通信工程項目中的風險管理與控制策略研究

摘?要：我國的通信工程起步太晚，導致了在技術層面存在太多的問題，面對這些問題我們尚沒有一些處理方法與經驗，導致通信工程存在的風險太大，甚至危及人們的生命財產安全，而文章主要立足于當前的環境下，探討如何提高通信工程的技術和抵擋風險的能力，進而加強通信工程在我國工程項目中的地位和人們對該工程的信心，提出風險管理與控制策略，以供參考。

關鍵詞：通信工程項目;風險管理;風險控制;控制策略

一、 針對通信工程項目管理的概述

當前通信企業的正常運轉中，存在著許許多多的各種管理人員，這些管理人員活躍于企業的方方面面，通過對于項目的管理來達到控制一定的資金、各種組織等環節來開展網絡通信。而出自于通信工程項目的技術具有十分明顯的特點，需要的管理者明顯高于其他項目并且具有清晰的分工。而我們也需要設計一套科學且行之有效的制度，來節約資金，并且加快工程進度，提高各方面人員的工作積極性，保障工程的質量及正常運行。

二、 通信工程項目管理風險的特性

（一）客觀性

設備的完好運行是必要條件，同時，優秀的設備也可以對工程項目的運行起到積極作用。在通信工程中，設備所處的環境也是至關重要的，環境的好壞直接影響設備的功用，乃至影響到整個工程。就拿最常見而且最易變的天氣因素來舉例，大多數設備的運行對天氣都有一定的要求，從而保證設備的正常運行。但是天氣總是說變就變，使原本正常運行的設備以及工程被打斷，可能會對通信過程造成不可逆的損傷。所以，在搭建一個工程時，要充分考慮到客觀因素，理性對待，在工程預備階段就做好準備來應對不可控因素的出現。很明顯，通信工程項目規模大，搭建花費時間較長且具有一定難度，一旦搭建完成，出現任何風險問題都是不可挽回的損失。這就是工程風險的客觀性。對于這類問題，工程的管理人員要做充分的準備工作，因為除卻客觀性外還具有一定的不可預測性，當工程遇到問題時，要以最冷靜的態度、以最快的速度來判斷風險從而將損失降到最小。

（二）復雜性

由于通信工程的整個施工過程復雜，完成整個施工流程，需要大量的時間，所以通信工程施工的過程周期非常的長，這也是他的一個特點。因為這一特點，時間長就會有很多變化因素，所謂計劃趕不上變化，比如施工的場地臨時變更，施工人員在施工過程中發生變化，以及因為不確定因素和不可抗力施工的進度也可能發生變化。這些不定因素都是潛在的風險。因為影響施工周期長短的因素有很多，可能來自各個方面，所以這所導致的風險也有很大的復雜性。為了改善這一特性，管理者要對施工過程中的參與人員制訂嚴格的標準和制度來規范他們的行為，并且培養他們的風險意識，從另一個角度來說，管理者也要統籌全局，做出合理的決策。

（三）不確定性

眾所周知，通信工程建設是一項十分復雜的項目，它涉及的范圍十分廣泛，同時需要許多專業的人員分工協作，是一項耗時較長的工程。這種情況下，就需要投入大量的人力，也就造成了在實際操作中可能會出現各種各樣的不確定情況。在這些情況中，一種是可以提前進行預測，并采取一系列的措施降低風險或者采用應急方案，在發生意外情況后，及時的進行止損降低損失。

三、 通信工程項目中風險管理與控制的現狀

（一）管理組織形式有待完善

在通信工程中，其管理側重方面過多，設計起來內涵太多，而且大多并不太簡單，各方面類似度也較低，因此各方面借鑒經驗情況并不多，導致設計難度加大甚至不利于疏導，檢測風險的能力也并不高，因此在面對一些突發情況時，無法提前預測以及及時的處理，容易造成工程不必要的浪費與損失。

（二）缺乏管理組織

在目前的風險管理過程中，由于發現時間較短，在以往的發展過程中并沒有受到重視，導致目前的通信項目風險管理體系中，缺乏專門的管理組織，即便擁有管理組織，組織內部的分工與協作存在很大的問題，不同人員的責任和工作缺乏明確的規定，給整個團隊的風險管理帶來很大的阻礙，同時也會對通信項目的展開產生影響。此外，在風險管理時，需要多個部門分工協作，很容易出現銜接不當的問題。同時，在風險管理組織內部，相關人員的素質水平參差不齊，也就使得整個團隊的建設存在問題，并不能使風險控制工作精準的進行。

（三）對通信工程項目管理工作的意義缺乏正確的認識

我們在以工程的正常進行與公司業務的正常運轉為前提下，設計一個對于通信工程的風險檢測與規避處理的管理服務機構，主要進行風險的管理，該工作可以保障各方面工作有序的進行，為各方面工作提供保障，此工作需要各方面提高關注度。不過，當前的通信企業并沒有這種認知度，看輕這方面的重要性，以導致各方面工作的進行困難重重，缺乏抵抗風險的能力，以至于整體通信項目出現問題。

（四）管理制度欠缺

第一，目前，絕大多數通信企業，在受托承接其他公司的時候，因為，自身公司的風險規避制度并不完善，導致在通信工程實施中出現了很多紕漏，而造成重大的損失。第二，公司的職工沒有很好的風險意識，單單憑借以往經驗完成工作，所以受托完成的工程也不盡人意。第三，公司沒有設置監督機制，來確保制度的實行。第四，公司的管理者沒有及時進行溝通，造成信息不對稱的局面，不僅浪費了時間，而且浪費了精力。

四、 通信工程項目中的風險管理與控制策略

（一）完善風險管控體制

在進行通信工程時，為了防止項目實施時各種各樣的風險影響到各方的利益，對風險管控機制和體制進行建立和健全是必不可少的。起初，在進行通信項目的過程中，工作人員必須清楚地知道風險的關鍵之處，以便建立風險管理機制，而且，為了今后查詢便捷，還需要參與項目建設各方的評審來對項目的資質、信譽度進行審核，創立項目參與各方的檔案系統。再者，為了對風險管控機制進行創立和完善，還需要設立監督機制，來對通信項目建設過程中的各個環節進行監督。

不僅如此，為了讓員工對工作充滿激情，盡快完成安排的工作，還需要設立責任制，確保每個人明白自己的權利與義務，根據要求來對員工進行獎賞與懲罰。

（二）進行科學、有效的風險識別

風險識別研究并討論了大概會對通信工程項目的風險產生的影響。可能出現的影響與討論結果都通過不同的方式保存了下來。為了防止項目在實施時出現各種風險，提前發現項目的風險是必要的，只有這樣才能保證風險不會對整個項目產生較大的影響，不會出現大的、涉及整個系統建設的問題。而且，風險識別的過程是一個連續并且長時間的過程，我們進行的風險識別記錄必須要伴隨項目的發展不斷改變。由于項目的進度與地理位置等要素會不斷更新，所以我們為了避免未知風險的發生，必須要不停地尋找項目的風險隱患。

（三） 制訂應對風險對策

在通信工程風險防控方面，除了上文中所提到的完善風險管理體系和風險識別，還需要制訂完善的風險應對策略，總的來說，主要分為：①風險回避法，在這種模式下，可以從根本上降低風險發生的概率，通過預先的風險評估和識別，將風險分成不同的類型，并依據實際情況對風險進行管理，從而降低風險造成的損失。比如說根據風險的等級不同采取不同的防控措施，對于風險等級較低且危害較小的，可以只采用管理的方法。②風險轉移法，這種方法是將風險轉嫁給其他機構，從而降低自己承受損失的可能性，它是建立在擁有完善的風險管理部門基礎上的，由專門人員對風險進行管理，并制訂一系列的管理措施。

（四）通過技術方法進行控制

通過對建設工程的項目進行研究，根據其特點來設計適應自身的計劃，以時間為軸，進行規劃。首先應得到項目各方的支持，例如運營商，施工團隊等等。要做到這一點需要我們對他們進行講解，讓他們明白該項目的內容，以及合理的設計工程中的重點，合理規劃各方面的資源，保質保量完成工程的前提下提高工程進度，加強各方面的管理，提高工程的技術操作。

五、 結語

就移動通信工程項目項而言，大都具有較大的目標，涉及的范圍也較廣，需要多學科、多部門、多工種的通力合作，充分地結合軟硬件才能更好地完成項目管理工作。

參考文獻：

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[2]王磊.試論通信工程項目中的風險管理與控制策略[J].中國新通信，2018，20（12）：28-30.

[3]張志華.淺談通信工程項目風險管理[J].中國新通信，2018，20（17）：35.

作者簡介：王榮宇，貝優特技術有限公司。