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淺析圖書館圖書資料精細化管理體系的構建

2020-11-30 09:19:03魏賀
神州·下旬刊 2020年10期
關鍵詞:精細化管理圖書館

摘要:圖書資料管理是圖書館發展的重要影響因素,通過科學構建圖書資料精細化管理體系,不僅管理成本能夠得到有效控制,整體工作效率也可以得到顯著提高,進而加快圖書館發展的步伐。因此,圖書館要準確把握精細化管理的內涵,結合圖書資料管理的內容與特征,構建完善的精細化管理體系。

關鍵詞:圖書館;圖書資料管理;精細化管理

受人們閱讀習慣、閱讀方式等因素的影響,圖書館發展過程中面臨的挑戰日趨增多。為推動圖書館的轉型升級戰略,優化管理水平和服務質量,需通過精細化管理理念的融入,不斷提高圖書館圖書資料管理水平,以便適應新時代的要求。要結合圖書館圖書資料管理的目標和內容,將精細化管理融入到圖書資料管理的各個環節,充分發揮精細化管理的優勢。

1 圖書館圖書資料精細化管理的特征

1.1 精

圖書館需將“精益求精”作為精細化管理體系構建的核心,既要對圖書館員的專業素養、管理水平等進行提高,又需要深化館員之間的協同作用。要全面梳理現階段的圖書資料管理流程,找出存在的漏洞和問題,進而將針對性的優化方案構建起來。通過管理流程的精細化設計,精簡管理制度、資源服務,更加高效的配置圖書資料管理資源,將精品圖書資料提供給廣大讀者。

1.2 細

圖書館只有有限的資源,那么在圖書資料管理過程中,就需要通過精細化管理體系的構建,高效利用這些資源,促使圖書資料管理目標得到順利完成。圖書館員要對管理目標進行細化和分解,統籌考慮不同群體的閱讀需求,梳理、優化圖書資料管理的每道工序與流程,對圖書資料的利用效率大力提高,避免有過多的圖書資料遭到閑置。

1.3 嚴

要結合圖書館的實際情況,對圖書資料管理工作規范嚴格制定,對采購流程科學優化,保證采購的圖書資料與讀者實際需求所適應,避免有資源浪費問題出現。同時,要對圖書資料管理人員的任職、考核標準等進行嚴格設計,通過對崗位工作內容具體量化,將考核指標科學設計出來。依據考核結果,實施相應的獎懲、激勵措施,這樣圖書資料管理人員的積極性、主動性能夠得到發揮,圖書資料管理水平也可以得到穩步提高。

2 圖書館圖書資料精細化管理體系的構建策略

2.1 構建精細化管理制度體系

在管理制度體系構建過程中,需重點考慮這些方面的內容:首先,運營制度。圖書館的整體運營與發展直接受圖書資料精細化管理工作成效的影響,因此,圖書館要將圖書資料管理流程、規范等科學制定起來。通過發揮制度約束資料,提高圖書資料管理的精細化水平。其次,激勵制度。圖書資料管理工作較為繁瑣,若管理人員不具備較強的責任意識,或者出現了一些較大的情緒波動,就會嚴重影響到管理效果。因此,要將激勵獎懲制度科學構建起來,引導圖書資料管理人員增強自身的責任意識,以高度負責和認真的態度投入到管理工作中。最后,責任制度。部分圖書館并沒有完善構建崗位責任制度,無法明確崗位責任,一旦有管理問題出現,也難以追究相關人員的責任。因此,圖書館需將責任制度體系構建起來,對圖書資料管理人員的職責權限精細劃分,以便促使圖書資料管理成效得到優化。

2.2 構建精細化服務體系

服務讀者是圖書館的核心工作,圖書資料的利用率直接受圖書館服務流程、服務內容等因素的影響。因此,圖書館需將精細化服務體系構建起來。首先,圖書館要精細化管理圖書資料的服務流程,促使讀者服務水平得到提高。要將讀者的真實需求全面納入考慮范圍,將合理化、系統性的服務流程提供給廣大讀者。其次,現階段實體服務是圖書館主要的圖書資料服務內容,但在互聯網時代下,人們的數字閱讀需求日益擴大。因此,圖書館需積極將線上、線下所融合的服務模式構建起來。這樣讀者結合個人實際情況,能夠自主選擇服務類型和方式,不僅可以更加高效的利用圖書館的圖書資料,也可以增強讀者的滿意度,推動圖書館的整體發展。最后,如今讀者用戶的交流互動需求日益擴大,圖書館既需要將優質的圖書資料服務提供給讀者,又需要加強與讀者之間的互動,密切雙方的聯系。例如,圖書館可以創新優化圖書采訪工作,引導讀者積極參與進來,結合讀者的實際需求,合理確定采訪書目。再如,圖書館可通過官方微信群的構建,鼓勵讀者分享自己的閱讀感受,針對圖書館服務內容,提出自己的意見等。

2.3 構建資源精細化管理體系

圖書館要想順利實施圖書資料管理活動,就需要投入相應的管理資源,包括人力資源、物力資源、財力資源等。因此,圖書館需精細化管理這些資源,提升資源的配置效率和利用率。首先,人力運作是圖書館圖書資料管理的重中之重,圖書館需動態化、精細化控制人力資源。在具體實踐中,圖書館要結合實際情況,細化管理圖書資料管理人員的崗位職責,既要對管理人員的責任進行明確,又需要對其權限合理設定。通過層次化管理的實施,促使人員組織架構的系統性、科學性得到增強。其次,圖書資料為主要的物力資源,涵蓋的環節和內容較多,包括采購、借閱等等。圖書館需結合實際情況,將讀者的真實需求納入考慮范圍,精細化管理紙質、電子等不同類型的圖書資源。如可通過自動化借閱平臺的構建,提高圖書資料借閱管理的效率。最后,目前國家撥款是圖書館圖書資料管理的主要經費來源,圖書館既需要對國家撥款精細化管理和利用,又需要對經費來源進行拓展,促使圖書資料管理的經費需求得到滿足。同時,要精細化管理圖書資料采購過程,避免有資金浪費等問題出現。

3 圖書館圖書資料管理的優化策略

3.1 規范圖書資料管理制度

圖書館將圖書資料精細化管理體系構建起來之后,設置了十分完善的圖書資料管理制度,對圖書經費的使用情況嚴格控制,這樣圖書館圖書資料管理人員就會受到很大程度的限制。精細化管理實施初期,部分圖書資料管理人員容易有懈怠、厭煩等不良情緒產生。因此,在圖書資料精細化管理過程中,需將剛柔并濟的原則落實下去,既要發揮制度的約束作用,又要體現人性化管理特征。要通過調研方案的合理設計,對讀者的真實需求全面了解,依據調查結果,對圖書資料管理的各個環節進行優化,通過崗位責任的明確,促使圖書資料管理人員的職責意識得到增強,能夠主動總結、評價工作成效,進而實施針對性的創新策略。

3.2 主動提供精細化管理服務

部分圖書館依然延續著傳統落后的思想觀念,被動開展管理服務工作,不能夠主動、積極實施各項圖書資料閱讀活動。這樣不僅難以宣傳圖書館內的各種圖書資料,也無法滿足讀者的多元化需求,影響到圖書館整體職能的發揮。因此,圖書館需要大力培訓圖書資料管理人員,引導其對現代圖書資料運營知識深入學習,能夠主動服務于廣大讀者,避免有圖書資料浪費問題的出現。如可將圖書資料借閱微信號構建起來,對圖書借閱流程進行規范,精準定位讀者類型,將針對性的宣傳內容推送給讀者。也可于線下組織多樣化的圖書宣傳活動,將更多的讀者群體吸引過來。

3.3 樹立與落實共建共享理念

圖書資源是圖書館的生存、發展之本,近些年來,圖書館對人力、物力、財力等資源深入開發,圖書資料得到了一定程度的拓展和豐富。但圖書館的管理資源存在著一定的局限性,需將共建共享的理念樹立起來,滿足圖書館圖書資源的建設需求。首先,要構建完善的部門協作機制,圖書館其他部門積極參與到圖書資料管理過程中,通過強化不同部門之間的協作,促使圖書資料精細化管理水平得到提高。其次,要通過信息化技術的運用,將共享共建平臺構建起來,實時掌握圖書館內的圖書資源情況,合理安排采購、保管等工作,避免重復采購圖書資料,這樣不僅圖書資料采購成本得到控制,圖書館藏空間也可以得到擴大。最后,積極拓展資金來源,將社會、個人捐贈引入進來。統籌規劃資金的使用,完善監管機制,充分發揮資金資源的作用。

4 結語

綜上所述,精細化管理理念的引入,可以顯著優化圖書館圖書資料管理效果,促進圖書館的整體發展。圖書館圖書資料精細化管理目標的實現,需要一個長期的過程,相關人員要積極總結工作經驗,探索創新路徑。同時,要對其他圖書館的成功經驗積極借鑒與學習,結合自身實際情況,制定完善的實施方案。

參考文獻:

[1]楊媛.圖書館圖書資料精細化管理體系建設分析[J].低碳世界,2018(1):362-363.

[2]謝文元.圖書館圖書資料精細化管理體系建設研究[J].活力,2018(20):98-98.

[3]楊建美.圖書館圖書資料精細化管理體系建設研究[J].管理觀察,2018(5):47-48.

[4]黃廣琴.圖書館圖書資料精細化管理體系的構建研究[J].科技傳播,2018(12):170-171.

作者簡介:魏賀(1983.1.25-)男,民族:漢,籍貫:山東省龍口市,單位:山東省龍口市圖書館,學歷:本科,職稱:助理館員,研究方向:圖書管理。

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