高職圖書(shū)館的閱讀推廣與讀者服務(wù)

張樹(shù)?徐曼曼?楊博雅

摘 要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的不斷進(jìn)步使得終身教育的理念越來(lái)越重要，而圖書(shū)館作為擁有大量書(shū)籍信息的重要人文設(shè)施，在高職教育中發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息的發(fā)展之下，更多的電子閱讀設(shè)備和產(chǎn)品以及數(shù)字化資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，給高職圖書(shū)館的發(fā)展和建設(shè)帶來(lái)了不小的沖擊，要重新發(fā)揮圖書(shū)館的效用，高職院校就必須考慮對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣，提高讀者服務(wù)質(zhì)量，為廣大師生帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。基于此，本文就當(dāng)下高職圖書(shū)館的建設(shè)中遇到的困局進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，闡述了高職學(xué)生閱讀現(xiàn)狀以及當(dāng)前圖書(shū)館讀者服務(wù)工作存在的問(wèn)題，對(duì)如何進(jìn)行圖書(shū)館的閱讀推廣，提高讀者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了探究。以期為高職師生創(chuàng)建更好的閱讀環(huán)境，充分發(fā)揮圖書(shū)資料的作用和價(jià)值。

關(guān)鍵詞：高職圖書(shū)館;閱讀推廣;讀者服務(wù)

2014年以來(lái)，我國(guó)一直在倡導(dǎo)全民讀書(shū)，同時(shí)全民閱讀工程也被列為“十三五”時(shí)期文化重大工程之一。全社會(huì)都在推進(jìn)以學(xué)校、家庭、圖書(shū)館為中心的閱讀活動(dòng)，以期建立全民閱讀社會(huì)。其中，以校園為基礎(chǔ)的閱讀推廣也在不斷完善，發(fā)揮高職圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展閱讀推廣，強(qiáng)化讀者服務(wù)工作，來(lái)促進(jìn)全民閱讀的可持續(xù)發(fā)展是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。同時(shí)在素質(zhì)教育理念的積極引導(dǎo)之下，我國(guó)高職院校也更加重視圖書(shū)館的建設(shè)，開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館資源的有效利用，并從圖書(shū)館的建設(shè)、設(shè)施更換、人員配備等各方面來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和革新，以期推動(dòng)圖書(shū)館推廣和服務(wù)工作更好地進(jìn)行。

1 高職院校圖書(shū)館建設(shè)面臨的困局

1）服務(wù)模式比較落后。由于高職院校自身的發(fā)展限制，在圖書(shū)館的建設(shè)上還延續(xù)著比較傳統(tǒng)的方式，特別是在服務(wù)模式上，新的閱讀方式還沒(méi)有得到比較普遍的推廣。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用日趨先進(jìn)，為圖書(shū)館的服務(wù)帶來(lái)了更多的時(shí)代要求，作為高職圖書(shū)館應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新管理理念，為讀者提供更多更便捷獲取知識(shí)的窗口和有效的知識(shí)共享平臺(tái)，滿足師生的閱讀需求，提高讀者的閱讀興趣[1]。

2）館藏建設(shè)比較陳舊。雖然高職院校的圖書(shū)館的管理?xiàng)l件、現(xiàn)代技術(shù)設(shè)施、資料書(shū)籍的儲(chǔ)存量等，都有了較大的發(fā)展，但是其建設(shè)仍然比較陳舊。在互聯(lián)網(wǎng)+的情況下，圖書(shū)館的建設(shè)無(wú)法隨著技術(shù)的更新而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的更新，因此在許多館藏建設(shè)、服務(wù)工作上沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);還沒(méi)有對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和其他數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)施的完善。

3）管理隊(duì)伍水平有待提升。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)中，而圖書(shū)館的服務(wù)手段也應(yīng)該更新，靈活使用數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)其現(xiàn)代化發(fā)展。由于高職院校的圖書(shū)館是由當(dāng)年中專圖書(shū)館升格上來(lái)的，圖書(shū)館中存在部分工作人員學(xué)歷低、相關(guān)技術(shù)水平、信息服務(wù)質(zhì)量等存在一定問(wèn)題，在實(shí)際工作中無(wú)法為大學(xué)生讀者群體提供比較全面的、專業(yè)的幫助和服務(wù)。

2 高職院校學(xué)生閱讀的現(xiàn)狀分析

要檢驗(yàn)高職院校圖書(shū)館的價(jià)值和作用發(fā)揮的情況，主要是通過(guò)學(xué)生的于都興趣、對(duì)圖書(shū)資料的利用價(jià)值等方面去分析和觀察。但是就當(dāng)下，高職學(xué)生對(duì)閱讀的積極性普遍較低，圖書(shū)館的利用程度也還存在一定的差距，說(shuō)明圖書(shū)館的閱讀推廣和讀者服務(wù)工作還有待完善。

1）閱讀興趣不高。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，使得當(dāng)前的電子設(shè)備、智能化產(chǎn)品比較普及。而高職生活相對(duì)高中來(lái)說(shuō)，也更加自由和寬松，學(xué)生少了更多的日常管束，能夠自主選擇喜愛(ài)的事情，比如看劇、玩游戲等。這些已經(jīng)成為許多高職生的主要校園生活，漸漸的，對(duì)閱讀的認(rèn)知和興趣在不斷消減。而長(zhǎng)期處于無(wú)壓力、無(wú)管束、無(wú)激發(fā)的環(huán)境下，學(xué)生的讀書(shū)興趣會(huì)大大下降，嚴(yán)重影響學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)[2]。

2）閱讀存在較大盲區(qū)。縱觀我國(guó)高職學(xué)生的閱讀行為，一方面是為了應(yīng)付考試而查閱相關(guān)資料，一方面則是為了消遣時(shí)間。還有許多大學(xué)生在閱讀內(nèi)容的選擇上比較茫然，特別是在考試之前需要查閱相關(guān)文獻(xiàn)，由于經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，在書(shū)籍的選擇上，很多學(xué)生比較隨意，沒(méi)有明確的目標(biāo)，高職院校必須重視對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用，完善服務(wù)系統(tǒng)[3]。

3）閱讀內(nèi)容和深度有待提升。很多學(xué)生在圖書(shū)館閱讀，無(wú)法選擇合適的書(shū)籍，而在閱讀過(guò)程中，思維不能集中，沒(méi)有一個(gè)比較良好的閱讀狀態(tài)，也有很多學(xué)生讀書(shū)十分鐘，看手機(jī)二十分鐘，可見(jiàn)這種閱讀的成效是非常不明顯的。主要還是學(xué)生對(duì)閱讀內(nèi)容的選擇不夠深刻，同時(shí)在對(duì)所讀書(shū)籍的思考上，也沒(méi)有深入，對(duì)書(shū)籍知識(shí)的利用率比較低。

3 當(dāng)前高職圖書(shū)館讀者服務(wù)工作存在的問(wèn)題

1）館內(nèi)藏書(shū)的結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。當(dāng)前，我國(guó)高職圖書(shū)館雖然很多圖書(shū)館的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但是其內(nèi)部的資源儲(chǔ)存以及管理工作仍然不能改善讀者服務(wù)質(zhì)量，不能為服務(wù)工作提供比較有效的幫助。圖書(shū)館的書(shū)籍文獻(xiàn)資料的全面性和專業(yè)性都還有待完善，更新的及時(shí)性也還有待提高，才能為教師在進(jìn)行教學(xué)和科研的過(guò)程中，提供更加及時(shí)的資料，推動(dòng)教研工作的順利進(jìn)行。

2）為讀者提供的服務(wù)有待更新。某些圖書(shū)館對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)知還不夠，還沒(méi)有制定比較全面的、個(gè)性化的服務(wù)機(jī)制，為讀者提供更全面的、具有特色的服務(wù)，這也是導(dǎo)致圖書(shū)館無(wú)法得到有效發(fā)展的重要原因。另外很多高職圖書(shū)館書(shū)籍資料的更新速度還需要提升，才能跟上電子時(shí)代的發(fā)展[4]。

3）工作人員的綜合素質(zhì)有待提升。很多高職圖書(shū)館內(nèi)部的工作人員在圖書(shū)館的管理和服務(wù)方面的知識(shí)掌握程度和學(xué)習(xí)能力還有待提升，有的工作人員僅有一些表面的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于圖書(shū)館的推廣營(yíng)銷、管理專業(yè)性技能等，都還有待學(xué)習(xí)。還有的工作人員也不是相關(guān)服務(wù)專業(yè)人員，許多高職圖書(shū)館的服務(wù)工作還沒(méi)有發(fā)揮有效的作用。

4 如何進(jìn)行高職圖書(shū)館的閱讀推廣和讀者服務(wù)工作

1）建立全新閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，大學(xué)生閱讀的渠道和方式在不斷豐富，高職圖書(shū)館也應(yīng)該擔(dān)任起培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣、樹(shù)立健康閱讀理念的責(zé)任，以此為目標(biāo)不斷優(yōu)化自身的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)閱讀推廣。

2）搭建數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。高職院校圖書(shū)館要加強(qiáng)軟環(huán)境的建設(shè)，利用學(xué)校的文化優(yōu)勢(shì)和教育功能，提高閱讀引導(dǎo)和促進(jìn)的作用，利用教育手段，在閱讀推廣工作中，提高與學(xué)生教育管理部門(mén)之間的聯(lián)系，把握學(xué)生關(guān)注的新聞、話題，了解他們的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，開(kāi)展更多有效的活動(dòng)來(lái)吸引學(xué)生去主動(dòng)閱讀，達(dá)到推廣的效果。

3）創(chuàng)建閱讀區(qū)域，開(kāi)展閱讀推廣。讀者服務(wù)工作的目的不僅僅是為了豐富讀者的知識(shí)儲(chǔ)存，提高職業(yè)技能，最重要的是要幫助師生實(shí)現(xiàn)自我的不斷超越，長(zhǎng)久保持對(duì)人格和素質(zhì)的學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)讀者能夠得到全面的提升。因此，高職圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)建良好的閱讀區(qū)域，營(yíng)造積極的閱讀氛圍，激發(fā)讀者學(xué)習(xí)和上進(jìn)的心理，促進(jìn)不斷學(xué)習(xí)的有效進(jìn)行。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)高職圖書(shū)館在閱讀推廣和讀者服務(wù)工作中，還存在許多問(wèn)題，本文只是簡(jiǎn)單的給出了一些建議，實(shí)際上，圖書(shū)館所要做的工作還非常多。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加強(qiáng)推廣效果，從各方面來(lái)完善讀者服務(wù)工作，為師生提供更加全面的服務(wù)。同時(shí)還要肩負(fù)起提高學(xué)生閱讀興趣、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣的重任。所以，各高職圖書(shū)館要結(jié)合自身的情況，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作內(nèi)容，有效發(fā)揮自身的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]邵魁德.從閱讀推廣看高職院校圖書(shū)館服務(wù)行為的轉(zhuǎn)變——圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展策略分析[J].圖書(shū)館研究與工作，2017（1）：69-73.

[2]韓敘.高職院校圖書(shū)館現(xiàn)代信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及建設(shè)方向[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2017，19（5）：127-130.

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[4]曾麗霞.淺談高校圖書(shū)館在學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的作用[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2017（8）.