攝像頭下，老年人的隱私權(quán)如何被尊重？

文/李德志

為了讓老人得到更加細(xì)致的照顧，也出于安全考慮，不少老年公寓都會安裝監(jiān)控攝像頭。監(jiān)控器之下的老年人隱私權(quán)如何保護(hù)，就隨之成為一個頗受爭議的話題。

案例：年近八旬的吳阿姨是一位常年居住在老年公寓的老人。3年前，老伴去世后，居住外地的兒女為避免母親獨(dú)自一人憂思過度，與吳阿姨商量后，將其送入當(dāng)?shù)匾患铱诒^好的老年公寓。該老年公寓有數(shù)十位老人入住，每3位老人配備一名工作人員，平日里老人能得到較為周全的照顧。3年來，吳阿姨也已經(jīng)適應(yīng)了集體生活，與員工、老伙伴均相處融洽。然而最近，吳阿姨卻頗為苦惱。原來她居住的老年公寓在每位老人的房間里安裝了攝像頭，監(jiān)控范圍除了房間里的獨(dú)立衛(wèi)生間外，其他位置一覽無余。在公寓的辦公室里，值班人員可以看見公寓里所有的實(shí)時監(jiān)控畫面，老年人在房間換衣服、擦洗身體等都可能進(jìn)入值班人員的視線。對此，吳阿姨認(rèn)為自己的隱私權(quán)受到了侵犯，希望老年公寓拆除攝像頭。

說法：2017年10月1日開始生效的《中華人民共和國民法總則》第一百一十條規(guī)定：“自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。法人、非法人組織享有名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等權(quán)利?！彪[私權(quán)是一種基本人格權(quán)利，是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù)，且不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開的權(quán)利。權(quán)利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己的隱私是否向他人公開及公開的人群范圍、程度等具有決定權(quán)。由此可見，本案中，老年公寓在未經(jīng)入托老人及其家屬同意的情況下，在老人居住的房間內(nèi)安裝攝像頭的行為涉嫌侵犯了老年人的隱私權(quán)。

對養(yǎng)老院應(yīng)如何保護(hù)老年人的隱私權(quán)問題，相關(guān)部門也出臺了具體實(shí)施意見。2017年10月16日，民政部就向社會公布了《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），面向社會公開征求意見，可以預(yù)見，老年人的隱私權(quán)保護(hù)將更能做到有法可依。該《意見稿》從設(shè)備設(shè)施、心理咨詢、個人信息保護(hù)等多個方面關(guān)注到老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的隱私權(quán)保護(hù)問題，分別規(guī)定：“服務(wù)過程中應(yīng)配備能夠提供相應(yīng)服務(wù)的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，環(huán)境安全，注意保護(hù)老年人隱私?！薄白稍?nèi)藛T應(yīng)尊重并保護(hù)老年人隱私?！薄皯?yīng)尊重并保護(hù)老年人隱私，未經(jīng)老年人或擔(dān)保人同意，不應(yīng)泄露老年人信息?！薄皯?yīng)保護(hù)老年人隱私，不應(yīng)向他人談?wù)摾夏耆怂饺诵畔ⅰ！备鶕?jù)上述規(guī)定，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)需要全方面照顧老年人的身心健康。本案中，老年公寓雖然出于照顧老人的目的安裝攝像頭，但也不能逾越法律的紅線；與其如此，不如在提高護(hù)工素質(zhì)、加強(qiáng)定時巡查、改善護(hù)理?xiàng)l件等方面多下功夫，為老年人提供舒適滿意的安居環(huán)境。