黃麗娟
摘 要:社保檔案工作是社保管理活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)提升社保管理水平具有積極作用,大數(shù)據(jù)管理思想和技術(shù)在社保檔案工作中的高效利用,能夠充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)檔案管理和服務(wù)水平的提升,為社會(huì)保障體系的優(yōu)化提供有效支持。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前社保檔案工作中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行深入分析,對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案工作面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行詳細(xì)闡述,結(jié)合檔案管理工作實(shí)際,探討科學(xué)的大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用策略,推動(dòng)檔案管理水平的提升。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);社保檔案;應(yīng)用
1 引言
社保管理是社會(huì)保障體系的重要構(gòu)成,對(duì)推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展起到關(guān)鍵作用。社保檔案工作的高效開(kāi)展能夠?yàn)樯绫9ぷ魈峁┯行У臄?shù)據(jù)支持,而在實(shí)際的檔案工作中,存在著許多問(wèn)題和不足,制約著檔案工作職能的高效實(shí)現(xiàn)。特別是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),對(duì)檔案工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需要管理部門(mén)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)管理模式進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,推動(dòng)檔案工作效果的提升。
2 社保檔案管理工作中存在的問(wèn)題
2.1 缺乏完善的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
社保檔案工作的高效開(kāi)展對(duì)推動(dòng)社會(huì)保障體系的高效運(yùn)行起到關(guān)鍵作用,在實(shí)際的管理工作中,管理思路較為傳統(tǒng),不能結(jié)合實(shí)際社保管理情況進(jìn)行管理模式的科學(xué)創(chuàng)新,不能適應(yīng)社保工作的實(shí)際需求。特別是隨著社保管理體系的不斷完善,社會(huì)化管理模式得到廣泛推廣,使得社保管理部門(mén)的工作壓力不斷提升,而社保檔案管理作為社保管理的重要環(huán)節(jié),為管理工作的高效開(kāi)展提供有效的數(shù)據(jù)支持,具有較強(qiáng)的憑證作用,而現(xiàn)有的檔案管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)社保政策的變化,不能結(jié)合社保工作的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,無(wú)法充分發(fā)揮檔案工作價(jià)值,不能為社保管理提供有效支持[1]。
2.2 信息化建設(shè)水平不足
信息技術(shù)在檔案管理工作中的廣泛利用,實(shí)現(xiàn)了管理效率的有效提升,但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和社保業(yè)務(wù)范圍的不斷提升,大量的數(shù)字化數(shù)據(jù)信息需要進(jìn)行全面的收集和科學(xué)的處理分析,以保證檔案資料的完整性和真實(shí)性。雖然當(dāng)前檔案管理模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化轉(zhuǎn)變,相關(guān)檔案收集、存儲(chǔ)、利用環(huán)節(jié)已經(jīng)能夠通過(guò)相應(yīng)的信息設(shè)備進(jìn)行操作,但是管理部門(mén)對(duì)大數(shù)據(jù)缺乏正確的認(rèn)識(shí),對(duì)現(xiàn)有信息設(shè)備和技術(shù)缺乏有效的利用,無(wú)法形成對(duì)管理資源的高效整合和科學(xué)配置,不能充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),不利于管理效果的提升。同時(shí)在實(shí)際的管理工作中缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才,對(duì)信息化管理系統(tǒng)和硬件設(shè)備缺乏有效的維護(hù)和管理,使得當(dāng)前的信息化水平相對(duì)不足,不能充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)檔案工作提供有效支持[2]。
2.3 檔案資源利用率較低
當(dāng)前的社保檔案工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理,并能夠利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理模式的建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的科學(xué)規(guī)范。但是在檔案利用環(huán)節(jié)還存在著許多不足,特別是社保檔案資料規(guī)模的不斷增大,現(xiàn)有的檔案利用模式已經(jīng)不能適應(yīng)社保管理的需求,對(duì)檔案資料信息缺乏深入的分析,不能對(duì)其中的關(guān)鍵信息進(jìn)行科學(xué)的提取,檢索條件較為固定,不能結(jié)合使用需求進(jìn)行相關(guān)資料的準(zhǔn)確定位。同時(shí)檔案利用形式較為單一,職能提供相應(yīng)的查詢、調(diào)用服務(wù),不能利用技術(shù)手段對(duì)社保檔案信息進(jìn)行深入的分析和預(yù)測(cè),對(duì)相關(guān)的異常數(shù)據(jù)不能進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和跟進(jìn),無(wú)法對(duì)社保管理工作的問(wèn)題和漏洞進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。檔案資源缺乏高效的共享,無(wú)法對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的管理決策提供有效的參考,不能充分發(fā)揮檔案資源價(jià)值[3]。
3 大數(shù)據(jù)時(shí)代給社保檔案管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)
3.1 對(duì)信息化管理體系提出了更高的要求
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),對(duì)檔案工作提出了更高的要求,大量的數(shù)據(jù)信息需要進(jìn)行高效的收集處理,能夠形成科學(xué)的分析結(jié)果,為社保管理決策提供有效的支持。這就要求檔案管理部門(mén)要結(jié)合自身管理實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有的信息化管理模式進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),對(duì)管理模式進(jìn)行科學(xué)升級(jí),實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的全面收集和整理分析,為社保管理工作提供有效的支持。同時(shí)對(duì)管理人員信息技術(shù)能力的要求不斷提升,需要其能夠熟練運(yùn)用專業(yè)信息設(shè)備完善管理工作的同時(shí),能夠具備科學(xué)的大數(shù)據(jù)意識(shí),科學(xué)利用先進(jìn)設(shè)備和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的深入分析處理,推動(dòng)檔案管理效果的提升。
3.2 社保檔案使用需求不斷提升
隨著社保社會(huì)化管理機(jī)制的不斷完善,對(duì)檔案服務(wù)模式提出了新的要求,需要為相關(guān)單位和個(gè)人提供高效的數(shù)據(jù)查詢等服務(wù),使得檔案管理部門(mén)要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化檔案資源使用環(huán)節(jié),充分滿足各個(gè)方面的使用需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。而隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及和智能設(shè)備的發(fā)展,民眾能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)對(duì)社保檔案的實(shí)時(shí)查詢,需要檔案工作要科學(xué)利用技術(shù)手段,提升數(shù)據(jù)分析和處理能力,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.3 檔案安全性問(wèn)題不斷凸顯
隨著檔案管理信息化水平的不斷提升,檔案資料能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效的傳遞和共享,相關(guān)管理決策能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的執(zhí)行,極大提升了管理效率。而網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使得檔案資料和管理系統(tǒng)容易受到網(wǎng)絡(luò)安全威脅的影響,嚴(yán)重威脅檔案安全。這就要求檔案部門(mén)要積極利用技術(shù)手段,建設(shè)完善的安全防護(hù)機(jī)制,提升檔案安全性。同時(shí)要提升管理人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),規(guī)范管理活動(dòng),推動(dòng)管理質(zhì)量的提升。
4 大數(shù)據(jù)在社保檔案工作中的運(yùn)用策略
4.1 優(yōu)化管理思想
檔案管理部門(mén)要充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展形勢(shì),對(duì)管理思想進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要作用,根據(jù)檔案工作中存在的具體問(wèn)題,堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向,推動(dòng)管理模式的科學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)利用。管理人員要轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的管理思路,對(duì)當(dāng)前的檔案管理環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研,形成大數(shù)據(jù)思維,明確檔案工作發(fā)展方向,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)設(shè)備的投入,積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和信息技術(shù)人才,推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的高效利用,為管理水平的提升提供基礎(chǔ)保障。
4.2 完善檔案管理機(jī)制
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)使得檔案工作壓力不斷提升,需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行全面的收集和整理,而數(shù)字化資料已經(jīng)成為當(dāng)前管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,檔案載體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化形式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)相關(guān)管理流程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理,使得傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案工作的實(shí)際情況,存在著漏洞和不足,不能形成較好的管理效果。管理部門(mén)要充分結(jié)合檔案工作的開(kāi)展趨勢(shì),關(guān)鍵管理工作中的具體問(wèn)題,進(jìn)行管理機(jī)制的針對(duì)性完善,能夠充分適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的要求。同時(shí)要合理利用技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理工作流程的全面監(jiān)管,對(duì)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的記錄和深入分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),進(jìn)行針對(duì)性處理,保證管理制度的高效落實(shí),并能夠?qū)n案資料進(jìn)行及時(shí)的復(fù)核和比對(duì),保證檔案資料的及時(shí)更新,提升檔案管理水平。
4.3 優(yōu)化檔案服務(wù)環(huán)節(jié)
檔案服務(wù)水平的提升是實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值的重要基礎(chǔ),有效推動(dòng)檔案資源利用效率的提升。檔案部門(mén)要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)檔案資料進(jìn)行深入分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的全面提取和管理,能夠通過(guò)關(guān)鍵詞的檢索實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資料的準(zhǔn)確定位。同時(shí)要對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行科學(xué)分析,形成準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果,針對(duì)性的管理決策制定,為社保工作的開(kāi)展提供可靠的依據(jù)。如某單位社保繳納出現(xiàn)異常,管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的比對(duì)分析,形成有效的預(yù)測(cè)結(jié)果,為相關(guān)職能部門(mén)的管理工作提供有效參考。同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用能夠通過(guò)對(duì)社保數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合社保政策變化,對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人提供個(gè)性化的定制服務(wù),實(shí)現(xiàn)相關(guān)政策的高效宣傳和落實(shí),為相關(guān)單位的社保管理活動(dòng)提供有效的指導(dǎo),推動(dòng)檔案工作服務(wù)質(zhì)量的提升。要加強(qiáng)對(duì)檔案使用需求分析,與使用環(huán)節(jié)進(jìn)行高效的互動(dòng),對(duì)其檔案利用習(xí)慣和特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)分析,進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)提供,實(shí)現(xiàn)對(duì)社保管理對(duì)象的全面覆蓋。
4.4 建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)成為威脅檔案安全的重要因素,管理部門(mén)要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢(shì),建設(shè)完善的安全防護(hù)體系,實(shí)現(xiàn)信息化管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防火墻建設(shè),對(duì)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交流進(jìn)行全面監(jiān)管,對(duì)數(shù)據(jù)安全性進(jìn)行科學(xué)分析,借助數(shù)據(jù)篩選技術(shù),對(duì)問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,進(jìn)行及時(shí)的隔離處理。同時(shí)要加強(qiáng)建設(shè)完善的身份識(shí)別機(jī)制,對(duì)系統(tǒng)接入人員和設(shè)備進(jìn)行全面的安全審核,并進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)定,防止越權(quán)行為的出現(xiàn)。建立完善的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)督,運(yùn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)維護(hù)工作的可視化管理,提升維護(hù)效果,保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。
5 結(jié)語(yǔ)
社保檔案工作是社保管理的重要組成,為社保工作的高效開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)檔案工作提出了更高的要求,需要檔案部門(mén)形成大數(shù)據(jù)管理思維,合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)檔案管理模式進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化,充分發(fā)揮檔案資源價(jià)值,為相關(guān)管理決策提供有效的參考,推動(dòng)社保檔案工作管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。
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