高職院校就業服務質量提升的研究與探索

謝川玲

（重慶工業職業技術學院，重慶 401120）

引言：

隨著社會教育質量的不斷提高，高學歷就業人才數量明顯增高，這給高職院校學生就業帶來了極大的沖擊。與普通院校相比，高職院校主要是職業技能方面的教育，其該方面教育的質量直接影響著其招生量，同時也影響著高職院校的就業率及服務質量。因此，高職院校就服務質量的提升是極為重要的。

一、高職院校就業服務質量提升的作用

就業服務質量是衡量高職院校發展好壞的關鍵方面，是學校教育質量的體現。高職院校就業服務質量的高低通常受學生綜合能力、社會環境等眾多因素的影響，同時其也對職業院校發展有著一定的促進作用。在高職院校的發展中，其就業服務質量的提升能夠塑造較好學校就業口碑，利于學校招生。其次，就業服務質量提升的基礎是學生綜合職業技能過硬，當學生擁有過硬的職業技能綜合素質時，其在社會環境中的生存力會極大提高，強化用人單位對高職院校學生的肯定，推進學生就業自信，強化用人單位與學校之間的交流合作，推進高職院校在就業服務方面課程的設置及研究。所以，高職院校就業服務質量的提升不僅利于學校的發展，更利于學生綜合素質的提高，利用社會人才的完善。

二、影響高職學生就業質量的主要因素分析

（一）院校專業對口率低下

高職院校就業服務質量與學校專業設置有著緊密的關聯，學生所學專業對就業服務質量的高低有著明顯作用。通常，院校專業對口率的高低受院校人才結構培養策略及社會市場需求的影響，院校學生所掌握知識是否符合工作，是其畢業及就業的必要前提。在對浙江高職院校的調查中，得出該省高職院校學生專業對口率較低，僅為百分之七左右[1]，而他們在實際就業當中選擇與自身專業無關的行業多是由于專業工作與自身期待不相符。

（二）高職院校學生綜合就業能力及思想觀念影響

在實際高職院校就業中，大部分職院就學生在就業服務質量方面缺少引導和指教，在就業課程的開設上停留于片面，不深刻，脫離實際。這讓學生產生了錯誤的就業思想觀念，片面認知社會就業形勢，就業觀上明顯存在偏差，這無論是在學生畢業還是就業方面都造成了直接的影響，例如，一些高職院學生在就業時持傳統的先就業后擇業的觀念，使他門在就業時不考慮自身興趣愛好，偏執于薪酬等方面，長期以往，他門對工作的主動性和積極性就會消散，就業服務質量也大不如前。另外，高職院校就業服務質量也能從學生的綜合就業技能來體現，學生在學校學習的職業技能及理論對就業有關鍵性的影響。

（三）職業適應性及勝任度不高

高職院校就業服務質量的提升重點是提高學生對于實際崗位中職業的適應性以及勝任能力。職業適應性主要是指學生對于崗位的適應程度，指學生在畢業后角色轉換中對崗位的心理適應程度。分析職業適應性，可以更好的掌握學生在畢業后在崗位上的實際能力水平發揮以及職業目標和方向。而職業勝任度與職業適應性具有一定的相似性，其主要是指學生對于工作任務的完成程度，其中包含對于崗位的適應性、勝任度等等。據調查，大部分高職院校學生畢業后初期對于工作的適應性及勝任度僅為百分之十六左右，不適應性占百分之二十四左右[2]，這一調查充分表明畢業生在自身對于職業崗位的適應性和勝任度上缺乏正確的認知，由于缺乏實戰經驗和實操作能力，高職院校在實踐上明顯缺乏，加之部分教師在畢業生實際崗位中的適應性與勝任度缺乏了解，在課程的設置上也就缺乏社會實際性，也就影響高職畢業生的就業服務質量。

三、提升高職學生就業質量路徑的研究與探索

（一）專業適應市場

高職院校就業服務質量的提升需要充分立足院校實際，與時俱進。專業教育作為高職院校教育的基本組成部分，其與市場需求發展的關系直接影響就業服務質量的高低。高職院校想要有效提升就業服務質量，需對社會市場具備一定的敏銳性，時刻根據市場人才需求實際情況調整院校人才培養方向，同時根據市場實際發展設置對應專業，提高學生學習的專業性，優化學校畢業生就業體系。

（二）加強高職院校學生綜合就業能力提升及思想觀念引導

良好的綜合就業能力與正確的就業服務思想觀念是提升高職院校就業服務質量的關鍵。高職院校在就業服務質量提升方面，首先要從根源抓起，從就業主體進行剖析，這就需要提升高職院校學生能力素質，無論是從理論還是技能上，都要將學生放在首位，將學生學習到的知識和能力作為學校教育的關鍵。

（三）提升職業成熟度

高職院校學生的職業成熟度高低對其就業服務質量高低有著一定的影響，其不僅影響學生的就業選擇，還對學生在就業崗位上的薪酬等產生影響。一般來講，學生的職業成熟度越高，其在職業方面的認識就越強，同時其在崗位上遇到的問題的應變能力和處理能力也就隨之增加。因此，高職院校要抓準這一關鍵影響力，把學生職業成熟度和崗位適應度作為切入點，與學校實際相結合，對其職業成熟度從心理、能力等方面進行深入分析，了解學生職業成熟度間存在的不同，研究相應的應對措施，加強對學生能力和職業成熟度的指導性，提高學生的職業成熟度和能力，提升就業服務質量。

結語

總之，高職院校畢業生就業服務質量的提升極為重要，只有了解了影響學生的因素，研究相關的措施，才能有效提升就業服務質量，推動就業穩定性發展。