趙麗妹
【摘要】政工工作的開展與醫院各項工作的正常實施緊密相關,當前已經成為廣泛關注的問題,因此醫院應注重政工在思想方面的強化,實施政工思想政策提高策略。提升政工人員綜合素質,實現良好醫患關系的構建,促進醫院獲得長遠發展。
【關鍵詞】醫院政工 思想政策 長遠發展
近幾年,人們的維權意識逐漸增強,在此情況下,醫患之間的關系變的尤其緊張,為了使醫院當中各項工作得以順利開展,應注重政工思想政策方面的提高,使其存在的思想問題得以有效解決,進而使工作人員在實際工作中形成求真務實作風,醫療事業獲得可持續發展。
一、政工人員需深入到一線中
醫院當中的政工人員在職責、職位方面和其他醫務人員之間有較大區別,因此在實際工作中提升自身素質和水平有著重要意義,只有在形成良好作風基礎上,才能使榜樣作用得以充分發揮,最終使醫院當中的各個部門獲得協調發展,因此在管理逐漸完善背景下,政工人員要想使自身工作得以深入開展,需深入到一線中,了解基層的一些實際情況,這樣才能使自身職能得以更好發揮,進而為醫院各項決策的實施提供科學性參考。在此情況下,政工人員可以深入到病房中或者是職工宿舍中,聽取不同人員的建議與想法,及時發現工作中的問題,進而提出針對性解決策略。對患者意見的聽取能夠在一定程度上提升其對醫院的滿意度,也使醫院在改革時更具目的性與方向性。
二、重視作風管理
在醫院運行過程中,政工人員需注重自身素質的提高,為了達到這一目的就需注重作風管理,這樣才能促進思政工作的有效開展。在市場經濟條件下,人們的生活質量與身體健康受到了比較廣泛的重視,只有在注重作風管理的基礎上,才能使大眾在就醫時的實際需求得到滿足,進而獲得人們的大力支持。近幾年醫患之間的關系比較緊張,醫療管理人員的作風問題急需整治,因此醫院在進行作風管理過程中,應秉承從嚴原則,并且政工部門需給予這項內容充分重視,將醫院作為切入點,做好政工群體作風問題,進而使各部門管理在實施時獲得較好效果[3]。對于患者來講,最長接觸的便是醫護人員,醫護人員的工作和患者利益緊密相關,部分患者為了在治療時得到更好服務,會給醫護人員送禮或者是送紅包。而醫護人員的行為代表著醫院的形象,因此政工部門在實際工作中應該充分關注科室工作當中的作風問題,對發現的問題及時查處,使醫院在患者心中樹立良好形象。
三、注重職工意見的表達
醫院當中在管理體系逐漸完善過程中,要想充分了解職工在工作中存在的問題,就需給予職工意見表達充分重視,這樣才能增強職工在工作中的熱情。醫院當中多數工作人員的工作強度都比較大,每天工作量都比較緊湊,很多工作人員提出的問題難以充分落實,在此過程中需政工人員加強對工作人員的鼓勵,使其將工作中遇到的問題及時向政工部門反饋,這樣就不會占據他們過多的時間,并且也能在具體實施時也能獲得較好效果[4]。同時政工部門也可以組織一些活動,幫助維持醫療過程中各個關系之間的平衡,為工作人員減輕在工作中負擔,保證各項工作的順利開展,患者也能得到比較滿意的治療。對于一些不公平的現象醫護人員可以直接向上級部門上報,確保每個醫護人員都能將自身真實的想法和觀點表達出來,醫院根據實際情況進行改進,促進整體服務水平的提升。同時對工作人員意見的聽取能夠使他們遇到的問題得到及時反饋,進而使工作的開展獲得更明顯效果。
四、加強崗位培訓
崗位培訓是政工工作有效開展的基礎。在具體實施時,可以從這幾方面進行:首先,注重實踐的開展,使政工人員在實踐中獲得鍛煉與提高,為其成才構建良好環境,將政工人員安排到關鍵崗位或者是條件比較艱苦的崗位,使其在實踐中不斷將自身視野開闊,增長知識與才干。其次,在培訓中促進其素質的提升。在提升政工人員的業務素質時,需從基礎開始,將業務培訓和實踐之間充分結合在一起,然后運用針對性方式進行短期集訓,政工研討,或者是業務講座,也可以經常開展業務培訓,進而使政工人員業務素質獲得不斷提高。
五、制定激勵機制
為了創造良好的工作環境,為人才成長創造良好條件,醫院需積極構建科學、合理的激勵機制,也可以建立相關表彰制度,進而使常規工作氛圍得以打破。在對于在政工工作中表現的能力強、業務突出以及群眾威信力比較高的工作人員給與適當的物質獎勵或者是精神獎勵,進而使其將自身才干充分發揮出來。
六、強化工會組織建設
思政政策的提高離不開工會組織建設的有效實施,在此情況下,才能使醫院改革需求和發展需求得到比較充分的滿足,醫療事業向著可持續方向發展。在此過程中,政工人員應秉承求真務實的工作作風,構建良好工作環境,進而使醫院當中的職工廣泛參與其中,以人為本原則貫徹落實。同時,加強思想政策方面的宣傳,促進政工干部在醫院中帶頭作用的發揮。如當某個科室中的工作人員出現家庭變故時,工作人員需請假。政工人員在實際工作中需做好值班方面的工作安排,并給予工作人員慰問和相應經濟支持,進而使工會組織建設強化的目的真正實現。同時需加強對信息技術和現代設備的運用,構建和員工之間交流、溝通平臺,使部門與部門之間的聯系更加緊密,思政政策在實施時發揮自身價值和作用,醫院職工可以獲得更多的服務,以及良好工作環境,促進醫院的現代化發展。
七、結束語
總之,隨著醫院當中政工素質水平的提升,思想政策的提高需和醫院實際情況有效結合在一起,這樣才能使其人力資源獲得優化配置,實現各部門的有效發展。在此過程中,醫院可以加強對思政策略和政工素質的宣傳,強化政工隊伍整體建設,提升對政工思想政策的重視程度,為其獲得健康、可持續發展創造良好條件。
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