關于“計算機基礎及MS Office高級應用”課程教學方法的研究

鄭雅倩

（無錫太湖學院，江蘇 無錫 214100）

1 課程教學介紹

1.1 課程教學目的

“計算機基礎及MS Office高級應用”是高校為了提升學生利用Office軟件進行自動化辦公以及信息處理能力而開設的一門公共基礎課，幫助學生順利通過全國計算機等級二級（MS Office）考試[1]，通過后，將獲得全國計算機二級證書，由國家教育部頒發且終生有效，是對證書持有人計算機水平的一個認證。學生能否通過考試拿到證書，可以檢驗其對本課程掌握情況，是否擁有靈活處理信息的能力以及Office組件的應用能力。

1.2 課程教學內容及要求

本課程內容包括4個方面：計算機基礎知識、利用Word 2010高效創建電子文檔、通過Excel 2010創建并處理電子表格、使用PowerPoint 2010制作演示文稿。課程教學要求學生：（1）掌握計算機基礎知識：包括計算機系統組成、多媒體技術、信息安全以及計算機網絡等。（2）能夠快速、準確地對信息進行處理，并利用Word創建文檔。（3）能夠正確采集數據，并利用Excel進行數據統計及分析。（4）能夠對信息進行整合及概括，并利用PowerPoint制作演示文稿。

新近一期《中國紀檢監察》披露，在安徽省無為縣“兇名赫赫”的“海老大”周幫海，因組織、領導、參加黑社會性質組織，被蕪湖市中級人民法院依法判處有期徒刑二十年，沒收全部個人財產，其他團伙成員也都受到了法律的制裁。

2 教學過程存在的問題

（1）學習目標不明確。在本課程的教學過程中，發現部分學生不清楚學習目標和要求，不知道學習的重點知識。學習目標不明確，導致學生在后續學習過程中不能抓住重點、做到有的放矢。（2）學生基礎不同。本課程的教學班級是90～100人的大班，班級里的學生來自不同的地域，計算機的基礎不同，對計算機的接受能力也不同，操作熟練度存在差異[2]。有的學生沒有接觸過計算機，而有些學生在高中的時候學校就開設了計算機課程，導致教學過程中出現學生管理存在難度、上課進度難以把握的問題。（3）自主學習意識不強。學生存在惰性心理，僅滿足于老師布置的作業，對于已經完成的作業會存在不求甚解的情況。遇到不理解的知識只滿足于解決當前問題，而不去透徹理解，究其根源。（4）不能靈活應用所學知識。本課程內容比較繁雜，包括多個方面：計算機基礎知識、Word知識、Excel知識、PPT知識；對于剛剛接觸計算機的學生來說，難以全部接受，接受知識點后也存在不能靈活應用所學知識去實際應用的問題。例如，Word知識中給不同的節設置不同的頁眉和頁腳，學生在課堂上學習的時候，結合老師給的例子可能掌握了，但是當遇到不同的應用題目時，就不能理清思路。（5）全國計算機等級考試通過率偏低。目前，全國計算機等級二級（MS Office）考試的通過率存在偏低的情況，除了學生和老師的主觀原因，還存在客觀原因：二級MS考的知識點越來越難，甚至可以說比較偏，有很多教學過程中沒有涉及；題量比較大，對學生和老師來說是個不小的挑戰。

3 教學方法

結合前文提到的當前教學過程中存在的問題，下面就如何提升課堂教學效果，培養學生計算機素養，提高學生利用Office組件解決實際問題的能力以及幫助學生通過計算機等級考試提出教學方法上的一些討論和改進。

3.1 集體講授法+直觀演示法

線上線下相結合是指學生學習的途徑可以由課堂教學和網絡教學相結合，網絡教學主要靠學生的自主學習。將多途徑的教學方法相結合，學生可以隨時隨地查漏補缺，同時，對于比較簡單基礎的知識，老師完全可以讓學生去自主學習，大大提升了課堂教學效率以及學習效果。

集體講授法是老師通過簡單、清晰的語言向學生傳授計算機知識的方法。直觀演示法是老師在課堂教學過程中利用計算機進行實際操作演示，讓學生直觀獲取知識的方法。在教學過程中，把兩種教學方法相結合，可以達到把握教學進度、強調學習計算機的目的，專題集中講授可以讓學生學習知識更加系統，通過操作讓基礎不好的學生能夠快速跟上進度。

由于企業資質審核不嚴，造成長三角地區危險品道路運輸環境呈現出小、散、亂的特點，安全管理不達標。所以，要通過學習國外成熟的行業規章，制定與我國國情相符合的危險品道路運輸行業市場準入機制，提高企業的市場準入門檻，例如：要求相關人員獲得從業資格證并定期進行資質考核。與此同時，控制危險品道路運輸企業數量的增長，并以此進行行業內的適度壟斷，遏制惡性價格競爭的蔓延，促進符合安全管理標準的企業在良好的外部環境中發展，并且要徹底查處掛戶經營行為，規制行業內的競爭亂象，以促進危險品道路運輸行業的有序發展。

（1）提出任務。每位學生在大四畢業時都需要寫本科畢業論文，而本科畢業論文的排版要求是非常嚴格的，想要寫一篇優秀的本科畢業論文，排版上一定要符合專業規范。提出任務讓學生為一篇素材文檔進行格式排版，最終形成一篇符合本科學位論文標準的論文。（2）分析任務。老師幫助學生分析“畢業論文排版”的任務要求，主要包括：字體、多級列表、段落、分節、目錄、頁眉、頁腳、題注、交叉引用、圖表、參考文獻等。將重難點單獨進行著重講解，例如如何為長文檔設置不同級別的樣式、如何給長文檔添加多級列表、如果給長文檔分節為何給長文檔的不同節添加不同的頁眉頁腳等。（3）學生操作，老師輔導。明確任務及設計知識點之后，學生自主操作或分組合作，按照步驟實際操作。老師在課堂巡視，在學生遇到問題時適當給予幫助及輔導，學生為主體，老師作為輔助的角色。（4）學生交流，老師點評。學生互相交流，交流心得，包括如何實現、實現過程中遇到的問題、如何解決問題等；老師針對學生在操作過程中發現的問題進行集中講解，加強學生對知識點的理解。（5）鞏固拓展。學生交流，老師點評之后，老師可以進一步提出拓展任務，例如，在畢業論文的基礎上添加索引、圖表目錄、書目等更多知識。（6）學生反思。任務完成之后由學生進行自我反思，思考整個過程中的學習效果、學習方法、任務實現方法等是否達到預期，反思在之后的學習過程中應該如何提高。

3.3.1 實施目的

3.2 案例教學法

3.2.1 實施目的

（1）案例編寫：結合學生在學習、工作中將會遇到的事情來編寫案例，需要有一定覆蓋面，將所學過的某幾個知識點串聯在一起。例如“員工工資統計”。（2）案例分析：老師啟發學生進行思考、分析案例中涉及的知識點、初步擬定解決的方法。例如，“員工工資統計”案例中涉及統計的幾個函數包括：Sum，Average，Count，Vlookup。（3）案例操作：學生根據之前學習到的知識，結合案例分析開始實際操作。在實際操作過程中摸索、理解以及驗證完成老師布置的案例。由于案例設計的知識面不廣，對于學生來說，需要理解的內容不會太繁雜，學生能夠比較順利、準確地完成案例，有利于學習自信心的建立；一定的關聯性可以讓學生更主動地去學習、探索所學知識。（4）案例評價：學生自評，分析自己完成的案例是否符合預期；教師總結，分析學生在案例分析、操作過程中存在的共性問題，加深學生對知識點的理解。幫助學生建立比較系統的知識體系，培養學生的思維，有助于提高學生的計算機應用水平。

3.2.2 實施方法

案例教學法是在教學過程中，老師根據教學目的和內容，把與學生切身相關的事件編寫成案例，組織學生進行分析、解決、討論、總結。讓學生能夠把課堂上學習的知識應用到案例操作過程中，理論聯系實踐，加深對所學知識的理解。案例教學法適用于學習某個或者幾個關聯的知識點時，將其有機串聯到案例中[3]。

3.3 任務驅動法+分組學習法

（1）把本課程的知識系統地進行整理，分為4大塊：計算機基礎知識、Word知識、Excel知識以及PPT知識；針對Word，Excel，PPT 3個知識塊中的共同知識進行集中整理，例如字體、樣式、對齊方式、頁面布局、視圖等，并進行集中講解，采用類比法來提高學習效率。（2）針對Word，Excel，PPT 3個知識塊中各自特有的難點、重點進行集中講解，例如，Word中的郵件合并、引用等；Excel的公式、函數、數據統計等；PPT的動畫、切換、幻燈片母版等。（3）直觀演示的時候要注意把握學生的接受能力，結合學生自己動手操作來進行課堂教學，邊講、邊練。（4）教學過程中，把本課程的學習目標明確給學生，促使其樹立提高自身計算機水平的意識，并且具有通過MS Office考試的能力。

3.4.1 實施目的

3.3.2 實施方法—以Word應用“畢業論文排版”為例

3.1.2 實施途徑

游完山海關，我有些累，也有些感嘆，這么高的城樓，在古代是怎么建起來的，真是讓人匪夷所思！有機會我還要重游一次山海關。

課前預習效果V1（80.2）中學習目標明確V11（81.8）得分較高，預習材料掌握V12（77.9）、預習任務完成V13（78.6）得分較低，反映任課教師在給學生準備的課前預習資源包中，對于學習目標的表述學生較易消化認可；但是預習材料可能由于難易設置不恰當、呈現形式呆板等問題，學生掌握不夠好，這也就直接導致了預習任務完成不理想。當然，這也可能是學生自覺性較差等原因導致的，需要任課教師進行有針對性的調研分析。

3.4 線上線下相結合+自主學習法

在教學過程中將任務驅動法和分組學習法相結合是學生以小組為單位[4]，老師布置任務給每個小組，每個小組根據老師布置的任務以及分析的任務要點，自主討論、合作完成任務，最后總結反思。老師布置的是綜合性任務，涉及的知識點比較多且復雜，適用于學生系統地學完某個組件的所有知識點之后的鞏固練習，既可以讓學生具有獨立分析、靈活解決問題的能力，又能讓學生在與人合作的過程中提升溝通交流能力，養成自主學習的習慣。

3.1.1 實施目的

3.4.2 實施方法

（1）本課程有配套的實驗指導書，課堂上學生對照指導書操作效率可能不高，老師可以針對實驗指導書中的實驗內容，錄制配套的實驗指導視頻。（2）Office高級應用中有些高級應用的知識，在課堂上講解這些知識對于大部分基礎比較一般的同學來說接受有困難，老師可以錄制教學視頻，留給學生課后去學習提高。（3）錄制微課視頻，學生通過手機移動端進行學習；老師還需要建立配套的練習環節、上傳配套的資料（安裝軟件、實驗素材等）。（4）鼓勵學生自主去網絡上檢索資源，找到自己需要的學習信息，例如講解Office重點的學習視頻。

由于同步碎石封層技術是通過瀝青或者改性瀝青和碎石的充分粘合后對地面進行的養護處理，首先要對瀝青進行加熱，改性瀝青加熱溫度控制在180～200℃之間，普通瀝青加熱溫度控制在160～170℃之間，再進行瀝青的噴灑。為了減少外界溫度對施工的影響，在西北地區，一般將施工期選擇在6～9月期間，以此來降低天氣對施工效果的影響，并且盡可能的避免雨水天氣，保證瀝青膠和碎石粘合度，增大原材料的粘合度，提高封層質量[3]。

4 前景展望

高校是“立德樹人、培養人才”的地方，教師在本課程教學過程中，要做到以文化人、以德育人，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養。在現代化信息時代下，計算機及網絡已經與人們的生活緊密關聯起來。網絡道德規范、信息知識產權、個人隱私等都需要良好的信息道德來維護。在教學過程中要把信息道德潛移默化地教育給學生，根據不同的教學對象和教學目標，靈活采用對應的教學方法，調動學生的學習積極性，提高學生的自學能力。培養具有信息道德的、面向基層、面向實踐的應用型高等專門人才。

關于游俠盟的文字，現在完成的有《燃犀》一篇，即游俠盟后期的盟主周然為了給盟中一名普通幫眾肖通復仇，追殺武功遠高于己的秘教左使云夢犀的故事。而現在正在寫作的，則是游俠盟后期，兩名來自異域的盟主之一，羅林斯的故事。

5 結語

隨著社會信息化程度越來越高，社會對人才的計算機素質提出了更高的要求，老師在授課過程中，需要采用多種教學方法，結合實際的應用實例來教學。一方面，培養學生利用Office軟件解決問題的實踐操作能力，培養學生對信息的敏感性，對信息進行快速獲取以及處理的能力；另一方面，幫助學生提升計算機水平，順利通過MS Office考試。