基于大數據平臺的醫院檔案管理建設思考

摘 要：文章從醫院的角度出發，在對檔案管理現狀進行概括性敘述的基礎上，結合大數據平臺及其他技術，圍繞檔案管理展開了討論，并提出重視細節管理、定期組織培訓等策略，希望能夠給相關人員以啟發。

關鍵詞：檔案管理;醫院;大數據平臺

檔案所記錄內容分為三部分，從宏觀的人類、社會發展，到微觀的個人進步，均有所涉及，這也表明為檔案提供保護很有必要。信息時代的到來，使越來越多人選擇借助相關技術完成各項工作，檔案管理也不例外，這便對從事管理工作的人員提出了全新要求，如何使大數據平臺優勢得到發揮，現已成為人們討論的重點。

1 醫院檔案管理現狀

1.1 管理體制不完善

對信息管理工作而言，完善的制度是基礎，現階段，大部分醫院所用管理制度，均有較為明顯的弊端存在，具體表現為：可對紙質檔案進行有關管理，但對電子檔案并不適用。由此而引發的問題，則有信息錄入錯誤等，此外，信息被泄露的問題也偶有發生，信息安全性難以得到保障。

1.2 人員水平參差不齊

調查結果表明，在醫院內部從事檔案管理及相關工作的人員，老齡化趨勢十分明顯，大部分人員未受過專業培訓，無法做到信息技術與檔案業務兼顧，這并不符合信息社會所提出要求。除此之外，少數醫院還存在兼職的情況，相關人員只有在完成本職工作的基礎上，才會對檔案進行管理，該模式并不利于信息化建設，應當引起重視。

1.3 檔案收集效率有待提高

對檔案管理而言，信息收集是不可或缺的環節，此外，該環節對信息化建設，同樣具有重要意義。而醫院內部所開展工作的特殊性，決定檔案擁有跨度大、基數大和信息復雜的特點，對信息進行收集的難度不言而喻。一般來說，對相關工作加以落實的流程，可被歸納為：以檢查情況為依據，由管理者將患者病例和治療過程錄入檔案，同時，對責任人開展各項工作的情況進行記錄[1]。由于醫院檔案所涉及部門極多，不同患者往往對應不同的時間跨度，如何對檔案信息進行高效收集，自然成為醫院面臨的主要問題，若該問題得不到解決，日后所開展信息管理等工作的質效也會受到影響。

2 大數據平臺應用策略

2.1 重視細節管理

醫院需要順應大數據潮流，加大檔案管理力度，將檔案視為市場資源的一部分，為面向其所開展管理工作提供科學指導。以大數據平臺為依托，對檔案進行管理，醫院管理者應將信息建設置于重要地位，結合醫院所處發展階段，擬定可達成目標，綜合運用現有理念及手段，使信息管理的設想成為現實，在形成科學意識的基礎上，為醫院日后的發展助力。在開展上述工作時，管理者應以信息管理為重心，參考不同科室表現出的特點與需求，對細節進行處理，在信息技術的輔助下，確保各科室有效聯通，只有這樣才能使信息收集及相關工作，擁有理想的準確性與實效性。結合實踐經驗可知，可使工作質效得到顯著提高的策略有二，分別是：其一，以大數據平臺為切入點，落實全面監督機制，使檔案信息表現出應有的準確性，后續的錄入工作，自然能夠順利進行;其二，針對檔案信息開展的收集、錄入及存儲工作，均對信息完整性有較高要求，這樣做的目的是為日后所開展分析工作，提供有效的參考依據[2]。

2.2 定期組織培訓活動

信息時代的到來，使管理人才的重要性得到凸顯，這是因為缺少專業人才對管理設施進行使用，極易導致管理工作停留在表面。從醫院的角度來看，要想使檔案管理及相關工作，更加符合大數據環境所提出要求，組建優質人才隊伍很有必要，而管理人才的標準，除了基礎扎實，還有掌握信息設備的使用方法。

我國某醫院在落實上述工作時，綜合考慮多方因素，提出了切實可行的培養方案，以期能使人員水平得到大幅提高。對人才進行引進時，該醫院擬定了如下條件：其一，檔案管理相關專業學士;其二，可熟練運用理論知識開展工作;其三，可利用經濟學與醫學知識，與他人進行溝通;其四，了解相關軟件的操作方法。這樣做能夠從根本上提高人員素質及水平，為隊伍先進性提供保證。當然，如何利用原有經驗對電子檔案進行管理，同樣要引起相關人員的重視，這就要求管理者以電子檔案所呈現出特點為依據，通過全面探索的方式，為技術尋求突破口。而上述目標能否達成，通常取決于人員能力，由此可見，定期組織培訓很有必要，具體來說，就是以信息管理所提出要求為依據，在培養專業人才的基礎上，對部門職責進行拓展，縮小管理效果和預期效果的差距，確保從事檔案管理及相關工作的人員，均可在醫院內部實現自身價值。

2.3 加大平臺建設力度

信息時代的到來，無形中增加了檔案管理人員所管理信息的數量，以現有軟件為依托，對檔案信息進行管理，成為大勢所趨，這就要求管理者準確把握并利用軟件優勢，使檔案管理所提出要求得到應有滿足。由此可見，對信息平臺進行建設很有必要，而在開展此項工作前，相關人員應提前搭建管理系統，以互聯網為切入點，確保醫院管理全過程均被涵蓋在內，管理者的任務，主要是以信息平臺為依托，在對檔案進行分類的基礎上，完成信息編寫的相關工作[3]。當然，定期更新并維護信息平臺，使資料整理擁有更為理想的質效，同樣很有必要，這樣做可使檔案管理效率得到顯著提升，其時效性自然也可得到保證。

2.4 將責任落實到個人

一方面，將原有管理模式轉變為一體化管理，對處于運行狀態的醫院進行管理，其本質便是信息的獲得、處理與再利用，由此可見，管理系統扮演的角色，更傾向于“信息資源系統”。而一體化管理的優勢，主要表現為減少財力、人力與物力的投入，通過打造資源庫的方式，為信息查詢等工作提供便利。

另一方面，要想使檔案管理朝著信息化的方向前進，優化現有管理制度也很有必要，具體來說，就是將信息平臺的建設工作交由不同部門負責，通過將責任落實到個人的方式，確保各項工作均可得到高效開展。例如，由醫生負責向管理系統上傳病患資料，隨后，由管理者比對上傳資料與原始資料的異同，若有遺漏或是錯誤存在，及時向醫生進行反饋，確保上傳資料具備應有的可靠性及真實性。

3 結論

由上文所敘述內容可知，對身處信息時代的人們而言，該時代所表現出特點，主要是大數據技術在多個領域得到推廣，其中，自然包括檔案管理，這就要求醫院管理者對自身理念進行更新，綜合運用現有軟件，完成信息化建設的相關工作，既對服務質量有提高效果，又可使醫院積累大量的競爭優勢，為持續發展等目標的達成助力。

參考文獻

[1]鐘成.“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新研究[J].蘭臺內外，2020（22）：40-42.

[2]劉珂.醫院電子病歷檔案管理系統建設研究——以河南省胸科醫院為例[J].檔案管理，2020（04）：81-82.

[3]馮寧.加強醫院黨建檔案管理工作的基本原則與著力點[J].辦公室業務，2020（12）：25-26.

作者簡介

王學霏（1991-），女，漢族，山東臨沂人，碩士研究生，畢業于北京中醫藥大學，研究方向：醫院管理。