淺析市場營銷學課程中的“思政元素”及應用策略

吳麗娟 （鄭州航空工業管理學院）

習近平總書記在2016 年全國高校思想政治工作會議上明確提出，高校要把思想政治工作貫穿各類專業的教育教學全課程，廣泛實施全方位協同育人，從而實現立德樹人的教育目標[1]。因此，在課程思政的大背景下，深入系統挖掘市場營銷學課程的思政元素并有效融入課堂教學，既是高校踐行教書育人使命的客觀需要，也是高校專業人才培養的必然選擇。

一 思政元素融入市場營銷學課程的必要性分析

1 高校立德樹人的根本之需

在專業課程的教學體系中進行課程思政改革，就是要把中華民族優秀的傳統文化、社會主義核心價值觀以及做人做事的基本道理融入專業課的教學，轉變高校原來由思政課程主導的單一思政教育體系，把思政課程與課程思政有機結合，進而形成全面協同育人的新局面，為國家和社會培養合格的建設者和接班人[2]。

2 專業人才培養的必然要求

在產品同質化和競爭日益激烈的環境中，由于企業相關管理人員價值觀和職業道德的缺失，虛假廣告、不正當競爭、惡俗營銷等不道德的營銷手段不斷涌現，不僅損害了消費者的利益，更是給社會造成一定的負面影響。與此同時，現代社會思想的多元化和信息的網絡化更是導致學生價值觀選擇問題上面臨諸多困惑。因此，在市場營銷學課程的教學過程中，亟須通過課程思政化來教育和引導學生，把中華民族優秀的傳統文化和社會主義核心價值觀融入教學內容，幫助學生樹立正確的價值觀和道德觀，為社會培養德才兼備的營銷管理人才。

3 社會人才選用的客觀需要

黨的十八屆六中全會提出選拔任用干部必須堅持德才兼備、以德為先[3]，從而為很多單位選拔人才建立了明確的德育標準，由此可見“德”在單位選人用人標準中的優先地位和主導作用。很多企事業用人單位進行校園招聘時，對擬選工作崗位的首要條件都是對品德方面的要求，如誠信品質、責任意識、團隊合作精神等，這就要求高校培養學生時必須把德育教育放在首位，并貫穿所有專業課程的教學過程當中，才能為社會輸送德才兼備的合格人才，滿足社會的用人需求。因此，高校在人才培養的過程中，就必須把育人放在教學工作的首要位置，不僅教會學生專業知識，更要教會學生如何做人處事，這正是課程思政的初衷和價值。因此課程思政建設是社會人才選用的客觀需要。

二 市場營銷學課程中蘊含的思政元素

1 創新思維

創新作為一項重要的思政元素，在市場營銷學的課程思政建設中占據著重要的地位。無論是營銷理論的新發展，還是營銷實踐的新方法，如新產品的開發、品牌的打造、營銷工具和手段的創新、廣告的創意等都閃耀著創新的光芒。營銷創新是市場營銷學課程的重要內容之一，尤其在互聯網經濟時代，網絡營銷工具和手段層出不窮，新電商、新零售等新的商業模式不斷涌現，更需要在市場營銷學課程的教學過程中注重學生創新思維的引導和創新能力的培養。

2 服務意識

市場營銷的最終目的是為了給顧客創造價值，因此消費者的需求既是企業開展營銷活動的起點——顧客的潛在需求，也是企業營銷活動的終點——滿足顧客的需求。“以客戶為中心”的服務理念要求企業的營銷活動以客戶的需求為出發點，企業提供的產品和服務能夠給顧客帶來更高的價值，因此服務意識是企業制勝的法寶，也是企業吸引顧客和留住顧客的利器。所以，服務意識是市場營銷學課程中的重要思政元素，要在課堂教學過程中不斷引導和強化。

3 責任意識

責任是每個人對社會、對工作、對他人、對自己都應該履行的義務[4]。市場營銷學課程中的很多內容都提到社會責任，比如營銷環境分析強調企業對社會公眾的責任，以客戶為中心的營銷理念強調企業對客戶的責任，伙伴關系管理強調企業對合作伙伴的責任，綠色營銷理念的提出強調了企業對社會持續發展的責任……因此，責任意識也是市場營銷學課程中蘊含的重要思政元素，需要系統融入教育教學，并不斷強化，因為讓學生具備強烈的社會責任感也是高校專業人才培養的核心任務之一。

4 合作精神

在社會化分工日益明確的時代，合作精神顯得尤為重要。合作共贏，互惠互利是諸多企業的生存之道，也是企業能夠在全球化競爭中獲得成功的重要原則，因此，高校專業人才培養目標特別強調團隊合作精神的培養。與此同時，團隊合作精神滲透在市場營銷理論和實踐的全過程，比如：市場營銷作為企業的重要職能部門之一，需要和研發、生產、財務等其他職能部門密切合作。由此可見，合作精神是市場營銷實現為顧客創造價值目標的關鍵要素之一。所以團隊合作精神是市場營銷學課程需要深入挖掘的思政元素，在高校人才的培養過程中至關重要。

5 職業道德

市場營銷的實踐活動強調誠信經營和職業道德，需要從產品研發、服務質量、廣告宣傳、品牌包裝到產品定價、渠道開發、促銷推廣等環節都要杜絕假冒偽劣和欺詐，生產經營中要強調工匠精神和誠信經營，銷售過程要注重職業精神和營銷道德，售后環節更要信守承諾和完善服務。因此市場營銷學課程中更需要加強職業道德引導，讓愛崗敬業、誠信經營、公平競爭、奉獻社會等精神成為學生恪守的價值觀和職業操守，并最終內化為思維方式，外化為言語行動，綜合提升學生的職業素養和人文精神[5]。

三“思政元素”在市場營銷學課程中的應用策略

1 全面提升教師思政素養

高校教師承擔著教書育人的使命和責任，也是專業課程開展思政建設的主體。只有一線教師具備了較高的思政素養，才能把思想政治教育和專業課程學習進行有機融合，實現潤物無聲的立德樹人目標。因此，提升教師自身的思政素養是思政元素融入課堂教學的關鍵[6]。一方面，學校可以通過強化課程思政理念、定期專項培訓學習和基層教研室專題討論等方法提升教師對課程思政理念和高校人才培養目標的認知；另一方面，專業教師隊伍也要注重自身德育能力的提高，不斷提升自己的政治素養，才能夠充分發揮課程思政價值引領和知識傳授的雙重作用，切實把思政教育落實在專業課程的教學過程當中，有效實現課程思政的價值和意義。

2 深入挖掘課程思政資源

課程思政資源的挖掘是一項系統工程，需要全面深入地分析整理。市場營銷學課程蘊含著豐富的思政教育元素，需要深入系統挖掘，并從人才培養目標、課程建設任務、教學內容安排、教學效果評價等方面體現課程思政理念。市場營銷學課程的教學大綱要強調德才兼備、知行合一；課程建設目標要把價值觀引導、專業知識傳授和實踐能力培養相結合；教學內容安排方面要把誠信經營、公平競爭、團隊合作、創新創業、社會責任等理念和專業課程內容有機結合，從案例分析、理論學習、課堂討論、小組作業等環節進行引導和教育。學校層面對教學效果的評價也要增加課程思政方因素，激勵教師積極參與課程思政建設。總之，市場營銷學專業課程的思政建設必須始終將立德樹人的教育理念貫穿于課程教學的所有環節當中，深入挖掘專業課程的思政資源，系統地把思政元素、營銷理論知識的學習和學生實踐能力的培養有機地融合起來，實現新時代高等教育全過程、全方位育人的使命[7]。

3 持續創新課堂教學方法

市場營銷學課程具有實踐性強的特點，因此在把思政元素和專業課程教學內容融合的過程中，需要不斷創新課堂教學方法，使教學過程既可以充分體現專業特點，又能夠有效實現價值引領的思政教育作用。市場營銷學的課程思政建設必須結合課程性質和專業特點，采用靈活多樣的教學方法，把挖掘的思政資源與專業教學內容有機結合，不僅增強學生的專業知識和實踐能力，更要提高學生的政治素養和人文精神。

我們處在一個多元化、網絡化、信息化的時代，網絡信息資源共享，社交平臺日益活躍，互聯網成為學生接收社會信息的主要渠道。但網上信息良莠不齊，真假難辨，還有一些不當言論的傳播都在一定程度上影響著大學生價值觀的形成[8]。因此，市場營銷學課程迫切需要通過課程思政建設，深入挖掘課程思政元素，把思政教育和專業教育有機結合，不僅能夠豐富專業課程教學內容，而且有利于對學生進行思想政治教育和價值觀引領，提升學生的綜合素養，實現協同育人、全面育人的教育目標，確保高校培養的人才符合新時代國家發展的新要求。