把握聽障群體需求特點，提升新時代手語電視節(jié)目質(zhì)量

我國目前共有聽障者2000多萬，浙江省有聽障人群100余萬，溫州市聽障人群16萬多。每一位聽障者背后都是一個家庭，這是一個不容社會忽視的龐大群體。由于聽力障礙，他們僅能看視頻畫面，通過人物行為、表情、環(huán)境變化等來辨識內(nèi)容，收看電視節(jié)目十分不便，看懂新聞節(jié)目幾乎不可能。自從有了電視屏幕下方的手語翻譯員，以子母畫面同步進行播報，聽障朋友便能“聽”見電視，而不用猜電視了。

為給殘障群體提供了解時政社情以及其他知識的平臺，2002年，溫州電視臺與溫州市殘聯(lián)精心籌備，聯(lián)合制作《今日新聞》，第1期溫州手語新聞節(jié)目于2002年“兩會”期間在溫州新聞綜合頻道正式開播。電視手語新聞節(jié)目以日播的形式，先后以《今日新聞》《晚間新聞》《溫州新聞聯(lián)播》《午間新聞》等為依托，進行手語同步翻譯，受到了廣大聽障群體及其家人的普遍歡迎和廣泛認可。

從2012年起，溫州廣播電視傳媒集團響應溫州市創(chuàng)建扶殘助殘愛心城市號召，先后開設了《新聞周報》《手語學堂》《愛在溫州》等欄目，引起了廣大聽障群體及其親友更熱烈的反響和進一步關注。聽障群體收看手語電視節(jié)目的實際效果如何？當前電視手語新聞存在那些問題和解決途徑？本人多年從事電視手語工作，通過走進聽障群體調(diào)查研究，結合實際分析，提出初步意見建議，以期對提高手語電視質(zhì)量起到拋磚引玉的作用。

一、手語電視節(jié)目的功能作用

手語電視節(jié)目的宗旨是為聽障群體服務，這決定了節(jié)目的編排、形式的特殊性。電視節(jié)目輔之手語表達的形式，不僅滿足聽障群體收視需要，也滿足該群體了解社會、融入社會的迫切需求。

（一）及時獲取新聞社會信息

電視新聞節(jié)目，能最及時翔實地宣傳貫徹國家方針政策，報道重大事件。開辦手語電視新聞節(jié)目，能夠使聽障者及時了解黨和國家的方針政策，掌握經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)，使社會信息在無聲世界里普及，同時讓聾人朋友“看節(jié)目長見識”，通過“尋常巷陌新聞，繪聲繪色講述”認識新鮮事物，這對普及科學常識、傳播社會經(jīng)驗有一定積極作用。[1]

（二）內(nèi)容形式走進聽障群體內(nèi)心

筆者一直以來將服務聽障群體作為自己的初心和使命。創(chuàng)新《手語學堂》節(jié)目，結合聽障人群邏輯思維精心設計語言形式，以手口同步，兼顧聽障人和健聽人的收視需求，通過鏡頭，讓手語看起來很美，吸引各類觀眾收看，深入推廣手語，促進全市信息、語言交流無障礙建設。本人在節(jié)目策劃時特別設計小知識、小常識、國家針對殘障群體的利好政策及殘疾人自強自立的故事。

（三）體現(xiàn)社會尊重和人文關懷

尊重殘疾人，為殘疾人提供更多更好的服務，這是現(xiàn)代文明社會的必然要求。手語電視節(jié)目的出現(xiàn)不僅讓聽障者受益，還體現(xiàn)了政府與社會對殘障人士的理解尊重與人文關懷，更營造了“信息無障礙”的和諧社會氛圍。

（四）提高觀眾觸及面和收視率

開辦手語電視新聞節(jié)目可以吸引聽力障礙者對電視節(jié)目的關注，從而達到增加收視率的目的。溫州廣電傳媒集團和溫州市殘聯(lián)聯(lián)合制作的一系列手語新聞節(jié)目，既具有政策基礎、管理基礎、組織基礎，也具有技術基礎、設備基礎和人力資源基礎。我們應該充分發(fā)揮這方面的作用，最大限度地提高電視收視率。

二、探索實踐“手口同步”播報模式

筆者從事手語、口語主持和電視節(jié)目制作近20年，既有手語主持各類新聞節(jié)目，也有口語主持生活服務類節(jié)目，還從事編導工作。為探索出一檔能讓聽障人士與其家人、健聽觀眾、手語愛好者都喜聞樂見的節(jié)目，2012年9月，溫州電視臺推出《新聞周報》欄目。在節(jié)目編導過程中，考慮到“聾人的思維方式、健聽者的理解接受、手語愛好者的學習參照”這三方需求，本人創(chuàng)新了手語表達和口語敘述一體化的“手口同步”新模式。“手口同步”播報模式的主要特點，一是“口語句式的重構”，體現(xiàn)聾人為先，讓口語適應手語；二是“手口同頻表達”，手語要跟隨口語的播報節(jié)奏；三是“肢體表達細膩化”，對于口語播報的每一詞句均詳細設定對應打法、方位變換、展現(xiàn)幅度，輔之以恰當?shù)拿娌勘砬榈取?/p>

為推進“手口同步”播報新模式深入實踐，筆者積極參與和推動溫州電視臺《手語學堂》欄目的制作播出。《手語學堂》2013年開播，4年時間，制作各類節(jié)目210期，節(jié)目全程使用手語輔以口語的“手口同步”方式，得到健聽者和聽障者高度好評。該節(jié)目自開辦以來每年參評，多次獲得浙江省廣播電視政府獎，現(xiàn)以專題片形式保留。

三、電視手語節(jié)目存在的問題

我國各地開設手語電視節(jié)目，在擴大電視節(jié)目的影響力，引導社會關注無障礙溝通、關愛聽障人群，建立友善溫暖的社會新環(huán)境等方面，都起到了積極作用。但由于種種原因，目前也存在一些問題。

（一）手語新聞時效性不強

目前，全國30家省級電視臺和100余家地市電視臺設立了電視手語節(jié)目。但由于各地實際情況不同，如缺少翻譯人員或資金有限或技術問題，許多地方不能同步制作播出當天的新聞內(nèi)容，很多節(jié)目采取周播、月播，節(jié)目時效性大打折扣，新聞變成了舊聞。如溫州現(xiàn)在也是電視手語節(jié)目少，間隔時間長。

（二）手語電視畫面偏于一隅

在一些國家，特別設有手語專題節(jié)目，每當有配手語的節(jié)目播放時，往往把手語畫面作為主畫面，聲音僅僅是配角。但在我國，不僅幾乎沒有手語專題節(jié)目，而且在一般配有手語的各類節(jié)目中，手語畫面被縮在屏幕的一個角落里，由于畫面太小且新聞節(jié)目無配搭字幕，聽障者看不清手語，更看不清打手語者的面部表情，無法及時看明白，自然會影響收看效果。

（三）手語播報存在較大差異

手語分為手勢漢語和聾人自然手語。手勢漢語是依照漢語的語法規(guī)則，按照手勢與詞的一一對應關系打出來的。而自然手語是聾人之間進行交際的語言，其特點是與有聲語言沒有必然的聯(lián)系。在當前手語電視新聞中，手語主持人依照口播內(nèi)容同步翻譯，直譯居多。因電視新聞播報的速度相當快，語速一分鐘300字左右，如果全數(shù)翻譯出來，速度過快，收看的聽障者是不能及時吸收的，如果選擇性或跳躍性翻譯又會存在少譯、曲譯，這并不符合聽障者對獲取信息準確性的要求。

（四）手語主持未形成職業(yè)標準

今年11月28日《長江日報》一則視頻，手語譯員將“你媽喊你穿秋褲”的句子用文法手語進行直譯，打成“你媽喊你穿衣服和秋褲”。很多新詞、生僻詞不斷出現(xiàn)，增加了手語電視新聞主持人的工作難度，也加大了對手語主持人專業(yè)能力、應變能力的考驗。

在我國，2007年勞動和社會保部才正式向社會發(fā)布手語翻譯員這個新的職業(yè)。[2]當前很多手語電視節(jié)目主持人都是由手語教師、殘聯(lián)人員兼任，缺乏對手語電視新聞主持人系統(tǒng)專業(yè)的培訓，所以相關部門需要給予重視，加強手語電視新聞主持人隊伍建設，進行更加系統(tǒng)化專業(yè)化的培訓。

四、提高電視手語節(jié)目質(zhì)量的建議

鑒于目前手語電視節(jié)目的現(xiàn)狀和存在的問題，筆者對把握聽障群體需求和特點，提高手語節(jié)目質(zhì)量和效果提出如下建議：

（一）提升手語主持人職業(yè)素養(yǎng)

在當前新媒體環(huán)境下，由于聽障群體的習慣依賴，電視畫面?zhèn)鞑シ绞饺跃哂邢鄬?yōu)勢。各種資訊最終表現(xiàn)為主持人的手語，所以強化手語主持人基本功至關重要。筆者長期從事手語電視節(jié)目工作，主持過多檔手語節(jié)目，認為要成為一名優(yōu)秀的手語主持人，應當通曉《中國通用手語》、聾人自然手語、漢語、方言，并能實現(xiàn)相互之間的轉化，將口語主持人所講述的內(nèi)容準確地翻譯出來。還需要“具有縝密的思維，在對新聞內(nèi)容進行翻譯的過程中，把聽障者文化程度、理解能力作為考慮的因素之一，從而提高手語電視新聞的收視率，并以此滿足聽障者的需求”。[3]

（二）掌握聽障群體實際需求

為了能夠成為一名優(yōu)秀的手語電視主持人，我們需要在工作之余，經(jīng)常與聽障人士進行溝通，掌握其表達信息、接收信息、理解信息的習慣，遵循聽障人士“語言”省略、顛倒原則，在翻譯的過程中，通過理解聽障文化，精準服務聽障人士，做好聽障人士的“耳朵”和“貼心人”。

（三）增強主持臨場應變能力

手語主持人的眼神能吸引聾人觀眾的注意,豐富的表情能幫助聾人觀眾保持長久的視覺注意力。手語播音員精神飽滿時，打出來的手語必然清晰、自然、連貫。聽障人士需要通過眼睛獲取信息，所以配合肢體語言、表情、唇語能夠降低理解的難度。同時，主持人要增強臨場應變能力。面對播報時出現(xiàn)的新詞，如缺乏應變能力，將會影響翻譯的效果。如最近大火的“區(qū)塊鏈”，是出現(xiàn)頻率較高的詞語，但還沒有被《國家通用手語詞典》收錄，如果通過“直譯”對其進行信息的翻譯，即“區(qū)+塊+鏈”，信息就打了折扣，如通過“意譯”，即將“區(qū)塊鏈”解釋為“去中心化的數(shù)據(jù)庫”，那么主持人還要將其中的含義解釋清楚，這即是主持人平時注重學習，臨場發(fā)揮應變能力的體現(xiàn)。

（四）創(chuàng)造無障礙的溝通環(huán)境

隨著社會文明程度的不斷提高，我們應倡導為聾人創(chuàng)造無障礙的信息溝通環(huán)境。聽障者究竟需要社會提供怎樣的服務呢？對于電視新聞而言，字幕是較好的解決方式。中共中央、國務院關于《促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》第43條提出：“開辦電視手語節(jié)目，開辦殘疾人專題廣播欄目，推進影視欄目加配字幕、解說”。

（五）運用新媒體提高服務水平

當前，微信、抖音等各類新媒體，日益成為人們?nèi)粘Ｉ缃簧畹闹饕绞健Ｂ犝先后w對手機資訊信息、視頻通訊尤其依賴。使用新媒體能為推廣手語帶來極大便利，制作主題鮮明、內(nèi)容時尚、簡單明了、畫面精良的手語短視頻，借助各類新媒體平臺容易達到廣傳播、快流行的效果。

（六）殘健融合共制手語節(jié)目

手語電視節(jié)目主要是做給聽障者看的，選出優(yōu)秀的聽障者參與手語節(jié)目制作有利于減少與聽障者的交流障礙。在瑞典、丹麥、芬蘭、英國等國家都有聾人頻道。這種做法值得我們借鑒。我們除了將形象好、有愛心、手語表現(xiàn)力佳的人員推薦到主持崗位，還要充分聽取聽障群體對主持人素養(yǎng)需求的心聲，吸收優(yōu)秀的聽障者參與電視手語節(jié)目制作，讓他們與健全人一樣共享社會進步成果。如被稱為“手語姐姐”的毛董萊就是聽障者，2011年8月她用“手語姐姐”的名字開了新浪微博，一年半時間里原創(chuàng)視頻受到很多聾人與手語愛好者的關注，在愛心企業(yè)的幫助下建起了微博平臺，目前“手語姐姐”公益助殘微平臺已擁有17.5萬的粉絲量，深受觀眾喜愛。這既是電視手語節(jié)目與國際接軌的文明體現(xiàn)，也是電視手語節(jié)目更加貼近社會、貼近聽障者，更好地為聽障者服務的必然要求。