我國檔案學本科教育與工作要求的匹配分析

胡吉明 鄭 翔 李 鑫 李宇晨/武漢大學信息管理學院

當前我國檔案學教育發展勢頭良好，然而檔案學學生在就業過程中卻出現了專業滿意度不高、職業認同感較低、大量跨專業就業等現象，市場上檔案工作崗位與高校人才培養存在一定程度的脫節。針對檔案學專業人才培養與工作要求存在差異甚至不匹配的問題，我國學者進行了諸多研究，主要集中于我國檔案學課程設置、檔案學專業人才需求等方面[1]，但從文本內容視角對二者差異的探索較少。因此，本文將我國高校檔案學本科的課程培養方案與招聘信息中的工作要求進行對比，從文本內容和主題分布的角度探究二者的匹配程度及差異所在，試圖為我國檔案學本科教育培養方案的優化提供參考。

1 數據與方法

本研究收集了大陸開設檔案學本科專業共計35所高校的本科生培養方案，保留專業類課程作為數據分析樣本；以智聯招聘網（側重企業）和事業單位招聘考試網（側重事業單位）為數據來源收集檔案工作招聘信息724條（截至2019年10月31日）。

參考有關學者對檔案學本科課程類目體系設置的思路[2]，結合美國檔案工作者協會（SAA）《檔案高等教育指南》（2016）中的分類方式，從課程方案和工作要求中篩選關鍵詞，并在NVivo工具中對關鍵詞和主題節點編碼。經多輪檔案領域專家咨詢后，確立符合上述樣本的主題分類體系，包含4個一級主題類別及22個二級主題類別。

2 檔案學本科生課程設置與檔案職位工作要求的主題對比

2.1 熱門主題分析

本文根據帕累托法則對課程方案和工作要求的熱門主題（前80%，共15個）進行對比分析。第一，課程方案的熱門主題。該類主題分布更加均衡，高校本科課程較多側重于保管與保護、檔案信息化、檔案學歷史文化與概論及信息管理和信息知識素養。第二，工作要求的熱門主題。該類主題主要集中于專業理論知識和專業應用知識。整理與編目、辦公基礎技能、參考服務和文秘知識占比最高，表明當前企事業單位主要將檔案學基礎性技能及服務能力作為錄用標準。第三，二者的共同熱點主題。文秘知識、科技檔案管理、信息政策、檔案學歷史文化與概論和檔案信息化是二者共同的高頻主題，除檔案信息化外均屬于專業理論知識這一主題類別。這體現出高校和招聘單位對學生專業理論知識的重視。同時，雖然招聘要求更少涉及新興主題，但實際工作中對工作人員檔案信息化能力和知識儲備仍有一定要求。

2.2 工作要求與課程設置的主題差異比較

本文選取具有顯著差異的前10項主題（差值絕對值高于3.96%）進行分析。

當前招聘信息中的工作要求和高校課程方案的差異主要體現在專業應用知識和通用理論知識方面，而專業理論知識和跨學科知識中存在顯著差異的主題較少。高校課程中，整理與編目、辦公基礎技能和參考服務等主題占比遠低于工作要求，需增加相應課程，以提升學生能力。此外，高校應增加網絡安全、保密意識和加密技術等課程，以滿足社會對檔案工作人員保密素質的要求。高校課程在檔案保管與保護、檔案編研與宣傳教育、檔案信息化以及通用理論基礎類主題的占比遠高于工作要求，特別是在信息化知識與技能方面。

除上述主題外，用人單位普遍對檔案專業人才提出信息素養以外的其他軟性技能要求，大多為社會招聘的通用要求，包括口頭表達、人際溝通、團隊協作、客戶關系維護、責任心、抗壓能力等。而在課程方案中，僅有鄭州航空工業管理學院設置了“交際禮儀”課程。

2.3 課程設置與工作要求的主題匹配分析

本文對課程方案與工作要求的內容進行了主題編碼和占比統計，將課程方案和工作要求表示為22個主題維度的向量，采用余弦夾角計算二者的相似度。計算發現，課程方案和工作要求的相似度為0.611，表明當前我國檔案學本科生教育較大程度上滿足了就業要求，較為契合當前企事業單位的檔案工作，但仍存在近40%的差異，這也體現了我國檔案學本科教育的特色。

2.4 我國檔案學本科課程方案的特色分析

首先，我國檔案學本科教育重視課程體系的完整性，諸如檔案學概論、中外檔案事業史、管理學原理和信息管理基礎等課程，雖然在工作要求中一般不被體現，但卻是必不可少的理論基礎課程。其次，相較于專業應用知識，高校更側重于專業理論知識的培養，而工作要求在二者上的側重較為平衡。再次，高校的檔案學教育對學科發展前沿涉及較多，領先于工作要求，即工作要求對傳統檔案提及較多，而對電子文件、數字檔案館等前沿內容提及較少。

3 我國檔案學本科教育優化策略

3.1 加強“應用型”檔案學專業課程教學

當前我國高校檔案學本科課程方案與研究前沿的結合較為緊密，但同時也應兼顧社會工作的需求與變化[3]。首先，應加大信息安全和信息政策的課程教學比重。信息安全和信息政策在當前的工作要求中頗受重視，但在課程方案中占比較小。我國高校應增加信息安全及信息政策類課程。其次，重視檔案基礎性工作知識的課程設置。招聘信息中對整理與編目、辦公基礎技能和參考咨詢等檔案基礎性工作能力的要求較多。高校應繼續重視此類課程的教學，增強實踐和理論的緊密結合程度，如采用校企合作的形式加強檔案學專業實踐技能的培養；構建教學融合平臺，培養適應社會檔案工作所需的創新實用復合型檔案人才[4]。第三，適當增加軟性技能培養的課程。招聘單位除對檔案學專業知識和技能設置要求外，對一些軟性技能也提出了要求。然而高校課程中對軟性技能課程設置不多，這主要與檔案學傳統教學慣性和辦學成本有關。高校可嘗試以選修課或鼓勵學生自主學習的方式，提升學生的“軟性技能”并培養檔案人才良好的職業素養。

3.2 轉變檔案工作單位的刻板印象

綜合來說，當前工作單位對檔案學教育的認識較為淺顯和滯后。如招聘信息中所反映的能力要求整體上相對簡單和保守，特別是對計算機能力的要求總體偏低，這與當前檔案信息化的大趨勢不符[5]。同時，檔案保管與保護的工作要求也偏少，這主要與用人單位對高校學生專業技能培養的了解和認知不足有關[6]。目前大多數高校比較重視檔案保管與保護方向的課程教學，對傳統實體檔案和電子檔案保護等理論、方法與技術均有所涉及，保證了學生理論知識的積累和實踐技能的掌握。因此，當前高校所培養的學生能夠勝任檔案工作，但具體領域或具體環節還應由工作單位繼續組織培訓學習。用人單位應改變上述刻板印象，積極認可檔案學的專業人才培養，充分挖掘和發揮檔案人才的工作能力。

3.3 優化面向“數據”的檔案學本科教育

伴隨著檔案信息化系統的大量應用，我國企事業單位的檔案工作產生了巨大變化，而本文所收集的招聘信息也普遍反映了這一現象。數字化檔案已越來越廣泛地在各個領域發揮著不可替代的作用，特別是云計算、大數據等信息技術的發展和應用，為深入挖掘和開發利用檔案信息資源帶來了機遇。對“檔案數據”的概念理解、組織與管理、開發與應用等問題，檔案界的專家學者與工作人員開展了廣泛討論，應在檔案學本科教育中，整合大數據、信息資源管理、信息服務等領域的研究熱點和最新成果，建設“檔案數據”教育的專業課程體系，培養學生“檔案數據”的利用意識與開發技能；同時不斷探索“檔案數據”教育的新路徑和新模式，真正做到檔案學專業教育與社會發展前沿和工作要求的與時俱進。