圖書情報服務中的現代信息技術應用

姚巍

（齊齊哈爾市圖書館，黑龍江 齊齊哈爾 161000）

為了更好的滿足讀者對圖書情報信息的需求，要明確圖書情報服務的方向，結合國內外先進的信息技術開展服務，根據圖書情報工作開展的實際情況，對現有圖書情報工作方式進行改進，以提高圖書情報文獻的處理、傳遞、使用的效率，以提高人們對圖書情報服務的滿意度。

一、現代信息技術運用在圖書情報服務工作的積極意義

（一）有利于提升工作人員的工作質量

現代信息技術的應用不僅能夠環節工作人員的工作壓力，還能高效的對圖書館的信息資源進行錄入、整理、服務等工作，降低圖書館管理時消耗的人力和物力。相較于傳統圖書館管理方式而言，現代信息技術能夠對圖書館信息資源進行實時傳遞，這種方式不僅能夠有效提高圖書館服務的效率，還能提升圖書館情報信息的服務質量。

（二）擴大圖書館館藏的數量、質量

在對圖書館情報進行信息管理時，由于資金、規模等一系列原因，使得圖書館館藏情報服務工作的質量無法得到有效的提升，在對圖書信息資料進行整理時，都是在小范圍之內對圖書資料進行整理的，但是這種管理方式具有一定的弊端，并不適用于新時代社會發展的需求。因此，管理人員必須要擴大圖書館館藏的數量，應用先進的信息技術，對圖書館內部的書籍進行管理，以保障圖書館內部的書籍能夠實現實時傳播，信息技術對知識的種類和數量并沒有具體的規定，不僅能夠滿意人們對信息資源的需求，還能根據人們的用途提供不同類型的知識。

現代信息技術的應用在一定程度上提高了圖書館情報服務的質量，在網絡中，知識可以進行實時傳播，打破了紙質情報本身的局限性。基于此，圖書館要加大對現代信息技術應用的重視，完善圖書館內部的圖書管理系統，應用先進的圖書管理設施，拓寬圖書管理的范圍，以保障圖書館能夠為人們提供更全面、優質的信息服務。

（三）突破圖書情報服務工作的時空限制

現代信息技術在一定程度上打破了圖書館情報服務的壁壘，打破了信息傳輸中空間、時間的限制，建立完善的數字化圖書資源信息庫，將圖書館的文獻資料存放在信息庫中，采用云端儲存技術提高信息儲存的安全性，提升圖書館文獻資料的完整性和科學性，采用遠程訪問技術搜索信息資源，以便有效提高圖書館的情報服務質量。在數據庫中應用檢索技術，通過計算機對數據庫中的信息進行檢索，實現信息數據閱讀、查詢等操作，縮短讀者的使用時間，采用一鍵式的服務，以降低工作人員的工作量，打破圖書館情報服務的時空限制。

二、圖書情報服務工作中應用的現代信息技術

（一） 計算機技術

在現代信息技術中計算機技術占據著非常重要的位置，現在很多圖書館采用的計算機技術都為第五代計算機技術，這種計算機技術結合了人工智能、軟件工程、新型計算機等多種技術，可以通過智能手段進行信息資源檢索，融合了圖書情報服務和計算機技術，能夠提高圖書館內部的數據庫的整體服務水平，加快數據庫檢索系統的速度，促進圖書情報服務工作整體質量的提升。

（二）數據庫技術

數據庫技術，是現代信息技術的支撐。目前，全世界各行各業都在建立專業化的數據庫，數據庫的建設也從傳統的集中式轉變為分布式。圖書情報服務工作也是如此。在以前的圖書情報服務工作中，數據庫的建立非常不完善，內容也不夠充分。隨著人們需求的增加，圖書情報服務工作的知識種類進行了擴充，工 作 門 類 進 行 了 增 加，工作量也隨之增加，這對數據庫技術提出嚴峻的挑戰，數據庫技術必須從傳統的集中式，向分類更精細、種類更齊全、查閱更便捷、速度更高效的分布式數據庫轉換。同時，人們對期刊、報紙、雜質、文獻、影視資料的需求日益劇增。因此，圖書館內部也不能將目光只集中于圖書數據庫建立，還應該根據人們需求，建立多樣化的數據庫，實現資源的共享。

三、圖書情報服務工作中運用現代信息技術的策略

運用現代信息技術，開展圖書情報服務工作，已經成為當今時代的風向標，也是整個行業的未來趨勢。利用數字化、信息化的技術，將圖書情報服務的各個方面，納入時代潮流，能夠推動整體服務質量的上升。

（一）實現優勢互補，上“雙保險”

依據筆者多年的工作經驗來看，目前，我國的圖書情報服務工作，整體上還是處在紙質資料和信息資料共存的階段，而且這種現象，在一定時期內，不會發生巨大的變化。這就對圖書情報服務工作提出了新的要求。圖書情報服務工作，除了要發展現代化的信息技術以外，還要注重保存紙質資料，實現紙質資料和信息資料的優勢互補，給整體工作上“雙保險”。目前，我國的圖書館讀者中，有相當一部分是中老年讀者和青少年讀者，中老年讀者對現代信息技術運用的不夠熟練，或者不會運用；青少年讀者以學習為重，很少獨立擁有電子設備，這些客觀條件，都使得他們更青睞使用紙質資料進行閱讀，這種現狀，使得我國的圖書情報服務工作，必須注重保存紙質資料，使紙質資料和信息資料共同存在于圖書館內部，滿足全體讀者的閱讀需求。

（二）實現資源共享，優勢突出

隨著現代信息技術的發展，對圖書情報服務工作提出挑戰。在傳統的服務工作中，其工作質量，大都是依據圖書的數量來衡量的，但是卻對能否有效運用圖書卻不夠重視，這嚴重制約了圖書情報服務工作的水平。利用現代信息技術，利用內部網絡平臺，可以使圖書館之間的文獻資料，實現共同編目、聯機檢索、跨館借閱，真正實現資源的共享。同時，面對信息技術的優勢，圖書館也應當依據實際需求，突出特色優勢。例如，高等院校的圖書館，其讀者群體主要集中在學生、教師身上，因此應當突出專業性強的圖書資料的收藏；地方類的公共圖書館，應當依據當地群眾需求，收集有關地方特色的圖書，如內蒙古的圖書館中，應當有一部分蒙語圖書資料；國家類的公共圖書館，應當依據工作需求，對整個國家的圖書、文獻資料進行收集、整理、保存等……通過現代信息技術，實現圖書資料的內部借閱、內部流動，在節省成本的同時，實現資源共享，同時，又突出主題特色，依據讀者的需求和工作的要求，提升圖書情報服務工作的質量。

四、結語

綜上所述，在對圖書情報服務進行管理時，要結合社會發展的實際情況對工作內容進行創新，對圖書情報工作人員進行培訓，提升圖書情報工作人員的綜合素養，采用多種形式開展圖書情報工作，以提高圖書情報服務工作的整體水平。