基于問題導向的精品資源共享課教與學有效性策略分析與實踐
——以《物流成本管理》課程為例

毛麗霞，張 嶸

（寧夏工商職業技術學院，寧夏 銀川 750021）

1 引言

高校精品資源共享課程建設對于提升教學質量，整合優勢資源等方面具有舉足輕重的作用。近年來，教育信息化的快速發展也對精品資源共享課程建設提出了新的要求。如何利用信息化手段以提升精品資源共享課程的教學效果成為學者們研究和實踐的重點，其中混合式的教學模式尤其受歡迎。習近平總書記指出，改革是由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中深化。教學亦如此，任何好的教學模式，如果沒有驅動力就沒有前進的可能，進而就不會取得期待的效果。強烈的問題意識，是思維和行動的動力，可以促使教師和學生去發現問題、解決問題，直至進行新的發現—創新[1]。基于問題導向的教與學有效性策略分析與實踐對于提升精品資源共享課程的建設效果具有重要的意義。

2 精品資源共享課建設現狀及存在的問題

提升精品資源共享課教學效果的關鍵不是信息化手段，而是要借助信息化，采用合理有效的教學模式來提升教學效果。對信息化認識的偏差和缺乏創新意識，導致精品資源共享課程的建設出現了許多問題。

2.1 申報建設形式化

近年來，隨著信息化水平的突飛猛進，國家加大了對高等院校課程信息化建設的步伐，大量的資金投入到精品資源共享課的建設中來。各個高校借勢加大精品資源共享課的引導與課程建設力度，教師的建設熱情空前高漲。一時間精品資源共享課程的建設呈現出批量化、復制建設的狀況?；ㄖ亟鸫蛟斓木焚Y源共享課課程建設收效甚微，教學效果提升不明顯。究其原因，主要體現在課程建設過于形式化，課程之間缺乏獨特性與創新性，建設內容仍然停留在幾年前，沒有與時俱進進行提升與改進，更沒有基于教與學有效性的策論考慮，整體呈現出精品課程建設過于形式化的問題。

2.2 設計應用單一化

建設完成的精品資源共享課缺乏對課程內容的設計性與應用性的考慮，導致課程整體設計應用呈現出單一化的特點。課程編排還是原有課程內容，沒有基于工作過程或者企業工作崗位需求進行整體重構，沒有結合信息化與網絡化的發展進行設計與應用，導致建成后的精品資源共享課程與原有精品課大同小異。大量的資金與人力的投入、繁雜的申報與建設過程，換來的卻是使用效果平平、缺乏職業特色、不能滿足學生需要的結果。這與國家提倡和投入課程建設的目標與結果背道而馳。這樣的結果值得我們深思。

2.3 教學模式同質化

近年來，各類國家級、省部級和學院級別的信息化教學大賽和教師教學能力大賽在全國范圍內如火如荼的展開。教師們的參與熱情也是空前高漲。國家和地區倡導大賽的初衷，是緊跟信息化發展步伐，利用多種信息化手段豐富課堂教學，從而提升教學質量和教學效果。信息化運用對于教學質量和效果的提升是毋庸置疑的。但是過度重視信息化而忽略課程教學內容本身就背離了教學的初衷與本質。信息化背景下的精品資源課程建設，其教學模式應該是因專業、因課程的不同而有所差別，信息化應該是服務、滲透與融入到課程內容中，起到輔助的作用。從各類比賽不難看出，現有的教學模式都只是為了使用信息化，拘于形式，只是簡單的線上簽到、觀看微課視頻、布置任務，線下講授依舊是老樣子，導致理念與價值偏差，沒有做到線上與線下的真正意義上的結合，使教學模式的使用出現同質化和淺表化的特點。

3 基于問題導向的精品資源共享課教與學有效策略分析

3.1 基于問題導向的混合式教學模式

沒有問題的思維，是膚淺的思維、被動的思維。堅持問題導向，具備問題意識，必然讓人們的思想和行動更有針對性，也更能達到一個新的境界、實現新的目標?；趩栴}導向的混合式教學模式可以定義為在教與學過程中以發現問題、分析問題和解決問題為導向，采用線上和線下相結合的方式，在先進的教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。它的特點主要體現在：1.教學模式的宏觀把控性。2.教學模式的有序性。3.教學活動的可操作性。4.問題導向性。

3.2 教師視角下基于問題導向的混合式教學模式的有效性策略分析

（1）問題導向的教學理念及教學內容的重構。隨著信息化在教育領域的高速發展與應用，精品資源共享課程的建設理念需要與時俱進，教學模式和教學內容需要重構。教師要基于學習者的學習行為和學習環境改進教學方式，要基于原有課程資源開發存在的問題進行教與學的重構[2]。教學資源、教學內容都要基于任務導向進行重新設計，課程內容的重構要符合行業企業需要，要符合最新的教育理念和教學模式，要符合學習者的學習需求。教師還要在日常的教學與研究中逐步形成基于問題導向的思維方式。教學與研究過程中不斷提出的問題可以成為教師前進和發展的驅動力。在問題的驅動下，教師才會在今后的教學與研究中通過實踐不斷完善和改進自己的教科研能力。

（2）基于問題導向的教學反思?？鬃佑性疲瑢W而不思則罔,思而不學則殆。教學反思是一名教師對自己的教育、教學實踐活動的一種再認識、再思考，通過發現問題、分析問題，解決問題的方式來總結經驗教訓，通過解決問題進一步提高教師的教育、教學水平。當然，教師需要反思的問題，不一定就是存在的不足，它可以是教學過程中的亮點與經驗，也可以是教學過程的缺憾與不足。亮點與經驗通過教學反思可以繼續發揚，缺憾與不足則需要教師反思問題出現的原因，探究出解決問題的方法，在此過程中提高教師的業務水平，進而提升教學效果。

3.3 學生視角下基于問題導向的混合式教學模式的有效性策略分析

（1）采用以任務為驅動的混合式教學模式?；趩栴}導向的混合式教學模式采用任務為驅動，以“課前任務試做發現問題-課中任務優化解決問題-課后任務拓展提升能力”為教學目標實現的三階段，課程通過校企合作，課崗融合的方式，以崗位職業能力為依據，構建課程教學項目，將知識點緊緊融入課程任務中，實現學戰融合，做到了工學一體，理實結合，培養了學生知行合一的能力。

（2）以問題為導向，營造有效課堂。項目教學由企業真實任務驅動，以問題為導向推動學生由傳統的被動學習轉換為主動學習。持續培養學生的自主探究式學習意識和能力。教學遵循“課前預習-任務試做-發現問題-分析問題-化解問題-優化方案-任務拓展”的步驟，循序漸進，利用多種信息化資源手段激發學生的學習興趣，使學生積極投入到項目學習中。教師通過探究任務和提出問題，引導學生進行自主學習，提升學生的學習能力、分析解決問題的能力。微課、視頻、動畫、游戲、智慧課堂數字資源等多種手段的應用讓課堂知識的講授形式變得多元化。借用學習通平臺打通線上線下，師生互動、生生互動形式多樣。課堂有效性顯著增強。

（3）教學評價全程可測，提升教學效果。基于問題導向的混合式教學模式教學評價全程可測。學生的所有學習資源，包括微課、視頻、動畫、教案、課件、案例、工作頁、任務資料包等，都在學習通平臺設置了相應的任務點。教師可以在任一時間實時在線查看每一個任務點的班級整體完成率和學生個人的完成時間。教師通過后臺設置任務點學習次數、百分比的考核指標，來考核學生的任務點完成情況。課堂客觀活動，如在線測試、課堂考試、問卷調研等活動，教師在系統后臺設置正確答案。系統通過智能判斷學生的答案可以實時分析班級整體的完成度、正確率。教師可以隨時查看所有學生個人的具體答題情況，從而做到整體和個體相結合的針對性極強的學情分析。為下一步的教學開展打下堅持的基礎。課程借助于學習通系統強大的大數據實時學情分析和多維數據圖表呈現功能，通過對學生課堂主觀和客觀活動、參與性活動和輔助資源學習的全程測評，做到了教學全程的可評、可測、可控，從而達到提升教學效果的目的。

4 基于問題導向的精品資源共享課教與學有效性實踐

《物流成本管理》是物流管理專業的專業核心課程，它是針對采購、運輸、配送、倉儲管理、包裝管理、裝卸搬運、流通加工等工作進行的成本管理與控制。課程教學實施將職業行動領域的工作過程融合在項目實訓與訓練中，旨在培養學生具備較強的物流成本分析、管理能力，同時提高學生的參與意識、責任意識、協作意識和自信心。

4.1 基于問題導向的精品資源共享課程設計理念與思路

（1）以精品資源共享課程教學為抓手。課程教學依托精品資源共享網課開展，以企業典型案例引入，基于企業典型工作案例設置課程，在線布置學生的學習任務，學生通過課前任務試做發現問題，采用教師引導、學生探究性學習的方式，分析問題、解決問題。學生需要的所有資料在線可以查閱，課程內容具有輻射性、課程管理具有互動性，創新了教學模式，提高了課程的教學水平。

（2）以互聯網信息技術為推手。為了能夠更方便學生開展課堂互動反饋，實現即時的課程資源溝通分享，開展移動輔助教學，讓學生在移動環境下開展課程學習。教師將豐富多樣的課程資源上傳至學習平臺，教師根據學習進度，適時發布課前任務，學生進行任務試做。教師還可以利用線上進行班級管理、作業在線批改、成績匯總分析、課件分享、在線討論等工作。

（3）德育教育進課堂。課堂是一個發揮思想政治教育的主渠道和主陣地。在教學中,老師不僅僅是傳授專業知識和技能,而且還應當關注每個學生的情感和思想，利用專業知識和一切可能的機會讓學生在學習專業的同時汲取情感素養的精華，從而接受思想品德教育,形成美好的心靈品格。為此在課程設計的各個環節引入德育教育。如在課程的項目一“成本認知”中設置一節內容：我的成長成本，要求學生結合成長過程計算父母培養自己的成本。通過這樣的德育課程安排，讓學生學會體恤父母，感恩父母。

（4）對接“1+X”技能等級證書培養，重構基于問題導向的課程內容。根據“1+X”物流管理職業技能等級證書試點對人才培養的相關要求，在課程教學實施中，將物流證書培訓內容及要求有機融入到教學單元項目中，構建出全新的“德能雙修、書證融合”的課程框架。如，針對高級物流師考證要求的物流中心成本KPI設計、實施與優化的方法和工具等知識點，增加物流運作成本管理相關課程內容。

（5）將創新創業教育融入到課程教學。大學生創新創業教育理念要轉化為教育實踐，需要依托有效的課程載體。課程體系是實現創新創業教育的關鍵。為了啟蒙學生的創新意識和創業精神，引導學生認知當今企業及行業環境，了解創業機會，把握創業風險，解析并培養學生的各項創新創業素質，在課程教學各個環節融入創新創業教育內容。如在課程最后一個章節安排了“我要當老板—創業成本預算與核算”項目，學生通過創業計劃書撰寫、模擬實踐活動開展、創業成本預算與核算等，鼓勵學生體驗創業準備的各個環節，包括創業市場評估、創業融資、創辦企業流程與風險管理等。

4.2 基于問題導向的混合式教與學實施過程

課程采用“課前任務試做+課中問題反饋+問題分析解決+方案優化提升+方案任務實施”的能力訓練模式。注重“做中發現問題、在學中提出思考、在思考中優化問題”，強調以學生為中心、以培養職業能力為目的、以教學學情為實施基礎。課程實施過程如圖1所示。

圖1 課程實施過程圖

（1）課前熱身。課前通過學習通專業教學平臺發布課程任務點，學生通過平臺在線觀看學習視頻，完成課程任務點的學習和課前任務試做。教師通過游戲闖關檢測了解學生任務完成情況，根據測試和問題反饋實時調整教學策略，課上進行重點難點突破。教師下發本節課項目任務，同時學生以小組為單位完成任務試做并上傳至學習通平臺。

（2）課中導學。通過教師對學生課前試做方案的點評，凝練出學生方案的不足，進行課前任務問題反饋，進而提煉成本次課的知識重點。教師以此問題為切入點，引發學生思考，激發學生學習熱情，引導開始新內容的講授；進行任務問題分析解決。在教師的指導下開展學習，針對項目任務試做中存在的問題逐級攻克化解。 因為采用工作過程系統化教學，學生獲取到的是實際工作任務，所以整個課堂將任務探究性學習貫穿始終,將教學過程工作流程優化，結合理實一體教學，形成了高效的教學實施；學生結合對教師對方案問題的逐一化解知識要點，完成方案的優化提升。

（3）課后拓展。將本節課所有前沿的知識與技能點介紹給學生，同時以拓展資料包的方式下發，方便大家進行課后拓展學習。采用該能力訓練模式進行課程改革豐富了課前、課中、課后各環節的教學內容，把單純集中在課堂的教師教學分解為學生自學、教師指導和多方評價。不僅體現了以學生為中心的教學理念，更豐富了教學對職業能力的培養手段。

4.3 基于問題導向的精品資源共享課平臺的教與學效果分析

（1）緊扣“1+X”物流考證培訓，融合思政教育與職業素養教育。課程內容以具體任務實施為主線，融入了物流管理“1+X”職業技能等級標準中中級職業能力對本內容的要求；課程講解理論結合實際，將思政教育與職業素養教育相結合，結合具體崗位需要，培養學生精益求精、與時俱進的職業素養。

（2）形成了“問題導向、能力本位、實踐創新”的教學理念。依托企業真實任務創設教學情境，課程以學生課前熱身環節任務試做所呈現的問題為導向，由此引導學生關注教學內容，產生積極的態度傾向，把激起的強烈情感投入教學活動，進而激發學生思考、探究的需要，發展學生的創造性思維。課程緊密跟蹤物流產業理論前沿與實踐問題，培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

（3）多種信息化手段并舉，呈現豐富教學形式。利用學習通平臺、教學軟件、裝箱大師、視頻動畫、游戲闖關、知識膠囊掃碼等信息化手段，全方位、多角度激發學生興趣，保障了教學效果，提升了教學質量。

5 結論

教學過程是教與學的相輔相成、共同進步的過程。精品資源共享課程的建設需要借助信息化手段，以問題為導向，教師要教，然后之不足；學生要學，然后知不足而后進。堅持問題導向，我們才能及時發現問題，認真解決問題，從而不斷適應新形勢，推進新發展，尋求精品資源共享課程建設教與學的更多的有效策略。