公共圖書館免費開放后需要重視的幾個問題思考

曾彥俊

摘要：隨著我國經濟文化水平的不斷提高，國家和政府越來越重視國民素質的提升，而國民素質提升的最好辦法就是教育，面對整個社會、整個國家，如何全面提升國民素質成了一個重要的問題，因此，國家提倡公共圖書館免費開放策略，以此實現全民閱讀，全民素質得以提升。然而，公共圖書館免費開放并不是一件簡單的事，會面臨很多問題，本文圍繞“公共圖書館免費開放需要重視的幾個問題思考”，主要從增加圖書館資金投入、規劃合理的應急方案、提高管理與服務水平三個方面進行闡述。

關鍵詞：公共圖書館;免費開放;問題思考

中圖分類號：G258.2;G253?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1672-9129（2020）11-0131-01

引言：公共圖書館是一個城市的名片，圖書館的外觀和內在管理象征著一個城市文化建設的好壞，在國家和政府的高度重視下，很多城市越來越重視國民素質的提升和城市文化的打造，從而實施公共圖書館免費開放的策略。而公共圖書館免費開放是一個重要的舉措，其中會面臨很多難題，例如資金不夠、應急不到位、管理與服務水平不高等，因此，公共圖書館免費開放以后，必須重視以下幾個問題。

1 增加圖書館資金投入

公共圖書館免費開放后，運行和管理方面將需要大量資金投入。首先，圖書館免費開放以后，運行管理方面需要更多資金支持。圖書館免費開放意味著圖書館內的很多業務不再對外收費，如圖書證的辦理、存包、查詢等，而圖書館里的人流量也會相應增加，人們對、普通閱覽室、電子閱覽室、水電、圖書、報刊、網絡、桌椅、書架和閱讀空間等資源和設備的需求也會相應地增加，因此，政府部門需要不斷擴充公共免費圖書館的資源，“經濟基礎決定上層建筑”，那么圖書館源源不斷的資金投入是必不可少的。其次，圖書館內設施維修和閱讀資源增加需要大量資金支持。公共圖書館免費開放，讀者數量的增加是必不可少的，也是圖書館需要增強各方面管理的必要因素，讀者數量增加的同時，圖書館就需要添置更多的閱讀資源、更先進的電子設備和更舒適的閱讀設施，用來滿足廣大讀者群的需求。同時，讀者增加，那么圖書館內的設備將在長期內高負荷運作，閱讀設備磨損會很快，因此，圖書館設施維修和資源增加需要大量資金投入來支持正常運轉。第三，公共圖書館的開放將大大增加讀者群數量，同時需要增加館內管理人員和服務人員的數量和工作質量來適應館內高工作量，在新時期背景下，公共圖書館免費開放也需要完善服務體系，拓寬服務領域，圖書館免費開放需要更加豐富的設施、設備、資源，更專業的管理隊伍，所以增加資金投入來充實圖書館管理與服務隊伍是非常重要的。

2 規劃合理的應急方案

公共圖書館免費開放迎來的最重要的問題就是讀者群的不斷擴大，上至年邁老人，下至幼童，那么圖書館就需要增加服務功能，提高服務水平來滿足廣大讀者的多元化和大量的需求。首先，公共圖書館免費開放很容易完成人滿為患的不良狀況，如果圖書館不能科學合理地進行應急管理，圖書館很可能出現人聲鼎沸、館內擁擠、圖書和設備資源不夠等不利狀況，所以，圖書館在免費開放前應該做好圖書編制工作，采購大量品質好、類型豐富的書籍和閱讀設施設備，讓讀者與資源供求關系達到平衡狀態。第二，圖書館內對外借閱書籍是非常重要的業務，很多人喜歡將一次性借出很多書籍，然后很長時間后才歸還，這樣會導致嚴重的資源分配不合理。所以，圖書館應該嚴格限制對外借出書籍的條件、數量和歸還時間，避免館內書籍資源流動性不足，書籍丟失嚴重，財產損失等問題，比如，借出書籍者必須辦圖書證，用身份證實名登記，一次性最多只能借出三本書，在十天內必須歸還完好無損的書籍，不能在書籍上亂寫亂畫，如果書籍損壞嚴重需要賠償書本費，超過還書期限者以后不能將館內書本借出。第三，公共圖書館免費開放帶來的最直接的問題就是人流量增加，那么圖書館空間資源需求就會變大，因此，國家、政府和相關部門應該增強公共圖書館建設，比如，增加圖書館流動館、分館建設，實現圖書館總館、分館、流動館的全面一卡通，既滿足讀者不同工作、學習、生活地區的需求，也有效地減少館內擁擠現象。

3 提高管理與服務水平

公共圖書館免費開放后讀者的增加將會增加圖書館管理與服務需求，因此，圖書館必須提高管理與服務水平。首先，圖書館應該打造一支專業的服務與管理隊伍。增加專業人員引入，提高工作人員的管理意識，增加與讀者的交流和溝通，建立館內和諧的管理、工作、運行機制。比如，工作人員應該管理好讀者辦理借書證、歸還書籍等基礎工作，將館內書籍合理規劃、分區，將同一類型的書籍放在一個書架上，根據讀者年齡分類書籍，當然，根據讀者年齡分類書籍具有一定的局限性，但可以有效縮短讀者查找書籍的時間。館內工作人員應該對讀者不同的需求快速查找相關書籍，實現人性化管理。其次，圖書館應該強化圖書館工作人員的專業培訓，提高管理人員素質水平。例如，定期對圖書館工作人員進行網絡化、數字化、智能化、管理方面的培訓，并進行檢測與審核，讓圖書館適應新時期不斷發展的數字化管理理念與趨向。第三，圖書館應該建立閱讀網站或閱讀軟件，讓讀者可以隨時閱讀，也滿足喜歡電子閱讀的讀者，讀者可以在軟件上預約閱讀時間和書籍，根據讀者喜好系統推薦書籍，提供相關課程等。

4 結語

綜上所述，新時期公共圖書館免費開放具有深遠的意義，但仍然會面臨很多問題，為了滿足不斷增加的廣大讀者群的多元化需求，圖書館應該深入分析管理與服務的問題，從多方面改善圖書館內資源與管理問題，建立良好的管理與服務水平，實現人性化管理與服務，融合當今數字化、媒體化工具，實現網絡圖書館與線下圖書館、圖書館總館與分館、流動館的一體化管理。相信在圖書館和全體公民的共同努力下，國民素質的全面提升將會獲得豐碩的成果！

參考文獻：

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