溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用分析

◎潘麗

班級(jí)管理是班主任工作中的重要層面，發(fā)揮不可或缺的主導(dǎo)性與相關(guān)性作用。近年來(lái)，根據(jù)實(shí)際調(diào)查與數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)無(wú)論是哪個(gè)學(xué)段的學(xué)生，心理承受能力相較以往都大為降低，因此，在班主任的管理工作當(dāng)中，增強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，構(gòu)建起相互之間良好的溝通頻道，心理引導(dǎo)與建設(shè)是重要手段。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的意義

（一）有利于構(gòu)建良好關(guān)系縮短師生距離

溝通在小學(xué)班主任工作中成為可塑性藝術(shù)，就能夠讓學(xué)習(xí)氛圍與班級(jí)環(huán)境更上一個(gè)臺(tái)階，生長(zhǎng)出相互尊重與關(guān)愛(ài)的班級(jí)氣氛。而這樣的環(huán)境，能夠讓學(xué)生與教師之間的關(guān)系更加的融洽，消除彼此之間的陌生感，又能夠讓班主任更加地信任自己的學(xué)生，真正地去愛(ài)護(hù)他們，用自己的生活藝術(shù)去感染學(xué)生，成為一個(gè)成長(zhǎng)路上可信任的傾聽(tīng)者，引導(dǎo)者。

（二）有利于提供健康地成長(zhǎng)環(huán)境

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)永遠(yuǎn)是孩子的第一導(dǎo)師，學(xué)生來(lái)自不同的家庭與地區(qū)，這對(duì)孩子人格的塑造有著重要的影響。因此，了解與觀(guān)察不同個(gè)體的家庭情況是做好溝通工作的重要前提，細(xì)心地觀(guān)察學(xué)習(xí)生活中學(xué)生之間的相處情況，發(fā)生問(wèn)題時(shí)有效地溝通不僅能夠幫助學(xué)生解決問(wèn)題，更是一次生動(dòng)的人生溝通教育課堂，在其三觀(guān)養(yǎng)成的重要階段這是十分必要的。而這樣的溝通方式，讓學(xué)生樹(shù)立起正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)與世界觀(guān)能夠提供一個(gè)健康的身心成長(zhǎng)環(huán)境，幫助學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正自我的缺點(diǎn)又得到除學(xué)習(xí)之外的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（三）有利于提高知識(shí)學(xué)習(xí)能力

由于生源的基礎(chǔ)問(wèn)題，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平都不同，而學(xué)習(xí)的任務(wù)與階段又必須不斷地跟進(jìn)，此時(shí)，學(xué)生的心理容易受到學(xué)習(xí)壓力的巨大影響，如果出現(xiàn)厭學(xué)、放棄的消極狀態(tài)，這對(duì)孩子的學(xué)習(xí)與心理發(fā)展都是絕對(duì)的傷害，因此，班主任在學(xué)習(xí)中能夠發(fā)揮好溝通藝術(shù)的作用，幫助學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心，有耐心地鼓勵(lì)學(xué)生積極地去解決問(wèn)題，才能夠在挫折中為學(xué)生找尋方向，樹(shù)立好一個(gè)榜樣的形象。班主任應(yīng)該統(tǒng)籌布局學(xué)習(xí)成績(jī)的提高戰(zhàn)略，在對(duì)不同的主體有不同的溝通方式，尤其對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教會(huì)他們分析問(wèn)題的方法以及提出良好的學(xué)習(xí)建議，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情才能夠真正提高學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的能力，為長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二、小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略

（一）以人為本，重視個(gè)體差異性

每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境都在無(wú)形當(dāng)中塑造著孩子的個(gè)性，因此，在當(dāng)學(xué)生從小學(xué)階段融入到一個(gè)集體當(dāng)中時(shí)，就必須適應(yīng)新的環(huán)境。也正是由于個(gè)體的差異性，在新的環(huán)境下需要班主任的引導(dǎo)，才能夠不斷地磨合，成長(zhǎng)。班主任在班級(jí)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的主體，不能夠以自己的權(quán)威為重，以一種命令式或具有壓迫感的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，若以不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的交流，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理以及班級(jí)的管理帶來(lái)嚴(yán)重的困擾。因此，只有班主任重視學(xué)生在班級(jí)中的主體身份，深度地了解每個(gè)人性格的差異與不同，對(duì)此用不同的方式進(jìn)行交流，才能夠有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生發(fā)展作出有利的措施。只有這樣，相互信賴(lài)的關(guān)系才會(huì)播撒在學(xué)生心中，學(xué)生會(huì)更加愿意講述內(nèi)心的困擾，學(xué)習(xí)的問(wèn)題，愿意傾聽(tīng)不同心靈的聲音，才是健康成長(zhǎng)的長(zhǎng)久之道。

（二）真誠(chéng)以待，用心交流

真誠(chéng)是溝通中的重要法則，不是敷衍不是隨便。班主任往往對(duì)于未經(jīng)世事的小學(xué)生來(lái)說(shuō)有著不同的高大形象，因此極大部分是懷抱敬畏之心與班主任相處的。學(xué)生的內(nèi)心是極赤誠(chéng)而又敏感的，因此，班主任應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心，用熱愛(ài)學(xué)生與熱愛(ài)工作的真誠(chéng)態(tài)度去對(duì)待他們，而不是將學(xué)生完全置于工作事項(xiàng)之中，走形式做樣子的交流是極不可取的。班主任只有在日常的學(xué)習(xí)生活中關(guān)注到每個(gè)人的心理狀況，而不是以敷衍不耐煩等狀態(tài)對(duì)待學(xué)生的問(wèn)題，學(xué)生才會(huì)主動(dòng)地向班主任袒露內(nèi)心的情況，才能夠真正地構(gòu)建起良好的溝通環(huán)境，師生之間的情感會(huì)更加的真切，讓學(xué)生在更加健康有情感的環(huán)境下成長(zhǎng)。

（三）尊重學(xué)生，一視同仁

班主任在班級(jí)管理當(dāng)中應(yīng)該尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)體性，不以相同的方式對(duì)待每個(gè)個(gè)性需要發(fā)展的學(xué)生。小學(xué)生的心理極為敏感，無(wú)論是學(xué)生的相貌、成績(jī)還是家庭環(huán)境，都會(huì)在無(wú)形之中影響學(xué)生的心理。班主任不能夠區(qū)別對(duì)待學(xué)生，尤其是在某些好學(xué)生、壞學(xué)生的判定標(biāo)準(zhǔn)之中。班主任必須一視同仁，為學(xué)生的心理創(chuàng)造良好的環(huán)境，不能簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)生進(jìn)行好壞評(píng)定，而對(duì)他們產(chǎn)生不同的對(duì)待方式。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在小學(xué)班主任的管理工作當(dāng)中，應(yīng)該合理地應(yīng)用好溝通的藝術(shù)，尊重學(xué)生的個(gè)體差異性，用公平公正的方式與學(xué)生建立起平等的師生關(guān)系，才能夠提高班級(jí)管理的質(zhì)量。