淺談融媒體時代新聞資源的多維度開發

文_陳淡寧

時效性一直是新聞的生命。作為衡量新聞的決定性標尺，在移動互聯網日益發達，新的媒體形態層出不窮的今天，內容訂閱者對新聞內容時效性的要求也變得更加苛刻。

如何在這個時代留住內容訂閱者，也成為越來越多的內容生產者必須不斷思考的命題。在無法完完全全確保打出“第一槍”的當下，我們該如何“破題”？

抓住用戶，讓內容不斷“生長”

新聞固然是要求新的。然而，年年歲歲花相似，在采編工作中，我們難免會遇到需要唱“四季歌”的時候：春季太子灣公園賞花又是人山人海，夏季高溫天里堅守崗位的人太不容易，秋季國慶節來西湖旅游的人數再創新高，冬季眼看著又要迎來新的一年了，等等。要將這些內容變得可讀，除了挖掘出其中新的元素之外，還要對其進行符合傳播規律的多層開發。而在融媒體傳播時代，用戶其實可以為生產者提供開發的思路和角度。

2020年的春天，因為疫情的影響，很多人無法像往常那樣毫無顧忌地走出家門踏青賞花。因此，錢江晚報·小時新聞客戶端推出了一檔名為“直播春天”的欄目，通過賞、享、薦、食、識等5個板塊，將與春天有關的各種新聞資訊與活動集納其中，并在太子灣進行了全天24小時的賞花直播。為了增加“云賞花”的知識性與趣味性，我采寫了一組與大家常見的春日風物相關的冷門小知識，將知識濃縮為一句話文案，以書簽式的視覺設計呈現，適合于在社交平臺分享，也因此收到了不少讀者的留言互動。

在小時新聞后臺與讀者交流的過程中，我們發現疫情讓大家將目光重新投注到日常生活里的一些小美好上，不少讀者隨手拍下自己身邊的春天分享給我們。因此，我們與杭州郵政公司合作，推出了一款線上H5小游戲“春天郵局”。讀者可以將自己拍攝的圖片上傳到游戲中，配上寄語制作成電子明信片。我們從中抽選了300張填寫過地址的電子版印制成了實體明信片郵寄出去。

在整理讀者提交上來的明信片時我們發現，有許多讀者想將明信片寄給那些曾在疫情期間被我們報道過的醫護人員。這給了我們另一個啟發：因為馳援武漢，有許多浙江的醫護人員度過了非常忙碌的三個月，在采訪中，一些醫護人員曾向記者表示想看看春天的杭州，而讀者提供的這些圖片，恰恰可以完成他們的這個心愿。于是，我們從讀者投稿的圖片中選出10張，印制成5000套明信片，并在護士節那天送往杭州的各家醫院和社區，讓醫護人員和社區工作人員都分外感動。

回顧整個內容的“生長”過程，從線上H5小游戲到線下明信片的分發派送，每一個關鍵環節，都有讀者或者說用戶的深度參與。與社交和短視頻平臺的UGC（用戶生產內容）不同，主流媒體新聞客戶端的屬性決定了用戶參與內容生產方式的特殊性，這種參與并非天然就有，需要內容生產者在與讀者的互動中持續地發掘和引導。

用視覺呈現，延伸新聞故事

今年4月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，我國網民人均每周上網時長為30.8個小時，較2018年底增加3.2個小時。而在各類手機應用使用時長的占比中，新聞資訊類應用僅占4.8%。為了在更短的使用時長內抓住用戶的注意力，新聞資訊類內容也有著越來越碎片化的趨勢。

在傳統媒體從事采編工作的內容生產者們都有著“稿子越寫越短，越寫越碎”的體驗。有些內容并非不好，只是它們和新聞事件本身的關系并沒有密切到需要增加稿件的篇幅。而這些“可有可無”的內容，也成為現在新聞報道中經常被舍棄掉的內容。但其實，這其中不乏有適合于新媒體時代傳播的“遺珠”。

2020年4月，錢江晚報記者史春波的一篇關于紹興有個老村子要拆遷的報道，吸引了我的注意。文中提到的村子叫棲鳧，曾經出過一個叫做徐樹蘭的鄉紳，而跑了6年文化線口的我記得，他曾創辦了浙江乃至全中國第一個具有近代公共圖書館特征的藏書樓。雖然和村子的拆遷沒有特別直接的聯系，但我隱隱覺得作為新聞故事的延伸，這可能會是一個不錯的內容。

于是我通過熟悉的文獻專家找到了關于徐樹蘭家族的資料，并從中發現了他與蔡元培、錢玄同以及錢學森等眾多對中國近代文化做出卓越貢獻的名人有著密切的聯系。這更讓我確定了這個題材的可讀性。但由于徐樹蘭與這些人的交集橫跨了三代人，如果只是單純的文字講述，不僅會有篇幅過長的問題，還有可能因為時間線過長而脫離新聞背景。

在與視覺設計團隊的同事們商量后，我們最終決定用一張長圖來把這些人和故事串聯在棲鳧村的場景之中。在文案設計的時候，我以人物為節點，展開時間軸，穿插事件的時候配合照片場景，在講述人物故事時輔以一些現代流行的概念，諸如“裸辭達人”蔡元培、“斜杠青年”錢玄同等，一是增加講述的趣味性，同時也能讓內容貼近年輕讀者。最后我們將內容的落點，落在文化精神的傳承上，將事件評論導向正能量。

視覺呈現的優點在本次實踐中有著鮮明的體現，一是簡化繁瑣的文字表述，讓主旨內容可以一目了然；二是改變傳統的故事講述方式，增加一些“包袱”，貼近當下的語言表達形態；三是適于在社交平臺分發，使內容傳播不再局限于客戶端內。

“小而美”的服務性，也會有驚喜

即使是在融媒體時代，“內容為王”也依然是成立的。但對于現在的內容訂閱者來說，光是新聞資訊是不夠的，服務性的疊加，才能更深度地將內容生產者與訂閱者連接在一起。

2020年的“五一”小長假挺特別，作為近十年來第一個連續放5天的“五一”假期，很多人其實從去年就開始規劃出行。然而，突如其來的疫情使得很多人對小長假的出行計劃猶豫不決。但另一方面，疫情對經濟產生影響的局面也需要一個被打開的契機。

在此背景下，我引用了中國文化傳統里“看黃歷”的概念，推出了一份“五一假期黃歷”。“黃歷”分為兩張，一張是“宅家派”，一張是“出游派”，以“宜忌”的形式，為人們的假期生活提供了兩種參考和溫馨提醒。

這本是一個耗時不多、形態輕巧的新媒體產品，但沒想到，4月30日一推出就收到了讀者的熱烈互動和好評。讀者的反饋，讓我重新回顧了這件新媒體產品的構成，同時也讓我進一步對“服務性”的定義進行思考：信息的實用性自然是首位，但如果可以通過創意設計，改變傳統信息的傳遞與表達方式，或許會有意想不到的效果。

從現代傳播的角度來看，融媒體并不僅僅是形態上的融合，更多的是內容上的融合。而這種內容的融合，是建立在對新聞資源深度發掘上的。一個優秀的“爆款”里，除了包含過硬的內容，更需要絕佳的創意和新型的技術。我們早已脫離了“一條線索一篇稿子”的時代，在面對新聞資源的時候，我們應該嘗試更多維度地去開發，找尋最合適的表達方式。