體平臺，根據學生不同的年齡、個性、愛好需求，對微博、微信和QQ 進行深入挖掘，及時掌握學生的思想動態，網絡動態，對學生網上言論在尊重學生個性化需求的基礎上，加以科學合理地引導，將自媒體平臺往傳播正能量、積極向上的方向引導，致力于營造和諧穩定、安全綠色的網絡環境。

（三）加強網絡安全監管

大學生在接受良莠不齊的網絡資訊的時候，為了防止不健康和不良信息對大學生產生不好的影響，侵蝕大學生的身心健康發展，高校輔導員應當利用職業的特性，加強網絡信息素養的同時，對學生在網絡上的言論加以引導，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，針對比較容易受網絡借貸、網絡不良言論、網絡暴力影響的大學生，及時加強網絡安全監管，增強大學生面對不良信息和誘惑的抵制能力。

綜上所述，科學、合理地挖掘新媒體工具，能夠減輕輔導員的學生管理工作，同時，也能夠在新媒體發展的基礎上，創新學生管理機制，更好服務于培養高素質人才，為社會主義建設貢獻人才資源，輸入高素質人才。