從《新聞1+1》疫情報道分析主持人的核心業務能力

張 婧

作為新冠肺炎疫情新聞報道一線的媒體人，主持人是一支不容忽視的媒體力量，他們用自己的方式為抗擊疫情做出努力：全國各地廣播電視臺的主持人推出普及防疫知識的宣傳片，同時用詩朗誦、配音等藝術形式為抗擊疫情加油，通過主持人特有的公眾影響力起到宣傳、示范作用……但其中最值得關注的，還是在突發重大事件面前，主持人在參與報道時自身核心業務能力的表現。

一、直播中的組織能力

突發公共事件和特大自然災害是不可預知的。疫情中每天的情況瞬息萬變，關注的重點和疑問也層出不窮，主持人在演播室應該起到一個各方信息匯總梳理、連接組織各方的作用。比如，在謠言四起的環境下，《新聞1+1》主持人承擔起了組織各方資源和信息，告知真相、引導輿論的責任。2020 年1 月20 日播出了備受關注的“新型冠狀病毒肺炎，情況如何？”，主持人白巖松連線國家衛健委高級別專家組組長鐘南山院士，鐘院士通過央視向廣大觀眾傳達了“新冠肺炎可在人際間傳播”的權威信息。此后，《新聞1+1》幾乎每天推出《今日疫情分析》專欄，白巖松一次次連線鐘南山院士等前線專家學者、當地政府官員、醫護人員等帶來深度解讀，成為每天觀眾得到疫情相關信息的主要權威來源之一。

視頻連線的方式也成為疫情之下最科學、最快速產出有價值信息的一種節目形態。主持人與編導共同梳理各方信息，提煉重點，科學引導。在這個時候，主持人更要堅持正確的輿論導向，做出對觀眾負責的點評。視頻連線訪談成為疫情期間最直接有效的節目形式，主持人在演播室里所做的信息歸納總結、深度解讀則是一種有益補充。在演播室中對嘉賓進行訪談或連線時，考驗的正是主持人是否具備組織信息、采訪和評論的能力。作為央視主流頻道重點欄目的主持人，白巖松有著豐富的節目資源、嘉賓資源、信息資源，但要在各方協作下把這些資源在直播間里整合串聯，形成完整有效的節目內容仍是挑戰，主持人猶如“大廚”，需要有強大的組織各方信息和分析、輸出內容的能力。

二、連線中的提問能力

對記者來說，“采訪的三個原則是平等、因人而異和主動權”[1]。這三個原則在主持人與嘉賓訪談或連線中也同樣適用。平等對話，無論嘉賓職位高低，都是平等對待，不傲慢、不輕視。因人而異是在訪談連線過程中，根據不同個性、不同表達的嘉賓及時調整思路和訪談技巧。掌握主動權是要把握談話的方向和時間節奏，在短時間內談出有質量的內容，特別是直播訪談節目，對掌控時間和節奏的要求更高。

白巖松在《新聞1+1》中連線了多位處在輿論中心的人物，其中幾期登上微博熱搜。比如2020 年1月31 日，白巖松對話原武漢市委書記這期節目，就集中體現了主持人提問的核心能力。白巖松在20 分鐘內，連問原武漢市委書記10 個問題，沒有客套的鋪墊，開門見山，直擊人們最關心的焦點問題。在節目中主持人的態度也是逐漸從溫和到犀利，沒有一上來就懟著采訪對象，但也完全沒有回避關鍵問題。當下新媒體、自媒體快速發展，帶來了眾聲喧嘩的輿論環境。然而，越是信息蕪雜的環境，越是需要具有公信力的主流聲音。面對關鍵問題，主持人要敢問、善問。提問的問題不能“水”，但同時也要有方式方法，不能一上來把氣氛弄得劍拔弩張，要始終構建一個良好的溝通“場”。

此外，提問的節奏感也是主持人需要掌握的能力之一。在《新聞1+1》節目中，白巖松的提問始終保持在2 分鐘以內完成一個問題的問與答的節奏，不僅僅在疫情報道中如此，此前的常規節目中也基本保持20 分鐘節目10 個左右問題的節奏。一方面保證了節目的信息量輸出，另一方面，快節奏一問一答，一來一往的交鋒更具有可看性。

三、話題中的評論能力

通常情況下，“出鏡記者在新聞現場的任務是提供給受眾‘新聞信息’，主持人和嘉賓在演播室提供給受眾的是‘意見觀點’”[2]。也就是說，經過演播室的信息整合、嘉賓與主持人的思想碰撞之后，要提供經過思考整合的、有價值的觀點。主持人的評論能力在疫情報道中尤為重要。

在《新聞1+ 1》中，主持人白巖松的身份字幕寫的就是“評論員”，他的個人評論或成篇于節目結尾處，或在任何一次連線中或短片后，基本是隨時穿插于節目中的。而另一位《新聞1+ 1》的主持人董倩在央視設在武漢的直播間里連線和訪談，也起到了主持人、記者和評論員角色的三合一。作為記者，她在武漢外景采訪，元宵節到武漢金水閘社區采訪隔離中的武漢居民，現場非常生動、有細節。作為主持人，她在武漢演播室訪談了多位在抗疫一線工作的嘉賓。而同時，她也起到了評論員的作用。如2020 年1 月27 日晚間，有不少武漢小區開窗唱歌及吶喊“武漢加油”的視頻在網絡上傳出。此前，一則《晚上組織唱國歌》的帖子呼吁“隔離在家的武漢人，從晚上20：00 開始，大家打開陽臺窗戶唱就可以” 。但是，此舉很快引發爭議，有人認為小區居民打開窗戶唱歌的行為極度危險，樓上樓下的飛沫有可能會造成病毒傳播，應該立即被叫停。對此情況，白巖松視頻連線在前方的董倩，一方面了解這起事件的過程，一方面詢問她的看法。董倩通過幾個關鍵詞組表達了個人觀點：是困境中的幽默、樂觀，是求支持的舉動，也是心理上的一種宣泄。相比于當時網絡上一味地“感動淚目”和“批評攻擊”這兩種對立的看法，這樣的觀點輸出更顯得溫暖和善意。

評論話題的能力一直是主持人的基本功之一，但如何在復雜的輿論場中把握好度，在突發事件中快速整理出清晰的思維脈絡，需要平時大量的知識積累和過硬的政治素養、專業素養。

四、鏡頭前的語言能力

這里的語言包括主持人說出口的語言和主持人的副語言。在應對各類事件、災害時，主持人的語言風格應與日常有所不同，因為時間的緊迫、信息量的增大，語速應比平時快一些，并少墊場的話，以“開門見山”的方式來切入正題。在訪談中，從廣大受眾心理出發，帶著很多的問號，訪談也會呈現一環接一環的追問。語言風格也以直白易懂為上。如白巖松的語言風格本身就極具特色，他善于說“白話”，在開場和結束語中鮮有拔高的論調和長句子，任何專業化的領域到他這里都能理解消化后變成自己的語言，這種語言既不是官方書面的話語，也不是純粹街頭巷尾的民間話語，而是一種極具個人特色的，既通俗又別致，又具有人文關懷的語言系統，他經常使用比喻的手法，直白、形象、易懂、入心。同時秉持平視態度，既不高傲也不逢迎，讓公眾感受到一種耳目一新的媒體語言帶來的溫暖。

2020 年3 月5 日中國青年志愿者服務日當天的《新聞1+1》今日疫情分析中，主持人白巖松的開場白只有設身處地的理解和感謝，同時，安慰可能受到委屈的志愿者“被磨的石頭才亮”，感謝他們讓很多人“在昏暗處感覺到光”。這些比喻既有文學意味，又顯通俗平實，起到了真實、打動人的傳播效果。

除了有聲語言，副語言也極其重要。電視播音主持副語言指的是在電視鏡頭下播音主持人的動作以及表情，還有服裝等表現出來的熒幕感覺, 包括眼神、體態以及妝容等。在突發事件的直播中，主持人的態度、立場、對事件的關注程度等都會通過副語言有所體現，進而對受眾產生影響。

在報道疫情這種嚴肅話題的時候，主持人的副語言也必須符合情境。如在武漢演播室的央視《新聞1+1》主持人董倩，穿著樸素，全身出鏡時是顏色深沉的西服、牛仔褲、平底鞋，妝容素凈，神情嚴肅關切。在鏡頭前給人的第一感覺是，主持人和觀眾們一樣，為眼下的疫情而憂心，服裝在這時候越低調越好，結合嚴肅的神情，未開口即有“共情感”。

注釋：

[1] 藍鴻文. 新聞采訪學（第三版）[M]. 中國人民大學出版社，2011.

[2] 宋曉陽. 出鏡記者現場報道指南[M]. 中國廣播電視出版社，2010.