“一帶一路”沿線國(guó)家輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)研究

秦昕婕 劉昊

摘 要：“一帶一路”自提出以后，四梁八柱框架已基本成型，其工筆的細(xì)描需要對(duì)沿線國(guó)家國(guó)情民意有準(zhǔn)確的把握。基于大數(shù)據(jù)的普及和人類社會(huì)數(shù)字化的推動(dòng)，技術(shù)與數(shù)據(jù)成為“一帶一路”的重要驅(qū)動(dòng)力之一。“一帶一路”沿線國(guó)家輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)亟需且必要。強(qiáng)調(diào)多語(yǔ)種采集，使用云數(shù)據(jù)管理，規(guī)范編碼標(biāo)準(zhǔn)，立體化標(biāo)注數(shù)據(jù)，靈活架構(gòu)資源，設(shè)計(jì)快捷檢索，面向決策分析、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，是“一帶一路”輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的核心維度。

關(guān)鍵詞：一帶一路;沿線國(guó)家;輿情;大數(shù)據(jù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F125.4;F49;G206? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）29-0142-03

“一帶一路”倡議提出以來(lái)，其建設(shè)取得了令人矚目的成就。截至2019年7月，136個(gè)國(guó)家和30個(gè)國(guó)際組織與中國(guó)簽署了195份政府間合作協(xié)議，商簽范圍由亞歐地區(qū)延伸至非洲、拉美、南太、西歐等相關(guān)國(guó)家[1]。沿線國(guó)家在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化交流等各個(gè)領(lǐng)域全面展開(kāi)深度合作，顯然，倡議落地為建設(shè)，藍(lán)圖變成路線圖，“一帶一路”的四梁八柱框架已基本成型。隨著“一帶一路”建設(shè)從寫(xiě)意的框架搭建轉(zhuǎn)至工筆的細(xì)描深入，沿線國(guó)家文化的差異，意見(jiàn)的多元化、利益訴求的差異等矛盾與錯(cuò)位會(huì)被凸顯。因此，加強(qiáng)對(duì)沿線國(guó)家的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、政治等領(lǐng)域的了解，推動(dòng)沿線國(guó)家的信息交流，未雨綢繆規(guī)避或疏導(dǎo)潛在的障礙，推動(dòng)沿線國(guó)家共贏，是“一帶一路”倡議亟待解決的問(wèn)題。打造“一帶一路”輿情數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，對(duì)沿線國(guó)家政治變化、經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)、突發(fā)事件等國(guó)情民意進(jìn)行采集整理和分析。基于海量多源的數(shù)據(jù)中挖掘具有決策價(jià)值的知識(shí)，進(jìn)而以智能輔助決策，對(duì)“一帶一路”持續(xù)良性展開(kāi)與核心訴求實(shí)現(xiàn)有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)“一帶一路”驅(qū)動(dòng)意義

“一帶一路”地緣關(guān)系復(fù)雜，沿線國(guó)家民族習(xí)俗差異巨大，文化資源千差萬(wàn)別，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平參差不齊，因此對(duì)沿線國(guó)家輿情信息及時(shí)準(zhǔn)確的洞察，是中國(guó)作為“一帶一路”倡議發(fā)起國(guó)，確保宏觀決策科學(xué)的基礎(chǔ)。只有掌握沿線國(guó)家第一手的社情民意，才能有針對(duì)性優(yōu)化“一帶一路”倡議的話語(yǔ)表達(dá)，規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn)，保障實(shí)體合作順利開(kāi)展。“一帶一路”沿線65個(gè)國(guó)家，其每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著海量的信息，對(duì)其分析化繁為簡(jiǎn)，提取有價(jià)值的知識(shí)，是大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。根據(jù)維克托·邁爾-舍恩伯格的觀點(diǎn)，大數(shù)據(jù)的核心特征是對(duì)大量的、高速的、多樣的、低價(jià)值密度和真實(shí)性的全數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。存儲(chǔ)在“一帶一路”沿線國(guó)家媒體網(wǎng)站和社交媒體上的“一帶一路”倡議相關(guān)的新聞、評(píng)論及用戶行為數(shù)據(jù)，為應(yīng)用大數(shù)據(jù)的分析提供了數(shù)據(jù)可能。大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析不但可以實(shí)現(xiàn)理論驅(qū)動(dòng)在大數(shù)據(jù)集上檢驗(yàn)，更可以實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)潛在模式的識(shí)別，進(jìn)而優(yōu)化或創(chuàng)新理論。碎片化的數(shù)據(jù)提取和大數(shù)據(jù)分析，不但能準(zhǔn)確識(shí)別“一帶一路”沿線國(guó)家國(guó)情，更可以準(zhǔn)確體現(xiàn)其民意。基于文化的多樣性，“一帶一路”沿線國(guó)家的公眾意見(jiàn)在數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)為復(fù)雜性、隱蔽性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，關(guān)鍵輿情往往蘊(yùn)含在海量數(shù)據(jù)的隱性鄰域中。大數(shù)據(jù)分析不僅解決數(shù)據(jù)大容量的問(wèn)題，更關(guān)注于“海量數(shù)據(jù)”和“規(guī)模非常大”特點(diǎn)之外的價(jià)值稀疏問(wèn)題，即隱性價(jià)值挖掘[2]。應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隱性鄰域的挖掘，剝離噪聲，將數(shù)據(jù)的稀疏價(jià)值提煉為有效知識(shí)。基于大數(shù)據(jù)的支持，根據(jù)沿線國(guó)家的民意訴求，優(yōu)化“一帶一路”倡議的話語(yǔ)表達(dá)，可以有效推動(dòng)“民心相通”工程。因此“一帶一路”輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，將有助于構(gòu)建“一帶一路”清朗國(guó)際輿論新空間。“一帶一路”數(shù)據(jù)資源歸集是實(shí)現(xiàn)知己知彼、促進(jìn)合作交流的有力保證，也是建立“一帶一路”信息服務(wù)體系的基石[3]。

二、“一帶一路”數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

今天的信息生態(tài)正在整體性地從“信息”向“訊息”，乃至向“數(shù)據(jù)”滑動(dòng)。信息有價(jià)，并且演變成了貴金屬，發(fā)揮戰(zhàn)略資源功能[4]。新媒體和社交媒體借助大數(shù)據(jù)和人工智能正變革人類信息傳遞與分發(fā)的生態(tài)。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，從中提取對(duì)國(guó)際傳播有指導(dǎo)意義的信息和知識(shí)，對(duì)“一帶一路”的外宣有重要的現(xiàn)實(shí)意義。“一帶一路”相關(guān)信息不少，但多是不連續(xù)、不系統(tǒng)、碎片化的，缺乏關(guān)聯(lián)性的信息，亟須借助數(shù)據(jù)挖掘從零碎的低價(jià)值的數(shù)據(jù)提取高價(jià)值的知識(shí)[5]。國(guó)內(nèi)與“一帶一路”相關(guān)專題數(shù)據(jù)庫(kù)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)也不斷開(kāi)發(fā)與建設(shè)，表1列出了我國(guó)主要的“一帶一路”數(shù)據(jù)平臺(tái)及主要特征。從表1來(lái)看，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注的是沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政策、貿(mào)易、旅游等宏觀及概況型數(shù)據(jù)，以及學(xué)者專家從各層面各領(lǐng)域各行業(yè)對(duì)“一帶一路”的研究成果。現(xiàn)有的數(shù)據(jù)建設(shè)重視經(jīng)濟(jì)、政策等“硬”數(shù)據(jù)，忽視了文化、媒體等“軟”數(shù)據(jù)。但隨著“一帶一路”深入開(kāi)展，已有的數(shù)據(jù)體系并不能滿足“一帶一路”支持服務(wù)，亟須構(gòu)建多語(yǔ)種、跨學(xué)科、多來(lái)源的“一帶一路”信息資源體系，全方位開(kāi)展“一帶一路”沿線國(guó)家官方一手資源的收集和整理，進(jìn)一步加強(qiáng)沿線國(guó)家媒體的新聞?shì)浨橘Y源建設(shè)[6]。國(guó)之交在于民心相通，民心相通的基礎(chǔ)是交往雙方信息的準(zhǔn)確編解碼，深度的了解是有效溝通的基礎(chǔ)，所以構(gòu)建“一帶一路”大數(shù)據(jù)輿情平臺(tái)勢(shì)在必行。

三、“一帶一路”大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)策略

（一）多語(yǔ)種采集，云數(shù)據(jù)管理

“一帶一路”沿線國(guó)家數(shù)據(jù)采集要覆蓋目標(biāo)國(guó)家的政府網(wǎng)站、媒體網(wǎng)站、論壇、社交媒體等信息承載平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)輿情信息的最大化覆蓋。信息采集不但要覆蓋信息內(nèi)容本身，更要基于信息承載媒體平臺(tái)的特性進(jìn)行結(jié)構(gòu)化信息的提取，比如新聞頁(yè)面的評(píng)論、訪問(wèn)量、社交媒體內(nèi)容的評(píng)論、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等。設(shè)計(jì)采集器實(shí)現(xiàn)目標(biāo)信息采集的智能化和自動(dòng)化，并使用人工核檢的方式提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量。積累熱點(diǎn)關(guān)鍵詞形成“一帶一路”熱點(diǎn)詞詞庫(kù)并循環(huán)更新與優(yōu)化。“一帶一路”沿線65個(gè)國(guó)家中有 53 種官方語(yǔ)言，屬于九大語(yǔ)系，語(yǔ)言狀況復(fù)雜[7]。數(shù)據(jù)采集的語(yǔ)言覆蓋目標(biāo)主流官方語(yǔ)言，數(shù)據(jù)采集的難度通過(guò)小語(yǔ)種人才的培養(yǎng)和機(jī)器翻譯等技術(shù)手段解決。在自有采集的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，比如Factiva新聞數(shù)據(jù)平臺(tái)、GDELT全球新聞動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和交叉比對(duì)，提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量和覆蓋面。數(shù)據(jù)采集根據(jù)目標(biāo)國(guó)家的信源的結(jié)構(gòu)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整。采集的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)專門考慮可擴(kuò)充性和升級(jí)能力，持續(xù)的對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)后期維護(hù)，提升數(shù)據(jù)的累計(jì)價(jià)值。針對(duì)采集的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的文本數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的擴(kuò)展性，放棄使用傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，選擇云數(shù)據(jù)的方式，提升數(shù)據(jù)的并發(fā)訪問(wèn)能力和高可擴(kuò)展性。