智慧圖書館建設發展策略及智慧服務研究

曹平

摘 要：基于社會主義的發展，智慧圖書館是當下發展的新形勢，本文以此為切入點，展開討論研究智慧圖書館建設發展策略，并結合國外建設現狀，根據當下我國智慧圖書館的不足之處，與移動時代智慧圖書館建設的必要性，提出建設智慧圖書館服務理念，從而推動智慧圖書館精準建設與智慧服務的轉變及升級。

關鍵詞：智慧圖書館;移動平臺;資源建設

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.153

智慧圖書館建設不是實現某一方面、某一空間的單一智慧化，智慧圖書館的建設應緊跟時代步伐，打破傳統圖書館理念，從而實現立足空間、資源等多方面，繼而使圖書館資源得到最優化、使用戶更好的掌握所需的相關資料。本文就智慧圖書館建設展開討論分析，并提出相關建議措施，建設智慧服務型圖書館。

1 智慧圖書資源建設的現狀

1）國外建設現狀。智慧圖書館最早來自歐美的圖書館，其由芬蘭奧盧大學圖書館的學者在2003年第五屆人機交互移動設備的國際研討會上，第一次提出智慧圖書館，其具體特點是一個基于位置感知、不受空間限制。澳大利亞State Library of Queensland圖書館的學者，最早站在圖書館用戶的角度上，通過研究圖書館用戶對數字資源的敏感程度，明確智慧圖書館的信息服務模式，該學者認為應強化智慧圖書館的服務方式，從而發揮圖書館的“智慧”功能，使圖書館成為更便利的社會學習場所。

2）我國研究現狀。我國國內逐步建設智慧圖書館是從21世紀開始的。2005年，上海開設手機圖書館。經調查分析，我國國內在智能圖書館建設中具體特點可概括以下兩方面：其一為功能特點研究，也就是在建設智慧圖書館方面主要構建大的知識網絡，強化其基礎特征，如智能性、系統性等，從而做到圖書館主動化、智能化。其二服務模式研究，著重注重服務研究，并以新技術、新設備為智能研究重點，堅持以人為本的智能服務理念，通過各方面多維度進行分析，從而為圖書館用戶提供更加便利、智能化的服務[1]。

2 智慧圖書館建設的必要性

1）圖書館建設的智慧內容。基于社會主義的發展，近年來我國互聯網網絡技術的不斷進步，以及各類智能、移動載體在各個行業的應用，因此用戶的需要也發生了潛移默化的變化，當下智慧圖書館建設發展取得了階段性的研究成果，并可以直接獲取信息知識，以及資源建設、服務創新等。

2）互聯信息的智慧空間重構。當下，智慧圖書館作為一種發展的新形態，從長遠發展眼光來看，其應具備嶄新、符合社會要求的服務理念，以及可持續發展的創新服務模式[2]。現階段，我國科學技術的發展可謂是日新月異，從而使信息服務功能更加多姿多彩，而智能技術的發展推動了機器的靈活度，使機器越來越了解用戶的需求、興趣愛好，這樣一來為產生智慧圖書館打下基礎。眾所周知，圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱讀、參考的機構，其擁有豐富的資源，而智慧圖書館通過智能化的數據分析，將各類文獻、讀者、運行數據進行整理分析，建立智慧化的信息服務空間，重構服務系統，以實現智慧圖書館的服務功能，從而使各方面融合一體，以實現資源、技術、服務、用戶讀者的融合。

在提升智慧圖書館的智能管理水平方面入手，應從讀者、數據、業務服務幾方面進行改造。圖書館通過智慧化建設，實現讀者需求與技術智能化的信息交互功能，通過兩者的結合，使其成為智慧圖書館的重要服務窗口。

3）移動服務與智能安全系統。（1）移動服務完備。為了使讀者可以更加便利的享受圖書館服務，同時讓圖書館管理更為高效、科學，智慧圖書館的建設要以此為目標。隨著近年來，我國移動服務設備的完善，服務方式、服務載體的多樣化，如今人們對智能設備的依賴性，促進智慧圖書館的建設，有利于促進其智能化發展，從而極大的滿足讀者對圖書館的24小時需求。智能移動設備的功能不斷強大，能夠使讀者使用智能手機載體借助移動數據連接，全面的完成圖書館的信息瀏覽與閱讀，從而享受移動圖書館帶來的各項服務，在此基礎上實現個性化定制，實現讀者與圖書館兩者之間個人信息交互、互聯等功能[3]。（2）智能數字推送。以互聯網技術發展為前提背景，要打破傳統圖書館模式，結合國外智慧圖書館的先進建設理念，從而加快國內智慧圖書館建設，在其空間利用方面更加人性化、節約化、環保化，從而為讀者打造更加舒適的閱讀空間。針對圖書館設備，以數據融合分析為目的，進行智能化改造，并非敷衍性采購設備，從而進行裝修，建造智慧圖書館。另一方面，關于圖書館的智慧服務功能，建設智慧圖書館要根據讀者需求，提供關于讀者心理認知的信息化推送服務，針對這一智能化服務要以創造為目的、以讀者定制而生成過程為中心，從而培養讀者用戶運用創新知識的能力。

3 提升智慧服務的知識精準化

1）整合科研資源。針對原有的傳統數字資源搜索跳轉，進行數據清洗，從而減少讀者用戶在進行查找資料時所占用的時間，并對單一數據庫進行整合，劃分為以科研或同一類型的專題庫。無論青少年或者老年人在面對圖書館資源時都可以輕松上手，各行各業、不同人群的讀者用戶都可以定制專屬的圖書館、資料庫，并利用互聯網的特點，實現互聯、互通等功能，在此基礎上可以實現學習成果的共享性。

2）擴展移動應用。擴展移動應用應加快移動設備的開發，同時應加強移動設備的應用，在用戶使用圖書館移動端設備時，不需要安裝APP，實現瀏覽器、微信、QQ等應用載體直接打開，在使用移動圖書館時，須用身份證件等注冊，在完成注冊登錄后可以使用其所有功能，在用戶使用完畢退出后，下次使用無須再次登錄。

移動設備的功能包括：支持借閱信息查詢、在線續借、預約圖書及還書等功能。同時移動設備應用包括一站檢索，一站檢索的結果應與電腦端相同，移動應用檢索結果提供分面聚類的篩選，包括此文獻的具體信息，如：類型、狀態、作者等。除此之外，根據人群種類的不同，如面對高校學生時，應支持學科服務，這樣讀者用戶在應用移動設備在線查閱時，可以進行教學與科研等專題資料進行在線查閱、在線提問與回復功能;還應支持智能推薦功能，此功能可以根據讀者的興趣愛好，推薦其偏好的閱讀內容，打破傳統模式下受時間、地點的限制，以便使讀者用戶更好的享受圖書館所提供的各項服務。

3）構建個人空間（我的圖書館）。建立關于讀者用戶的個人中心，也就是構建“我的圖書館”，以便管理讀者的閱讀記錄，并針對讀者提供個性化服務功能。個人圖書館管理面對的為個人數字資源，即讀者收藏的圖書、閱讀的歷史記錄、訂閱的期刊以及評論的資源等。針對讀者用戶閱讀的歷史記錄，可以根據閱讀的時間軸進行查看、翻閱，有利于讀者回顧歷史性閱讀。另外，用最直觀的顯示方式進行顯示讀者的活躍度，如圖表方式，以此表示單個讀者的點擊圖書、閱讀圖書的行為。

4 結論

綜上所述，本文通過對智慧圖書館現狀的分析，并提出有針對性建設智慧圖書館的措施，以及智慧服務研究，表示出通過移動服務完備、智能數字推送加強智慧圖書館建設，通過整合資源、閱讀推廣服務、擴展移動應用、構建個人空間多種方式增強智慧服務功能，智慧圖書館的建設不僅有利于館藏資源的充分利用，同時有利于擴展數字資源的應用，從而為讀者用戶提供個性化服務。

參考文獻

[1]郭曉柯.我國智慧圖書館建設研究[D].鄭州：鄭州大學，2016.

[2]郎玉林.智慧圖書館發展策略研究[J].圖書館，2015（4）：77-79，84.

[3]劉麗斌.智慧圖書館探析[J].圖書館建設，2015（3）：87-89，94.