網(wǎng)絡機房穩(wěn)定運行的問題及解決方法

李群

（武漢職業(yè)技術學院 湖北省武漢市 430074）

當前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常迅速，全球都開啟了社會信息化發(fā)展，各行業(yè)及各領域?qū)τ谛畔⒓夹g的應用已經(jīng)非常普及。但在快速發(fā)展業(yè)務的過程中，需要應用更多的數(shù)據(jù)量，其中簡化數(shù)據(jù)之間存在的復雜關系，可以幫助工作人員減輕工作量，提升工作效率和質(zhì)量。所以，工作人員在日常工作中，要關注網(wǎng)絡機房的管理以及相關維護，以便使企業(yè)以及機構(gòu)的工作效率有一定的提升。

1 管理以及維護的意義與重要性分析

1.1 管理以及維護的意義

因為信息技術的使用非常普遍，對于網(wǎng)絡機房而言，保證好管理和維護工作變得十分關鍵。針對網(wǎng)絡機房開展的管理工作，有著一定的工作強度并且內(nèi)容繁雜，涉及的范圍比較廣泛、技術有一定的難度、系統(tǒng)性較弱。例如：配置硬件設備、對其進行維護、保證系統(tǒng)的有序運行、檢測和維修故障、保障用電安全、內(nèi)部環(huán)境維護等都是管理及維護的關鍵性內(nèi)容，加之網(wǎng)絡機房是對企業(yè)正常運行給予保障的關鍵點，所以相關的維護和管理質(zhì)量，可以將網(wǎng)絡機房的利用效率提升，保障企業(yè)的工作效益，并強化工作效能[1]。

1.2 管理以及維護的重要性

1.2.1 計算機操作系統(tǒng)以及軟件管理維護的重要性

在對網(wǎng)絡機房進行維護的過程中，時常發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有所損壞，需要重裝系統(tǒng)。因為這一現(xiàn)象非常普遍，所以需要消耗很多的時間實施維護工作。為了對機房整體管理的正常運行給予保障，便需要計算機操作系統(tǒng)給予支撐作用，因此對計算機系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的保障，能夠與企業(yè)、教學、醫(yī)療等提出的基本要求相符。但是在實施管理的過程中，為了使計算機系統(tǒng)實現(xiàn)開放性、實用性的價值特征，需要讓施工人員規(guī)范應用，所以需要對計算機設備以及軟件設備進行安全設置。

（1）需要在計算機當中對磁盤還原卡進行安裝，該設備具體來說便是重新啟動計算機之后，可以使系統(tǒng)重新恢復到初始狀態(tài)，進而預防因為失誤性操作或者外部存在的因素，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)有所流失；

（2）對計算機硬盤分區(qū)狀態(tài)進行把控，可將其設置為只讀模式，例如是企業(yè)、教學、醫(yī)療當中應用的一些軟件和重要文件。利用只讀模式，可避免信息的流失，從而確保計算機信息文件的有序使用；

（3）針對有特殊要求的硬盤，需要設置讀寫狀態(tài)，預留出磁盤空間，需要的使用人員可對數(shù)據(jù)進行記錄，會使應用人員對計算機的使用更加便捷，同時對系統(tǒng)的整體運行安全性和完整性給予了保障。

1.2.2 機房硬件資源管理以及維護的重要性

針對網(wǎng)絡機房的應用，設置的硬件資源，是十分關鍵的內(nèi)容，但在某種程度上使得管理和維護的難度有所提升。因此，管理人員需要對設備的數(shù)量以及具體應用情況進行記錄，如存在問題，要第一時間進行修理。如果配置的設備為低配或者出現(xiàn)老化，要做好更換和優(yōu)化工作，進而對硬件資源的正常運轉(zhuǎn)給予保障。網(wǎng)絡機房設置的全部設備當中，硬件資源的配置，需要投入較多的成本，例如：在院校當中設置的網(wǎng)絡機房，最關鍵的任務便是擔負起各專業(yè)以及各學科的教學，所以在某種程度上需要迎合教學方面的需求，對硬件進行配置，所以針對網(wǎng)絡機房硬件資源實施管理和維護，要結(jié)合相應的情況，完成具體的配置工作，以便使硬件資源的配置得到科學化使用，進而使網(wǎng)絡機房硬件資源的管理及維護措施更好的實現(xiàn)，將機房的應用效率、高效性進行提升。

1.2.3 網(wǎng)絡關鍵技術的重要性

應用網(wǎng)絡關鍵技術，在網(wǎng)絡機房管理及維護當中，產(chǎn)生的作用和價值也非常關鍵，可以使網(wǎng)絡機房在具體應用時，一直保持最佳的狀態(tài)。

（1）網(wǎng)絡性能管理技術需針對機房的整體網(wǎng)絡運行情況實施相應的監(jiān)控以及管理，該項技術能夠?qū)W(wǎng)絡機房性能信息進行采集并實施分析，可對網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)傳輸形式實施相應的調(diào)整，并且在使用時，能夠使網(wǎng)絡一直保持最理想的狀態(tài)；

（2）對網(wǎng)絡安全以及正常使用的關鍵性保障，便是網(wǎng)絡安全管理技術，利用這一技術，可以使網(wǎng)絡安全策略得到進一步完善，有效控制訪問的行為，使得網(wǎng)絡信息管理規(guī)章制度不斷健全，從而使技術在相應的范圍內(nèi)，實施有序操作；

（3）應用網(wǎng)絡分布化技術，于網(wǎng)絡機房來說，也是十分重要的，屬于網(wǎng)絡管理技術當中必不可少的核心內(nèi)容。通過這一技術，可以使網(wǎng)絡的運行靈活性有所提升，并幫助管理人員完善全局管理，相應的操作也較為便捷，使得管理和維護工作更加合理和科學。

2 網(wǎng)絡機房管理維護價值分析

針對網(wǎng)絡機房開展的管理及維護工作，一定要科學并且系統(tǒng)，這樣才能使網(wǎng)絡機房的使用效率真正提升，對企業(yè)的經(jīng)濟效益強化給予促進。在實施管理和維護的過程中，還有益于網(wǎng)絡機房增加應用壽命，從客觀角度來說可節(jié)約投資，將成本降低。

2.1 安全價值

當前，社會要求網(wǎng)絡信息要展示出非常高的安全性，特別是重要數(shù)據(jù)以及核心信息的安全性異常關鍵[2]。因此，做好管理以及維護工作，會對數(shù)據(jù)的安全性給予保障，避免網(wǎng)絡病毒對內(nèi)部網(wǎng)絡產(chǎn)生的不良影響。此外，還可以使網(wǎng)絡保持更加理想的穩(wěn)定性，有效處理潮濕機房以及多塵機房，使得網(wǎng)絡的使用環(huán)境更加規(guī)范科學，強化安全運行。

2.2 功能價值

與互聯(lián)網(wǎng)有著緊密聯(lián)系的組織，例如教育、各個企業(yè)以及醫(yī)療，針對機房開展的管理和維護體現(xiàn)出來的信息功能價值異常關鍵，特別是多媒體網(wǎng)絡平臺的廣泛應用、電子商務等等，實施有效的管理和維護，可區(qū)別網(wǎng)絡的功能，進而將網(wǎng)絡的價值充分發(fā)揮。

2.3 效率價值

科學以及有效的管理和維護工作，不但能夠提高網(wǎng)絡效率，還能將維護成本降低，也使得管理人員的工作難度有所下降，可以將更多的精力和時間，投入到服務網(wǎng)絡當中[3]。

3 嚴格編制網(wǎng)絡機房管理制度

3.1 針對人員行為提出規(guī)范要求

網(wǎng)絡機房為非常關鍵的場所，需要編制相應的管理制度，以便對人員的行為加以規(guī)范。其一，管理員要簽訂保密協(xié)議，嚴格保密應用的賬號以及口令、密碼等，以免關鍵信息泄露；其二，管理員不能對機房的信息數(shù)據(jù)資料擅自泄露，不使用沒有授權(quán)允許的賬戶。對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量嚴格監(jiān)控，提前編制好相應的措施，可預防網(wǎng)絡安全問題發(fā)生[4]。

3.2 針對人員出入，編制相應的管理要求

網(wǎng)絡機房對于人員的出入，要實施系統(tǒng)且嚴謹?shù)墓芾恚狗菣C房人員進入機房，如存在特殊情況，需要其他人員進入機房，需做好登記，批準之后才可以進入。進入機房，不可以攜帶易燃、易爆以及腐蝕性物質(zhì)、電池物質(zhì)等等，以免影響機房設備的有序運轉(zhuǎn)。當人員離開機房時，要接受檢查，并做好登記。

3.3 針對設備操作編制要求

機房的物品擺放要有序、不可隨意堆放。此外，要定時打掃機房，對其環(huán)境、衛(wèi)生給予維持，控制好濕度以及溫度，使其在合理的范圍內(nèi)。如天氣有所變化，需要關注天氣對設備產(chǎn)生的影響，禁止有違規(guī)操作以及對內(nèi)部設施設備自行更換的情況。同時，還需要對內(nèi)部的供電設置、消防、監(jiān)控、空調(diào)系統(tǒng)給予關注，定期做好檢查和保養(yǎng)，在出現(xiàn)故障之后第一時間進行維修并完善記錄[5]。

4 網(wǎng)絡機房管理以及維護模式的有效應用

4.1 養(yǎng)成良好的記錄習慣

針對機房開展的管理工作，最常忽視的一個問題便是對機房日志的記錄，認為該項工作并不關鍵。但這種思想是錯誤的，日志屬于管理以及維護的監(jiān)控者，詳細的記錄會使各項管理有依據(jù)可以遵循。日記當中會對系統(tǒng)的運行情況、發(fā)生故障情況、維修情況、日常巡檢以及出入登記情況有詳細的記錄。養(yǎng)成良好的記錄習慣、隨時瀏覽和查詢?nèi)罩荆梢詫C房的情況有詳細的了解，這樣當機房有故障出現(xiàn)時，可以迅速找到問題發(fā)生的根源，并使維修和維護工作更具針對性，用最短的時間將設備的正常運轉(zhuǎn)進行恢復。

4.2 預防病毒對網(wǎng)絡機房的攻擊

當前，對于機房安全產(chǎn)生的影響因素便是計算機病毒。由于病毒有著非常強的傳播性以及變異性，所以破壞力強大。如果入侵病毒，會有非常驚人的傳播速度，令管理人員措手不及。為了使運行安全得以提升，預防病毒對機房產(chǎn)生的影響，日常管理及維護工作是避免攻擊的關鍵性手段。

（1）將有效的防病毒軟件在服務器當中部署，是必不可少的內(nèi)容，并且要定期升級系統(tǒng)模塊，確保軟件功能一直處于最新的狀態(tài)中。這樣當病毒有所更新，也能產(chǎn)生良好的保護效果；

（2）在檢測網(wǎng)絡機房設備時，病毒查殺必不可少，要將可疑文件及時清除掉，同時針對系統(tǒng)安全補丁的升級以及運用給予關注，及時封堵系統(tǒng)當中存在的漏洞。如果存儲介質(zhì)的來歷并不明確，但需要對其進行應用，需要做病毒檢測，確認安全才能應用[5]。

4.3 針對機房環(huán)境開展相應的保護措施

網(wǎng)絡機房對環(huán)境提出的要求比較嚴格，因為設備運轉(zhuǎn)時會有靜電產(chǎn)生，所以對于灰塵的吸入量比較大，會干擾設備內(nèi)部，因此對于衛(wèi)生的清潔一定要定時開展，確保整潔程度。并且要注意機房的散熱以及通風、溫度的把控，一般在25℃以下即可，相對濕度需要使其在在20%～50%的范圍內(nèi)。夏季由于天氣比較炎熱，不但有較高的氣溫，且空氣會相對潮濕，所以設備運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生的熱能量非常大，難以下降。這時管理人員需要借助空調(diào)系統(tǒng)，關注溫度和濕度的變化，通過該系統(tǒng)調(diào)節(jié)好溫濕度，并維護好機房空調(diào)設備以及新風設施。

4.4 軟件質(zhì)量管理

企業(yè)、院校、醫(yī)院、各機構(gòu)等，都有著自己的體系以及內(nèi)容，所以要結(jié)合不同的內(nèi)容以及對象，在網(wǎng)絡機房當中對不同種類的操作系統(tǒng)進行設置，進而將辦公效率、辦學效率等進行提升。例如：對于教學軟件資源的設置，會利用多媒體網(wǎng)絡教室軟件，最常用的便是黑馬以及凌波。通過網(wǎng)絡設備，可以監(jiān)控學生以及教學情況，有益于教學質(zhì)量和學生學習質(zhì)量的提升。

4.5 加強網(wǎng)絡機房的消防監(jiān)控

消防監(jiān)控工作異常關鍵，不能有任何疏忽以及大意。同時，要定期檢查消防設備，對其進行維護，包括火警探測器、火警報警裝置、手動報警按鈕等等。針對電路以及照明設備也要做好檢查和維護，重點檢查內(nèi)容包括：開關、供電線路以及鎮(zhèn)流器，可預防由短路問題引發(fā)的安全事故。此外，還需要檢查和維護機房當中設置的基礎設施，例如：測試接地電阻、檢查主要節(jié)點的防銹以及防雷設備等等，避免在雷雨天氣，有雷擊對機房系統(tǒng)產(chǎn)生破壞[6]。

4.6 強化對人員安全意識的培養(yǎng)

針對網(wǎng)絡機房開展的管理及維護工作，工作人員是主體，所以對管理人員實施安全意識教育有著深刻的意義，以免由于人為失誤，導致安全風險發(fā)生[7]。

（1）對設備管理臺賬進行構(gòu)建，內(nèi)容需要涵蓋設備名稱、型號、配置、保修期、維修記錄、更換零件記錄等等；

（2）對硬件設備備份庫進行構(gòu)建，這樣在設備有所損壞時，可第一時間進行更換，快速恢復系統(tǒng)的正常運行；

（3）對配置文件進行安裝，可以對服務器以及網(wǎng)絡設備當中的驅(qū)動程序、重要隨機文件和保修卡等完整保存，確保服務器在出現(xiàn)異常情況之后，能夠使系統(tǒng)的正常運行快速恢復；

（4）對日常巡檢制度進行構(gòu)建，日常巡檢的內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫以及服務器；應用系統(tǒng)等等。巡檢之后，相關的記錄一定要完善，可使軟件運行以及硬件運行臺賬更加詳細。

5 結(jié)語

總之，對于網(wǎng)絡機房開展的管理以及維護工作，最終的目的是對機房設備的有序運行給予保障，使得用戶使用的網(wǎng)絡環(huán)境更加穩(wěn)定和安全。用戶網(wǎng)絡系統(tǒng)的心臟便是網(wǎng)絡機房，所以，機房的安全穩(wěn)定可靠維護是必不可少的內(nèi)容，如果設備出現(xiàn)了故障，會出現(xiàn)無法訪問業(yè)務終端問題，產(chǎn)生的后果可能會非常嚴重，因此要對正常運行給予保障，確保設備的穩(wěn)定運行，減少故障發(fā)生幾率，從不同的方面著手，編制相應的管理模式。