疫情防控期間高校信息化教學組織與管理模式初探*

劉亞娟 任冰心 （寶雞文理學院教育學院）

日前，針對新型冠狀病毒疫情對我國高校正常開學和課堂教學造成的影響，教育部印發《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求采取政府、高校、社會共同參與，保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”[1]。

作為人員高度集中的高校，面對日益嚴峻的防控形勢，為保障廣大師生的身體健康與生命安全，全國各地高校紛紛推遲開學時間，其中浙江、上海、重慶、江蘇、安徽、廣東等地明確表示高校2 月底前不得開學，陜西、甘肅、青海、西藏、黑龍江等地高校把開學時間暫定到3 月份。面對突如其來的變革，疫情期間高校的教學組織與管理工作成為全國各大高校工作任務的核心。在教學活動中，學校教學管理者根據上級教育管理者的指導方針及決策內容，實施相關的教學管理工作內容，嚴格按照各項規章制度，落實線上教學的工作內容，保障高校與學生溝通的有效性[2]。因此，如何通過信息化平臺推進高校教學組織與管理模式，保證2020 年春季學期教學工作的順利開展，探尋新的管理與監督體系，成為現階段各高校急需解決的問題。

一 疫情下教學組織與管理面臨的問題

受疫情影響，返校時間推遲，學生不能在學校的實體課堂上進行學習，傳統教學模式難以開展，要保證“停課不停教、停課不停學”，廣泛推行信息化教學組織與管理勢在必行。但由于所有教學與管理工作都要線上完成，對高校的管理者與教師來說實屬首次，也給他們在工作中帶來了很大的挑戰。

（一）高校教學信息化資源建設不均衡

目前，高校信息化工作建設核心任務就是加快信息化資源建設步伐，在這種趨勢推動下情況下，我國部分高校信息資源建設較為滯后的情況亟待加強[3]。尤其在地方高校，由于地域、經費、管理理念等因素，導致部分高校教學信息化資源建設水平不高，開展在線教學基礎薄弱，甚至有些地方院校的信息化建設還處于起步階段。在這種情況下部分高校自主建設和開發的在線課程數量有限，覆蓋面不夠廣泛，和高校龐大的課程體系相比鳳毛麟角，難以全面推廣和開展數字化線上教學。

（二）部分高校教師對教學信息化認知不足

所謂信息化教學能力是指以現代教育理念為指導，在信息技術支撐下應用現代信息技術手段進行教學的能力[4]。受傳統教學理念的影響，部分教師尤其是老教師很少甚至從未使用信息化的教學手段進行授課，或者狹義地認為信息化教學就是使用多媒體課件進行教學，在這種認知的影響下全面推行線上教學的方式存在著一定的困難和挑戰。

（三）部分課程在線教學存在困難

由于課程的特殊性及差異性，部分實踐性較強的課程尤其是實踐環節開展在線教學難度較大甚至無法開展。例如藝術類課程、軟件上機課程、實驗課程、實習實訓環節等，這類課程開展線上教學要么學生收效甚微，要么由于空間和場所的限制線上教學無法開展。

（四）在線授課的監督與管理缺乏經驗

各高校在全國范圍內實行在線授課史無前例，一方面教師的教學效果如何評價，教學工作量如何認定；另一方面，學生的學習效果怎樣考量，課堂教學過程如何管理，諸如此類問題在現有的教學管理中沒有較成熟的經驗去借鑒。

二 信息化教學方案的實施

《中國教育現代化2035》明確要求各高校應加快信息化建設步伐，推進智能化校園建設，從而提高教學管理與服務能力，推進高校管理精準化和決策科學化[5]。在目前的形勢下，各高校更應該充分發揮信息化教學手段，在各自學校自主建立的在線課程基礎上，依托各類在線課程平臺的優質資源，及時組織本校教師進行線上授課工作，同時組織學生進行線上學習的準備，通過信息化在線教學活動來保證疫情防控期間教學進度和教學質量。

（一）利用好高校自建的在線課程

各高校教務處及二級學院應認真梳理春季學期開設的課程門數與類別，積極組織教師通過開展線上教學、混合式教學等方式開展課程教學，在這些授課方式中，應充分發揮各高校自建的在線課程。高校自建的在線課程大多集中在公共基礎課、專業基礎課和專業核心課中，這類課程能夠針對本校的資源與學生的實際情況，具有針對性強、課程體系完備、師資力量雄厚等特點，可對疫情防控期間的線上教學起到中流砥柱的作用。

（二）依托平臺課程積極開展線上授課

疫情發生后，為滿足高校學生在線學習的需求，中國大學MOOC、學堂在線、智慧樹等多家在線課程平臺紛紛積極響應國家號召，免費提供為廣大師生2.4 萬余門課程。這些課程的開放極大地豐富了高校在線教育資源，對高校自建課程以外的其他大部分課程進行了補充，各高校要積極組織教師在這些平臺選擇和自己所授課程相同或者相近的在線課程，按照教學計劃組織學生進行在線學習，以確保教學活動有序進行。

（三）實踐教學環節的開展

實踐教學環節教學是高校課程體系的重要組成部分，這類課程在開展時可借助國家虛擬仿真實驗教學共享平臺免費提供的豐富資源，實施線上虛擬仿真技術和現有虛擬實驗教學平臺相結合開展教學。此外，對于藝術類課程、軟件類實操課程以及難以在線開展或線上教學資源無法實現教學目標的課程，可通過調整教學計劃待復課后集中補課等方式完成教學任務。

三 疫情期間的教學組織管理模式

（一）統籌安排教學

高校教學組織與管理工作的順利開展需要科學合理的制度體系進行保障[6]。各大高校要根據本校實際，合理制定延期開學期間的教學工作計劃與具體實施方案，合理調整和統籌原定春季教學計劃。首先，充分發揮本校前期已經建好的在線課程資源，利用好各大在線教育平臺優質課程資源，并在此基礎上能做出備選方案，以防網絡教學正式實施后大規模的在線授課可能帶來的網絡卡頓等意外狀況，從而保證疫情防控期間教學進度能如期進行。其次，面對學生疫情防控期間線上學習的進度和正式復課后的教學工作的銜接問題，應根據課程學習內容和學習進度統籌安排各類教學活動并做好預案，從而確保教學目標能夠按計劃完成。最后，與各類在線教學平臺加強協調，及時解決高校教師在線教學的技術咨詢與服務，保證在線教學秩序正常進行。

（二）加快提升教師信息化水平

在高校中如此大規模應用在線教育進行授課尚屬首次，高校與教學平臺在為廣大教師提供優質教學資源的同時，更需要為教師的在線課堂教學提供幫助與服務。尤其在推廣初期，一方面積極組織教師參加各平臺組織的培訓，逐步掌握所選平臺的應用方法；另一方面，針對專業的差異性，各二級學院可通過網絡平臺組織本專業教師在線開展使用各平臺的心得交流活動，重點對老教師進行幫助與輔導，全面提升教師信息化水平建設。

（三）線上授課與線上學習的監督與管理

為保障在線教學質量，各高校要制定相應制度應用技術手段對教師線上授課過程及學習聽課的效果進行監督與管理。針對教師的線上授課，學校教務部門及各二級學院應通過審核教學設計、提供教學日志等方式加強對教師線上教學過程的監管，并要求教師能夠在正式授課前進行在線試講。針對學生的線上學習，要求教師課中對學生進行在線簽到，在線討論，增加隨機提問與互動環節把控課堂，對學生網絡學習情況進行監控，課后通過作業與測試等方式檢驗學生學習效果。

（四）對師生進行人文關懷與心理輔導

針對疫情暴發后師生的心理狀況，各二級學院和輔導員加強對師生生活和學習狀況的統計，全面掌握師生信息和健康狀況，尤其對湖北籍貫的師生應給與更多的關心。各校要充分發揮發揮心理健康與咨詢中心的作用，引導全校師生理性認識疫情，對有心理問題隱患的情況，通過電話、郵件、微信等方式進行心理疏導，增強他們戰勝困難的決心。

四 結語

線上學習變化的是學習形式與學習環境，立德樹人的初心與使命不會改變。在防控阻擊疫情的特殊時期，各高校要根據自身情況，制定符合本校實際的信息化教學組織方案。當然，隨著防控形勢的變化，各高校教學組織與管理模式不能一成不變，要根據疫情的發展情況及時作出調整，保障特殊時期的在線教學，讓“停課不停教、停課不停學”落到實處。