精細化管理在醫院人事檔案管理中的運用探析

李雪

摘 要：近年來，隨著國家對醫療方面的投入增加以及醫療技術的發展，越來越多的高素質人才投身到了醫療事業中。因此，以后的醫院人事檔案管理也必然會越來越精細化和高效率。面對我國目前大部分醫院中較為落后的人事檔案管理現狀，本文首先對此現狀進行分析，提出我國現階段醫院人事檔案管理中的弊病，并對其背后的原因進一步探究。最后，針對目前醫院人事檔案管理中的不足給出一些建議，探討精細化管理在醫院人事檔案管理中的創新意義。

關鍵詞：精細化;檔案管理;醫院;人事檔案

隨著我國醫療事業的不斷發展和進步，醫院從業人員的數量急劇增加，醫院人才的流動性逐漸加強，我國醫院的人事檔案管理制度也需要進一步優化。為適應我國越來越先進的醫院管理制度，精細化管理作為提高醫院人事檔案管理效率的一個重要方面值得細細研究。

1 我國醫院人事檔案管理的現狀分析

醫院的人事檔案管理作為醫院重要的人才資料在醫院各方面制度執行中發揮著必不可少的重要作用。但是隨著醫療制度的發展變化，現階段我國醫院人事檔案管理制度漸漸顯現出一些管理上的問題：

1.1 醫院人事檔案管理觀念上較為落后

長久以來，我國對于醫院改革的重點主要是醫療技術和醫療服務的提升，在醫院的人事管理制度方面，大部分醫院都不夠重視，仍然采用傳統的人事檔案管理制度。然而，由于管理層觀念上的落后，現行的醫院人事檔案管理制度不夠精細化，導致如今醫院人事檔案管理程序過載。再加上醫院的很多職工對檔案管理工作不夠重視，認為醫院的人事檔案管理工作與自己無關，在工作上并不積極配合，執行力度差，這些現象更是加重了這一問題[1]。

1.2 醫院人事檔案管理人才的綜合素質不高

醫院的人事檔案管理一般為其他行政人員兼職，在檔案管理上，沒有配備專業的高素質管理人才[2]。因此，醫院人事檔案管理人員在整理檔案時常常因沒有采用高效的精細化管理辦法和沒有使用規范的檔案管理方式而在檔案管理事務中出現失誤，或者出現雖然管理工作很努力，但是效率并不高的現象。

1.3 醫院人事檔案管理技術不先進

在我國，大多數醫院還未享受到新時代科技發展帶來的優勢，不少醫院仍然采用以前的檔案管理模式，在人事檔案管理的制度建設方面投入不夠大。同時，在硬件設施建設方面也沒有為人事檔案管理部門配備先進的、足量的辦公設備，從而導致我國醫院人事檔案管理的效率比較低下。

2 精細化管理在醫院人事檔案管理中的應用

精細化管理是指在管理中采用先進的管理制度，精細的管理模式，盡量減少資源浪費，優化資源整合，從而提高整個團隊的管理效率的管理辦法。要想將精細化管理真正落實到醫院人事檔案管理中，切實提高醫院人事檔案管理的效率，要做到以下幾點：

2.1 改變傳統的人事檔案管理思想

要做好醫院人事檔案管理的精細化管理，首先就是要打破傳統的人事檔案管理觀念。在思想上，醫院的管理層要深刻認識到醫院人事檔案管理的重要程度，從行動上重視起來，積極改革人事檔案管理制度。同時，醫院人事檔案管理部門也要重新認識檔案管理工作，改變以前不認真、與自己無關的態度，嚴格落實各項制度，做好人事檔案的精細化管理。

2.2 完善醫院人事檔案管理制度

完善醫院人事檔案管理制度是精細化管理的重要一步。在醫院的工作制度上，要制定詳細的檔案管理工作要求和明確各個職位的工作責任制度，細化好醫院人事檔案管理的分工工作，完善好醫院人事檔案管理規章制度，要讓醫院人事檔案管理工作的每一個環節都有制度可依。

2.3 提高醫院人事檔案管理的人才素質

高素質的檔案管理人才是精細化管理的必然要求。醫院人事檔案管理人才要積極提高自身綜合素質，加強專業技能培訓，不斷學習新的檔案管理理念，熟悉運用新興技術，簡化檔案管理環節，切實提高檔案管理效率。同時，醫院人事檔案管理部門要加強與其他部門的溝通協調，才能更好地服務檔案管理工作。

2.4引入先進的檔案管理設備

引入先進的硬件設施是精細化管理重要保障。目前，我國醫院人事檔案管理工作使用的硬件設備大大限制了人事檔案管理的精細化管理程度，因此，醫院應加入在人事檔案管理硬件設施上的投入[3]。在人事檔案管理的硬件設施上要及時引入新的辦公設備，更換新的系統版本，增加辦公設備的數量，提高辦公設備的質量，提升醫院人才檔案的安全性，滿足人事檔案管理需要，為醫院人事檔案的精細化管理做好后勤保障工作。

3 精細化管理在醫院人事檔案管理中的意義

現階段，針對我國目前醫院人事檔案管理中的不足，引入精細化管理方法對我國醫院的管理制度上有著重要的創新意義。精細化人事檔案管理制度的不斷完善意味著我國醫院人事檔案管理制度上的進一步創新，這不僅對我國醫院人事檔案管理效率有著巨大的提高作用，在醫院其他方面的管理工作上也有重要的啟發意義。

同時，為應對越來越復雜的人事檔案管理事務，引入精細化管理理念，對醫院自身的管理上也有著重要意義。隨著現代化科技的不斷發展和醫療手段的不斷更新，人事檔案管理方面也要與時俱進。目前，我國醫院人才的流動性逐漸增大，醫院與醫院之間的交流也漸漸密切起來，傳統的人事檔案管理模式無法承擔如此巨大規模的人才增量和人才種類[4]。精細化管理模式能夠促進醫院做好人才晉升和職稱管理，優化人才結構，合理配置人才資源，從而滿足更高要求的檔案管理事務，為醫院的整體高效運轉做好保障工作。

4 結語

綜上所述，傳統的醫院人事檔案管理模式已經無法應對現階段我國復雜的醫療人才資源整合工作，引入精細化管理模式有利于提高我國醫療人才的管理和利用效率，從而更好地為我國的醫療事業發展做出貢獻。

參考文獻

[1]王楠.芻議醫院人事檔案的精細化管理[J].辦公室業務，2020，（2）：170，173.

[2]韋師.現代醫院管理制度下人事檔案精細化管理初探[J].國際公關，2020，（5）：144-145.

[3]張志龍;李寧寧;郝秀蓮.精細化管理在綜合醫院人事檔案管理中的應用[J].蘭臺內外，2020，（13）：23-24.

[4]許宇秋.精細化管理醫院人事檔案管理的改革方法及質量探討[J].蘭臺內外，2019，（12）：33-34.