淺談小學(xué)生心理危機(jī)成因及應(yīng)對策略

鄒雅新

摘要：為了更好地幫助有心理問題的小學(xué)生度過心理難關(guān)，應(yīng)從其自身、家庭、學(xué)校及社會各方面了解小學(xué)生心理危機(jī)的原因，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制小學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，做好小學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，采取溝通、支持、干預(yù)等有效的應(yīng)對策略，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早通報、早評估、早治療，及時化解學(xué)生的心理危機(jī)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生;心理危機(jī);危機(jī)成因;應(yīng)對策略

心理健康是一扇窗，輕輕打開它，才能發(fā)現(xiàn)生活的明媚陽光。小學(xué)生擁有心理健康才能有美好的童年，生活才能充滿陽光。因此，解決小學(xué)生面臨的心理危機(jī)是每一位教育工作者的當(dāng)務(wù)之急，要培養(yǎng)具備健康人格的新一代。在教育教學(xué)工作中，我們要重視小學(xué)生的心理危機(jī)，深入了解學(xué)生心理危機(jī)的成因及應(yīng)對策略。

一、自身的因素

隨著年齡的增長、自我意識的增強(qiáng)，小學(xué)生的心理會出現(xiàn)各種各樣的狀況。

（一）封閉狀態(tài)

這部分小學(xué)生雖然有的愿意與同伴交往，但性格孤僻，不主動與同伴相處，沒有自信心。他們對周圍環(huán)境逐漸變得敏感，排斥周圍的同伴，不愿意與他們交往。

（二）內(nèi)心自卑

每個小學(xué)生的生活環(huán)境不一樣，在成長過程中，父母的生活條件、性格特點、家庭文化對孩子的內(nèi)心影響極大，這也是造成小學(xué)生自卑心理的決定性因素。在學(xué)習(xí)方面，他們總認(rèn)為自己不行，害怕別人看不起自己，害怕出丑、受挫或遭到他人的恥笑。由于這種自卑心理，導(dǎo)致其很難與同學(xué)相處，增加了心理負(fù)擔(dān)，進(jìn)而喪失與同學(xué)交往的信心和勇氣。

（三）嫉妒他人

在與同學(xué)交往的過程中，他們發(fā)現(xiàn)自己技不如人而產(chǎn)生羞愧、憤怒、怨恨等情緒狀態(tài)，時間一長，同學(xué)就會避而遠(yuǎn)之。這樣一來，嫉妒者就會被孤立，同學(xué)關(guān)系就會變得緊張起來。

二、家庭的因素

家庭是小學(xué)生生活的主要場所，也是其所在的首要成長環(huán)境，對孩子產(chǎn)生著直接且重要的影響。家庭對小學(xué)生心理健康的影響主要表現(xiàn)在以下三個方面。

（一）家庭結(jié)構(gòu)

大家庭和三口之家一般有利于孩子心理的健康發(fā)展。家庭中的父母是當(dāng)代學(xué)生心理健康的一個重要影響因素。對于處在人格塑造初期的小學(xué)生來說，父母離婚給其帶來的傷害，就如同親人死亡帶來的影響一般。孩子從一個原本溫馨、完整的家庭來到一個冷清、殘缺的家庭中，將會遇到很多情感上的困難和障礙，還會感受到學(xué)習(xí)和社會帶來的無形壓力。

（二）教育方式

父母教育方式不當(dāng)導(dǎo)致小學(xué)生表現(xiàn)出很難適應(yīng)社會的性格特征，這是誘發(fā)兒童神經(jīng)癥的危險因素。父母太嚴(yán)厲，要求太多，即使是簡單的錯誤也經(jīng)常打罵孩子，忽視、歧視、冷漠，不一致的要求，缺乏理解和溝通，經(jīng)常傷害孩子的自尊心等。這些錯誤的教育方式使孩子們產(chǎn)生過度的壓力和心理負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致孩子們一系列的基本心理需求不能得到滿足，因而產(chǎn)生焦慮、擔(dān)心、恐懼、抑郁等。這些消極情緒如果長期不能解決，可能會導(dǎo)致各種心理疾病的產(chǎn)生。

（三）文化素養(yǎng)

父母的文化程度和心理狀態(tài)會潛移默化地影響孩子的身心健康。如果父母的知識水平高，會使用他們擁有的知識和“望子成龍，望女成鳳”的強(qiáng)烈欲望去影響和教育孩子，培養(yǎng)孩子不屈不撓的奮進(jìn)精神。孩子受到的最大影響是父母的行為和與其高度相關(guān)的精神狀態(tài)，父母的心理障礙幾乎都會傳染給孩子，因此，心理不健康的父母很難培養(yǎng)出心理健康的孩子。

三、學(xué)校的因素

（一）學(xué)校心理健康教育體系的指導(dǎo)性不強(qiáng)

在實際工作中，學(xué)校應(yīng)該配備適當(dāng)比例的心理健康教師和心理咨詢服務(wù)場所，但心理健康教育工作在學(xué)校沒有得到充分的重視，導(dǎo)致小學(xué)心理健康教育工作滯后，課程目標(biāo)不明確，特別是學(xué)校沒有相應(yīng)的管理制度和組織機(jī)制，心理健康教育體系的構(gòu)建工作只能停留在表面。

（二）學(xué)校心理健康教育師資力量薄弱

大多數(shù)學(xué)校都配備一名專職心理健康老師，其他基本上是由班主任兼任，班主任只能通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)的心理健康教育證書。我國心理學(xué)教師的數(shù)量明顯低于國外發(fā)達(dá)國家，加之心理學(xué)在我國發(fā)展較為緩慢，心理學(xué)教師培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制不夠完善，所以目前很多小學(xué)的心理健康教師多為“半路出家”，不具備系統(tǒng)的理論知識和豐富的工作經(jīng)驗。

（三）學(xué)校心理健康教育教學(xué)目標(biāo)存在偏差

目前我國心理教育工作針對的是有心理問題的學(xué)生，基本認(rèn)為只有出現(xiàn)心理問題和問題行為的學(xué)生才需要去看心理醫(yī)生，接受心理教育工作者的咨詢和輔導(dǎo)，完全忽視了小學(xué)心理健康教育工作中“干預(yù)”和“引導(dǎo)”的作用，導(dǎo)致學(xué)校心理健康教育工作陷入了被動的局面。

四、社會的因素

首先，雖然倡導(dǎo)構(gòu)建心理健康教育工作體系，但教育部門并沒有相關(guān)的監(jiān)督管理機(jī)制對小學(xué)開展相關(guān)教育工作進(jìn)行考核和評估，也沒有出臺具體的條文條例或法律規(guī)范來對小學(xué)建立心理健康教育體系進(jìn)行要求，所以體系的建設(shè)缺少強(qiáng)制性和監(jiān)督性，導(dǎo)致體系中各項工作落不到實處。小學(xué)依舊以應(yīng)試教育為主導(dǎo)，很多心理健康教育課程只是流于形式，重形式、輕實踐，無法有效構(gòu)建教育體系。

其次，學(xué)生身邊的人，包括父母、老師、同學(xué)，都沒有意識到積極開展心理教育的必要性，當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時，一般由孩子自己解決，或由老師約談家長共同對學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，問題嚴(yán)重的就建議家長帶孩子找專業(yè)的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢和疏導(dǎo)，并沒有主動去了解學(xué)生，沒有提前預(yù)防和干預(yù)的意識。此外，校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)少，家長也不愿意把孩子送到這些機(jī)構(gòu)開展相關(guān)的心理輔導(dǎo)活動。

五、應(yīng)對策略

盡管學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的因素是多方面的，但我們?nèi)钥墒褂孟鄬χ苯雍陀行У母深A(yù)方法來處理危機(jī)。特別是在錯綜復(fù)雜、各式各樣的心理危機(jī)中，以下策略是化解學(xué)生心理危機(jī)的有效途徑。

（一）溝通技術(shù)：獲得信任

在危機(jī)干預(yù)過程中，危機(jī)干預(yù)工作者應(yīng)將保證當(dāng)事人的安全作為首要目標(biāo)。簡單地說，就是把對自我和他人的生理和心理危險降到最低。要強(qiáng)調(diào)與學(xué)生溝通、交流，使當(dāng)事人知道危機(jī)干預(yù)工作者是能夠給予其關(guān)心幫助的人。危機(jī)干預(yù)工作者不要去評價學(xué)生的經(jīng)歷與感受是否值得稱贊，或是否心甘情愿，而是應(yīng)該提供這樣一種機(jī)會，讓當(dāng)事人相信“這里有一個人確實很關(guān)心我”，建立彼此間的信任，從而有利于當(dāng)事人恢復(fù)自信和減少對生活的絕望，保持心理穩(wěn)定和有條不紊的生活，以及改善人際關(guān)系。

（二）支持技術(shù)：穩(wěn)定情緒

這類技術(shù)的應(yīng)用旨在盡可能地解決目前的危機(jī)，使當(dāng)事人的情緒得以穩(wěn)定，可以應(yīng)用暗示、保證、疏泄、環(huán)境改變、鎮(zhèn)靜藥物等方法。如果有必要，可考慮短期的住院治療。有關(guān)指導(dǎo)、解釋、說服等，主要應(yīng)集中在使當(dāng)事人放棄自殺的觀念上，而不是對自殺原因的反復(fù)評價和解釋。同時，在干預(yù)過程中須注意，不應(yīng)帶有教育的目的。教育雖說是干預(yù)者的任務(wù)，但應(yīng)是危機(jī)解除和康復(fù)過程中的工作重點。

（三）干預(yù)技術(shù)：問題解決

從當(dāng)事人的角度，圍繞所確定的問題來把握傾聽和應(yīng)用有關(guān)技術(shù)。為了解決危機(jī)問題，在干預(yù)開始時，可使用核心傾聽技術(shù)，如同情、理解、真誠、接納以及尊重。

基本策略為：（1）主動傾聽并熱情關(guān)注，給予當(dāng)事者心理上的支持;（2）提供疏泄機(jī)會，鼓勵當(dāng)事者將自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來;（3）解釋危機(jī)的發(fā)展過程，使當(dāng)事者理解目前的境遇、理解他人的情感，樹立自信;（4）給予希望，幫助當(dāng)事者保持樂觀的態(tài)度和心境;（5）培養(yǎng)興趣，鼓勵當(dāng)事者積極參與有關(guān)的社交活動，注意社會支持系統(tǒng)的作用，多與家人、親友接觸和聯(lián)系，減少孤獨感和心理隔離。

總之，教師要以人為本，能夠“撥開云霧見晴天”，正確處理好小學(xué)生的心理危機(jī)，把小學(xué)生看作有獨立思維的個體，注意培養(yǎng)學(xué)生發(fā)表意見的能力，同時注意觀察小學(xué)生的交往行為，給予及時的指導(dǎo)和提醒，從而采取有效策略及時化解心理危機(jī)。這是當(dāng)前學(xué)校教育工作的重要組成部分。

（責(zé)任編輯：奚春皓）