藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用探討

陳輝 陶新玲

（1 新疆醫科大學第二附屬醫院 新疆 烏魯木齊 830028）

（2 新疆醫科大學第二附屬醫院醫養結合中心 新疆 烏魯木齊 830028）

藥劑科是醫院重要部門之一，其主要通過依據醫院醫療的需求以及藥品市場信息給臨床治療提供最科學、最安全、最合理的藥物，幫助臨床治療提高治療有效率，是醫院提高院內管理水平的重要途徑。藥劑科主要通過藥事管理發揮其主要職能，在大量臨床治療中，其通過對醫院藥物進行嚴苛的記錄管理，有針對性的給于臨床治療相應的藥物，極大程度的提高了醫院服務的質量，不僅保障了患者的生命安全，還有利于良好醫患關系的建立。因此，本文通過對藥劑科藥事管理在醫院管理中的作用以及現階段多數醫院藥事管理存在的問題和解決方案進行闡述，為進一步提高醫院服務質量提出可行性方案，具體如下。

1.藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用

1.1 提高臨床用藥合理性

據相關學者研究得知，多數疾病在接受治療后影響其治療有效率的均為藥物使用情況，而在藥物使用中，不同的疾病使用不同的藥物，不同的病人使用不同的劑量，以此導致在多數臨床治療中存在用藥不合理的情況。藥劑科通過建立患者良好的用藥反饋路徑，獲取患者準確的疾病信息以及用藥信息，以此有針對性的對患者的用藥提出科學性、合理性的用藥方案，醫務人員根據藥劑科提供的相關信息，結合患者詳細病情，對患者展開合理的藥物治療，并進一步加強患者治療效果，最大程度保障患者接受的藥物治療有效性。藥劑科的藥物管理工作是醫院確保對患者用藥合理性的常規手段，其綜合患者病情與藥物情況在提高患者治療有效和科學治療中有重要意義[1]。

1.2 確保規范的臨床治療工作

隨著我國醫療事業的發展，多數醫院在醫院管理方面有進一步的發展，其呈現愈來愈規范的趨勢。而依然存在少數臨床治療不規范的情況，這類情況多數發生在縣鄉級醫院中。常規的臨床用藥分為藥物調劑、臨床用藥以及后期觀察三個步驟，醫院臨床治療不規范主要體現在臨床用藥中，其主要由于用藥制度的不完善，進一步影響了用藥的質量和效率。藥劑科藥事管理工作在促進提高醫院管理水平的同時，還能依據其管理工作的結果間接的促進醫院相關制度的完善，對提高規范化治療有重要意義。此外，隨著我國人民對醫療水平要求的提高，相關制度的完善也應當作為醫院主要工作之一，以此確保患者接受規范化治療，從而提高其治療有效率和治療體驗[2]。

1.3 保障用藥安全性

醫療事故時常發生，雖近年來醫療事故的發生率得到很好的控制，但依然有少數醫療事故發生。醫療事故影響因素極為駁雜，其中主要以不合理的用藥治療為主。而藥劑科藥事管理工作，是建立合理性用藥治療的重要途徑，通過依據醫院醫療的需求以及藥品市場信息其能給臨床治療提供最科學、最安全、最合理的藥物，以此確保臨床用藥安全性，進一步控制了醫療事故的發生[3]。

1.4 樹立醫院良好社會形象

醫院作為面向廣大群眾的服務機構，其是為患者提供優質醫學治療為主的服務模式，確保人們的生命安全。而不恰當的醫療用藥，不僅不利于治療有效率的提升，還不利于良好醫患關系的建立。而藥劑科藥事管理工作能有效確保用藥合理性，加強患者治療體驗，并以此樹立良好的醫院形象，為醫院可持續發展提供了良好的基礎[4]。

2.現階段藥劑科藥事管理工作中存在的問題以及解決方案

我國長期受傳統觀念的影響，其中藥事管理工作存在的問題也較多，其主要表現在制度不夠完善、人員配置不合理以及管理經驗不足三個方面。近年隨著醫療制度的改革，其相關制度開始建立。由于其發展時間較短，因此多數制度的建立還不夠完善，這一現狀在基層醫院中體現相對較明顯。針對醫療制度不完善的情況，醫院在尋求解決方案上可以通過制定制度到每個細節、責任到人的方案制定相關制度，以此能大幅度提高制度的完善性。人員配置不合理主要體現在人員分配工作不明確以及用人不當。針對人員配置不合理的情況，醫院可以通過細節強化藥劑師的職業機能，提高其工作能力的方式或依據各位藥劑師的機能水平進行工作配置等方式強化藥事管理中人員配置科學性。管理經驗不足是我國現階段醫院發展中常見的問題，醫院采用定期進行總結會議，借鑒參考管理水平優秀的醫院等方式進一步加強院內管理水平。

3.小結

藥劑科藥事管理工作是提高醫院管理水平的重要手段，優質的藥事管理工作，能有效提高醫院管理水平，提高醫院用藥治療的合理性，對確保患者治療有效率，更好地發揮醫院職能有重要的促進作用。