談以創新的精神引領國有企業工會工作

（山西汾西礦業集團公司工會，山西 介休 032000）

引言

國企工會組織是連接企業生產與工人管理的重要紐帶，是企業領導層與處于勞動生產一線的普工之間溝通的橋梁，是國企生產與組織管理改革不可或缺的一部分。尤其催著互聯網技術的發展與信息爆炸時代的到來，普通職員思想與知識文化認知水平的提高，國企管理——尤其是工會組織的管理工作，面臨著不得不變的窘境與困難，因此，研究新時期創新精神引領下，國企工會組織轉變工作模式與服務態度的策略方法，有著劃時代的重要意義。

一、創新的意義

這是一個互聯網技術統御世界，網絡信息高速發展與爆炸的時代，各種網絡信息、咨詢及言論相對自由，各種頭腦風暴與思想碰撞也相對增多。國企內部新招收的職員思想境界與文化水平也都有了很大的差異，其所面臨的實際工作生活問題與壓力也迥然不同。人們的日常工作生活再也不是僅僅維系著簡單溫飽就能滿足，還要有更多、更高級的思想與精神需求。相應的工會組織所要解決的日常工作問題與主要調解矛盾也悄然發生著變化。這就要求國企的工會組織必須轉變現有工作模式，并積極運用多媒體信息技術，建立健全各種智能化水平更高、操作流程更簡潔方便，意見反饋與解決問題路徑更高效透明的網絡互動平臺，然后以全新的精神面貌，親切和善的服務態度與服務意識，專業的職業素養與知識體系投入到新的工會工作之中，從而提高工作效率，保障國企正常生產生活狀態。

二、現狀與問題

（一）目前的國企工會組織成員專業的職業素養與服務意識有待提高

由于國企工作穩定福利高，工作環境與內容也相對安全有保障，相應的崗位競爭壓力也會很大，普通職員所面臨的勞務問題也悄然發生著改變，相對應的需要工會組織介入調查、調解并解決的生產生活問題也就更多、更新、也更細致。而目前的國企生產管理改革過程中，對于工會組織的放權更多，工會組織成員需要的工作態度與職業素養也更高，否則將無法真正打開工人的心扉，從而了解到其對工作狀態與企業生產過程中真正不滿的地方與問題，自然也就無法從根子上解決問題。然而，目前的國企工會組織成員多是一些企業生產部門優秀員工推舉上臺的，他們可能在生產領域專業技術水平更高，在工人群體中的備受擁戴，卻也相應的受其固有經驗桎梏，而顯得思想思維能力僵化，思考問題的方式也就不會那么全面，在解決工會工作問題的專業性與服務意識上可能會有所欠缺。這樣很不利于當前國企工會組織工作的創新與開展。

（二）當前國企工會組織的工作方式固化，還有很大的提升空間

我國目前的國企工會組織工作主要包含協調各階層管理人員之間的勞務關系。調解工作中所遇到的各種問題與矛盾困擾，維護勞動者合法權益，從而保障企業生產與業務服務的順利進行。隨著互聯網技術與信息的廣泛傳播，工作中遇到的人際關系、矛盾糾紛也越老越多，各種方便快捷的溝通交流渠道，也為工會工作方式帶來更多的可能。解決問題的途徑方法也不再只能依靠一次次的登門上訪，一次次打探調查結果與處理措施；也不需要工會組織成員輾轉各方奔走調解、費力不討好，還無法取得有效的交流效果。

（三）現有國企工會組織并沒有形成有效、通暢的維權服務體系

現有國企工會組織想要起到起碼的橋梁紐帶作用，處理好企業與員工之間的生產生活關系，做好服務工作，單靠工會成員自身的努力是不夠的，還需要有健全的服務體制與政策保障才行，否則也無法深入了解員工需求，并迅速、快捷的解決好問題。

三、策略與創新途徑

（一）加強“互聯網+工會”平臺建設，以互聯網信息技術創新國企工會組織的工作方式

首先，隨著互聯網技術的發展，以及各種方便快捷的信息溝通與反饋平臺建設，國企工會組織的工作方式上可以與時俱進的做出創新與轉變的嘗試。尤其是改變傳統工會服務只能局限于工會組織內部專門的辦公室，溝通交流也只能面對面真人進行，從而浪費時間精力的狀態。依靠互聯網媒介，加強線上“互聯網+工會”平臺建設，并盡可能的完善平臺相關體系與組織結構，實現及時有效的意見反饋機制，以及工作信息的公開透明，從而保證工作人員在處理問題過程中的公平公證取證，有理有據調解，依法維護工人合法權益。

（二）加強企業文化思想宣傳，增強企業、工會及普通職工之間關系粘合

國企工會組織不僅擔負著上傳下達、調解各方矛盾，從而保障企業生產效益的職責，還肩負著組織各種豐富多彩的業余活動，深入員工群體了解普通職員工作環境與生活狀態，積極宣傳并弘揚企業文化，增強員工對于企業的認同感與歸屬感，以及提高企業綜合向心力、凝聚力的重擔。這就要求當前的國企工會組織必須在日常工作生活中，不斷加強企業文化思想在職工群體中的宣傳與滲透，并組織各種拓展訓練或茶話會、文娛等群體活動，加強職工成員之間的溝通交流，從而盡可能地緩和工作中遇到的矛盾與精神壓力，從而構建和諧企業文化與人際關系，創造輕松愉悅的工作環境。另外，引導積極向上、正能量的思想與意識觀念傳播，能很大程度上激發員工工作的積極性，從而提高工作效率與質量，為企業創造出更大的生產效益。因此，加強企業文化思想宣傳，增強企業、工會及普通職工之間關系粘合是國企工會組織工作的重中之重。

（三）加強法治思想宣傳，建立健全國企工會組織服務普通職工的維權渠道

除此外，加強法治思想宣傳，有助于提高職員的法制觀念與依法保護自身合法權益的意識，從而盡可能的避免一些工作中的不公平公證行為的出現，也防止一些工人在自身權益受損后，因不懂得拿起法律武器保護自己，從而導致極端行為與悲劇的出現。建立健全國企工會組織服務機制，明確普通職工在遇到法律問題的咨詢方向與解決問題的方法渠道，從而確保及時、高效且依法處理各種勞務糾紛或職場問題，是當前國企工會組織在創新服務思想于工作方法方面做出的極大努力。

（四）加強職業素養與德育思想宣傳，提高國企工會組織成員的“工匠”精神

企業發展不僅需要有各證全新的高精尖人才的大力支持，還需要提高職工專業素養與職業道德水平，并強調工作中細心、耐心、精益求精的工作態度與“工匠”精神，唯有如此才能最大程度的保障生產質量，從而提高企業生產效益。這就要求國企工會組織成員首先得有“工匠”精神，并在日常工作中加強職業素養與德育思想宣傳，提高職工生產生活中的思想覺悟，從而最大程度的保障企業利益。

四、結束語

國企工會組織不僅要順應新時期的國家政策與行業標準，改變日常工作的服務態度與處理問題的方法策略，還需要積極主動的學習各種先進知識理念，并以創新改革的精神，看待各種新的工作問題，做好德育思想宣傳工作。而這需要工會組織成員首先的提升自身職業素養與道德，在扎根一線職工群體，解決職工工作生活困難的前提下，做好上傳下達、與溝通交流的工作，從而維系好企業內部的和諧、安定，實現企業可持續發展。